Ringba の代替手段
56Ringba の代わりとなる 56 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はLiveAgent、 Zendesk Suiteです。 これらに加えて、ユーザーは Ringba と Talkdesk、 Squaretalk、 Bitrix24 の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 インタラクティブ・ボイス・レスポンス(IVR)ソフトウェア。
Ringba の代わりとなる 56 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はLiveAgent、 Zendesk Suiteです。 これらに加えて、ユーザーは Ringba と Talkdesk、 Squaretalk、 Bitrix24 の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 インタラクティブ・ボイス・レスポンス(IVR)ソフトウェア。
Ringba の代わりとなる 56 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はLiveAgent、 Zendesk Suiteです。 これらに加えて、ユーザーは Ringba と Talkdesk、 Squaretalk、 Bitrix24 の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 インタラクティブ・ボイス・レスポンス(IVR)ソフトウェア。
LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。
Squaretalkは、既存の企業システムにシームレスに統合できる高性能なオールインワン・クラウド・コンタクトセンター・ソリューションを提供しています。また、コールルーティング、コール分析、ワークフォース管理など、コンタクトセンター業務の最適化を支援する機能も備えています。
Bitrix24は、コラボレーション、タスク管理、コミュニケーション、およびその他の企業機能のための幅広いツールを提供する統合ビジネス管理プラットフォームです。主な機能には、CRM、プロジェクト管理、タスク管理、カレンダー、ドキュメント、共有リソースなどのツールがあります。
RingCentral MVPは、メッセージング、ビデオ会議、VoIP通話など、あらゆるサービスを提供する統合ビジネスコミュニケーションプラットフォームです。シームレスなリモートコラボレーションを促進し、Google Workspace、Microsoft 365、その他多くのツールと統合し、効果的なコミュニケーションとチームコラボレーションを実現します。
Userlikeは、企業がウェブサイトの訪問者や顧客とリアルタイムでチャットすることを可能にするカスタマーメッセージングプラットフォームです。ライブチャット、チャットボット、WhatsApp、Facebook Messenger、Threema、SMS、Telegramなど、様々なチャネルを通じてシームレスなコミュニケーション体験を提供します。
Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。
Gladly: 直感的なヘルプデスクソフトウェアを備えたB2Cカスタマーサービスプラットフォーム。エージェントは、チケットなしでチャネルをまたいでシームレスに問い合わせを処理します。統一されたインターフェイスは、顧客履歴の継続的なビューを提供し、パーソナライズされたサービスを強化します。
クラウドベースのコールトラッキングソフトウェアで、コールのアトリビューション、録音、ルーティング、マーケティングキャンペーンを一元管理。アフィリエイト活動を管理し、ビジュアルエディターでネットワークをデザインします。
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