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ホームページ arrow-right ... arrow-right コールおよびコンタクトセンターソフトウェア arrow-right インタラクティブ・ボイス・レスポンス(IVR)ソフトウェア arrow-right Ringba

Ringba の代わりとなる 56 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はLiveAgentZendesk Suiteです。 これらに加えて、ユーザーは Ringba と TalkdeskSquaretalkBitrix24 の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェアインタラクティブ・ボイス・レスポンス(IVR)ソフトウェア


LiveAgent
Free Free Trial Subscription

LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。

Talkdesk
Subscription

Talkdeskはクラウドベースのコンタクトセンタープラットフォームで、人工知能を活用して企業のカスタマーサービス向上を支援します。

Squaretalk
Subscription

Squaretalkは、既存の企業システムにシームレスに統合できる高性能なオールインワン・クラウド・コンタクトセンター・ソリューションを提供しています。また、コールルーティング、コール分析、ワークフォース管理など、コンタクトセンター業務の最適化を支援する機能も備えています。

Bitrix24
Free Free Trial Subscription

Bitrix24は、コラボレーション、タスク管理、コミュニケーション、およびその他の企業機能のための幅広いツールを提供する統合ビジネス管理プラットフォームです。主な機能には、CRM、プロジェクト管理、タスク管理、カレンダー、ドキュメント、共有リソースなどのツールがあります。

RingCentral MVP
Free Free Trial Subscription

RingCentral MVPは、メッセージング、ビデオ会議、VoIP通話など、あらゆるサービスを提供する統合ビジネスコミュニケーションプラットフォームです。シームレスなリモートコラボレーションを促進し、Google Workspace、Microsoft 365、その他多くのツールと統合し、効果的なコミュニケーションとチームコラボレーションを実現します。

Userlike
Free Open Source Free Trial Subscription

Userlikeは、企業がウェブサイトの訪問者や顧客とリアルタイムでチャットすることを可能にするカスタマーメッセージングプラットフォームです。ライブチャット、チャットボット、WhatsApp、Facebook Messenger、Threema、SMS、Telegramなど、様々なチャネルを通じてシームレスなコミュニケーション体験を提供します。

Freshdesk
Free Free Trial Subscription

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。

Gladly
Subscription

Gladly: 直感的なヘルプデスクソフトウェアを備えたB2Cカスタマーサービスプラットフォーム。エージェントは、チケットなしでチャネルをまたいでシームレスに問い合わせを処理します。統一されたインターフェイスは、顧客履歴の継続的なビューを提供し、パーソナライズされたサービスを強化します。

クラウドベースのコールトラッキングソフトウェアで、コールのアトリビューション、録音、ルーティング、マーケティングキャンペーンを一元管理。アフィリエイト活動を管理し、ビジュアルエディターでネットワークをデザインします。

Ringba プラットフォーム

tick-square Web-Based

Ringba ビデオとスクリーンショット

Ringba 機能

tick-square Third Party Integrations
tick-square Multiple Scripts
tick-square Conversion Tracking
tick-square Call Recording
tick-square AB Testing
tick-square Phone Key Input
tick-square Caller Profiles
tick-square Call Tracking Metrics
tick-square Inbound Call Center
tick-square Call Reporting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Keyword Tracking
tick-square Caller ID
tick-square Call Monitoring
tick-square Voice Mail
tick-square Campaign Analytics
tick-square Campaign Management
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Call Routing
tick-square Call Tracking
tick-square Text to Speech
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API

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