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Freshcaller の代わりとなる 28 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はAircallCallRailです。 これらに加えて、ユーザーは Freshcaller と VonageNextivaDialpad の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 顧客サービスソフトウェアカスタマーサポートソフトウェア


Aircall
Subscription Free Trial

カスタマーサポートとセールスを最適化するクラウドベースの電話システム。CRMとの統合、オフィスチームとリモートチームの通話管理により、従業員のグループ化による戦略的なチーム最適化を実現します。

CallRail
Subscription Free Trial

コールレールは、マーケティング活動を最適化するために、電話を追跡、記録、分析するのに役立つコールトラッキングとアナリティクスのプラットフォームです。

Vonage Mobileアプリを使用すると、どこにいてもVonage Mobileユーザーに無料で電話をかけることができます...

Nextiva
Subscription Free Trial

Nextivaのビジネス電話アプリは、無制限のHD音声通話、ビデオ会議、SMS/MMSメッセージング、通話ルーティング、高度なボイスメール、カスタム発信者番号通知、画面共有、インスタントメッセージを1つのアプリで提供する完全なソリューションを提供します。市内通話とフリーダイヤルを利用して、簡単にコミュニケーションを取ることができます。

Dialpad
Free Trial

クラウドベースのビジネス電話システム Dialpad Talk は、あらゆるデバイスでシームレスなチーム接続を実現します。リアルタイムの書き起こし、通話後の要約、シームレスな統合など、高度なボイスインテリジェンス機能をご活用ください。

Google Voice
Free Subscription

Google Voiceを使用すると、すべての電話に1つの番号、電子メール形式で整理されたボイスメール、無料...

Kavkom
Subscription Free Trial

Kavkomはクラウドベースのテレフォニーソリューションで、自動通話記録、通話録音と分析、通話統計、ワンクリックダイヤル、ビデオ会議、コールキャンペーン、メッセージ放送、企業電話、バーチャル番号などの機能を提供しています。50カ国以上のCRMシステムと統合し、シームレスで効率的なコミュニケーションを実現する多用途なプラットフォームを提供します。

Gleen AI
Subscription

Gleen AIは高精度で柔軟な生成AIプラットフォームであり、お客様の特定のビジネスニーズに合わせてトレーニングすることができます。GPT-4と連携し、すべての生成AIの応答の精度と関連性を最大化します。Gleen AIはまた、異種ソースから知識を収集し、カスタマーサクセス、営業、マーケティング、ITヘルプデスクなど、複数の機能にわたって展開することができます。

Aloware
Subscription Free Trial

クラウドベースのコールセンターおよびセールスプラットフォーム。自動コール分配やCRM統合などの機能により、顧客とのやり取りを合理化。コミュニケーションチャネルを一元化し、営業・サポートプロセスを最適化します。

Tidio
Subscription Free Free Trial

統合されたウェブベースのライブチャットソフトウェアは、電子メール、Facebook メッセンジャー、およびウェブサイトチャットからのメッセージを 1 つのインターフェイスにマージし、エージェントはチャネル全体ですべての顧客からの問い合わせを処理することができます。

Freshcallerは、直感的でスケーラブルな機能で顧客体験を向上させるよう設計されたクラウドベースのコンタクトセンター・ソリューションで、迅速で簡単な会話、高度な音声AI機能、包括的なパフォーマンス分析を提供します。また、このプラットフォームはリモートワークをサポートし、AIを搭載した音声ボットによりエージェントの作業負荷を軽減します。

Freshcaller プラットフォーム

iPad iPad
iPhone iPhone
Web-Based Web-Based
Android Android

Freshcaller ビデオとスクリーンショット

Freshcaller 機能

tick-square Predictive Dialer
tick-square Call Recording
tick-square Call Queues
tick-square Caller Profiles
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Reporting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Caller ID
tick-square Call Monitoring
tick-square Queue Management
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Dashboards
tick-square Collaboration Tools
tick-square Activity Dashboard
tick-square Contact Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Call Routing
tick-square Call Transfer
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API

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