Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 100 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Tidio. Các đối thủ chính bao gồm: monday sales CRM, Landbot. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Tidio và Slack, CINNOX, Birdeye. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm dịch vụ khách hàng, Phần mềm trò chuyện trực tiếp.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 100 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Tidio. Các đối thủ chính bao gồm: monday sales CRM, Landbot. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Tidio và Slack, CINNOX, Birdeye. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm dịch vụ khách hàng, Phần mềm trò chuyện trực tiếp.
Cải thiện hiệu quả bán hàng của bạn với CRM bán hàng thứ hai. Tập trung dữ liệu khách hàng, tự động hóa các tác vụ và theo dõi các giao dịch cho một quy trình liền mạch. Sử dụng phân tích thời gian thực cho những hiểu biết sâu sắc.
Landbot đơn giản hóa việc tạo chatbot tương tác, không cần mã để tăng cường sự tham gia của khách hàng, hiệu quả chi phí và tăng trưởng doanh thu.
Slack là trung tâm cộng tác liền mạch, cung cấp tính năng nhắn tin theo thời gian thực, chia sẻ tệp và tích hợp với các ứng dụng. Hoàn thành công việc hiệu quả từ mọi nơi.
Nền tảng đa kênh SaaS do AI cung cấp cho các mối quan hệ mạnh mẽ giữa các nhóm và khách hàng. Tăng sự tham gia, đánh giá các tương tác, và vượt lên trên.
BirdEye giúp các doanh nghiệp quản lý phản hồi của khách hàng, đánh giá trực tuyến và đề cập đến phương tiện truyền thông xã hội. Nó cung cấp các công cụ để quản lý danh tiếng, trải nghiệm khách hàng và tiếp thị. BirdEye cho phép bạn theo dõi và trả…
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…
Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
Appy Pie là một nền tảng để tạo các ứng dụng di động mà không có bất kỳ kỹ năng mã hóa nào. Với Appy Pie, bạn có thể thiết kế và xây dựng các ứng dụng di động tùy chỉnh cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm kinh doanh, giải trí, giáo dục, v.v.
Next4biz là nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng được tối ưu hóa để phân phối hỗ trợ hiệu quả, có tính năng giải quyết khiếu nại được hỗ trợ bởi AI, tích hợp giao tiếp đa kênh, quản lý theo quy trình làm việc, phân tích tình cảm, xác định vấn đề dự đ…
Phần mềm trò chuyện trực tiếp dựa trên web hợp nhất hợp nhất các tin nhắn từ email, Facebook Messenger và trò chuyện trên trang web vào một giao diện, trao quyền cho các đại lý xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng trên các kênh.
Phần mềm trò chuyện trực tiếp dựa trên web hợp nhất hợp nhất các tin nhắn từ email, Facebook Messenger và trò chuyện trên trang web vào một giao diện, trao quyền cho các đại lý xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng trên các kênh.
iPad
iPhone
Android
Web-Based
Windows
Mac
Cài đặt cực kỳ dễ dàng - một khi bạn cài đặt plugin, bạn đã sẵn sàng để đi
Chatbots Tidio sẽ giải quyết các vấn đề của khách hàng 24/7 và tạo thêm khách hàng tiềm năng
Theo dõi những người truy cập trang web của bạn
Liên hệ với bất kỳ khách hàng nào hiện đang truy cập trang web của bạn
Điều chỉnh bảng màu theo nhu cầu của bạn
Sử dụng một ứng dụng dành riêng cho thiết bị di động và máy tính để bàn (iOS, Android, Windows, OS X, Chrome)
Tiện ích tích hợp hỗ trợ 183 ngôn ngữ, với 21 gói ngôn ngữ được dịch sẵn
Một thiết kế widget hiện đại phù hợp với bất kỳ trang web
Biểu mẫu ngoại tuyến cho khách truy cập của bạn để bạn nhận được thông báo qua email về tin nhắn khi bạn không trực tuyến
Liên hệ với khách truy cập của bạn qua email khi họ rời khỏi trò chuyện
Tích hợp với Zendesk, GetResponse, SalesForce, MailChimp và nhiều hơn nữa
Tất cả các kênh ở một nơi - sử dụng trò chuyện, email và Messenger trong một bảng điều khiển
Hỗ trợ kỹ thuật tuyệt vời 24/5
Một kế hoạch miễn phí có sẵn
Ứng dụng của chúng tôi hợp nhất trò chuyện trực tiếp và chatbot trong một công cụ để giúp bạn tăng vọt doanh số và mức độ dịch vụ khách hàng. Hãy tưởng tượng rằng một khách hàng tiềm năng muốn rời bỏ bạn; Chatbot Tidio có thể thu hút họ 24/7 (thậm chí bạn không cần phải trực tuyến!), cung cấp trợ giúp cho họ trong trường hợp có vấn đề hoặc yêu cầu họ cung cấp địa chỉ email để liên hệ sau. Khách hàng của bạn rất vui, và bạn có một khách hàng tiềm năng mới. Đó không phải là dịch vụ khách hàng tuyệt vời sao?
Workflow Management
Website Integration
Third Party Integrations
Social Media Integration
Routing
Real-time Conversations
Offline Form
Multi-Language
File Sharing
Data Import/Export
Customizable Branding
Customer Support
Chat Transcript
Canned Responses
Auto-Responders
Complaint Monitoring
One-to-One Messaging
Customer Experience Management
Geotargeting
Survey/Poll Management
Customer Surveys
Customer Complaint Tracking
Video Support
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
SSL Security
Contextual Guidance
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Query Suggestions
Pre-Configured Bot
Intent Recognition
For Sales/Marketing
Chatbot
Augmented Analytics
Lead Qualification
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Automated Responses
Multi-Channel Data Collection
Configurable Workflow
Knowledge Base Management
Lead Capture
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Application Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Code-free Development
AI/Machine Learning
Feedback Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Notifications
Customizable Forms
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customer History
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Natural Language Processing
CRM
API
SITE123
Shopify
GetResponse
Weebly
Omnisend
Zendesk Sell
WordPress
ProProfs Knowledge Base
Pipedrive
Mailchimp
Zoho CRM
UserVoice
Agile CRM
Highrise
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Công cụ kinh doanh và thương mại Phần mềm xã hội Phần mềm AI Chatbots Phần mềm CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ Phần mềm hỗ trợ khách hàng Các nền tảng trí tuệ nhân tạo trò chuyện Phần mềm Tương tác Khách hàng Phần mềm quản lý khách hàng tiềm năng Phần mềm hỗ trợ bán hàng Phần mềm tiếp thị hội thoại Phần mềm dịch vụ khách hàng xã hội Phần mềm quản lý truyền thông khách hàng Phần mềm hỗ trợ đàm thoại Phần mềm trò chuyện trực tiếp Phần mềm tự phục vụ khách hàng Phần mềm trợ giúp Phần mềm chatbot Phần mềm hộp thư chung
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
