Phần mềm
Bộ lọc · 30 · Phần mềm
Dialpad Ai Voice tận dụng NLP nâng cao để phân tích thời gian thực các cuộc hội thoại của khách hàng. Với Ai tích hợp, nó phiên âm, ghi chú và theo dõi các mục hành động trong các cuộc gọi, đảm bảo sự tập trung của bạn vẫn vào cuộc đối thoại có ý ng…
Nền tảng tiếp thị đàm thoại B2B dựa trên sự tương tác của con người, ZoomInfo Chat tăng tốc liên hệ với nhóm bán hàng. Cảnh báo tức thì thông báo cho nhóm khách truy cập mới và lặp lại, tăng khả năng lên lịch các cuộc họp có giá trị với khách hàng t…
ChurnZero là một nền tảng để quản lý và giảm tổn thất khách hàng (churn) trong các công ty. Nó cung cấp các công cụ để tương tác với khách hàng, theo dõi hoạt động của họ và phân tích dữ liệu để đáp ứng kịp thời các dấu hiệu mất khách hàng. ChurnZer…
Chili Piper là một nền tảng cài đặt cuộc hẹn và tự động hóa chì trong nước được thiết kế để nâng cao hiệu quả tương tác của khách hàng. Định tuyến khách hàng tiềm năng thông minh của nó đảm bảo phân bổ khách hàng tiềm năng theo thời gian thực dựa tr…
Scorebuddy là một phần mềm để quản lý đánh giá của khách hàng và chất lượng dịch vụ khách hàng nội bộ. Nó thường được sử dụng để đo lường và phân tích chất lượng dịch vụ, duy trì số liệu thống kê phản hồi của khách hàng và đánh giá hiệu suất của nhâ…
Usersnap là nền tảng phản hồi để các nhóm sản phẩm thu thập các vấn đề, ý tưởng và khảo sát, giúp các công ty SaaS mở rộng quy mô thử nghiệm của người dùng, thu thập thông tin chi tiết về sản phẩm và nắm bắt các vấn đề chính thông qua khảo sát vi mô…
PhoneBurner là phần mềm quay số bán hàng giúp tăng năng suất với bộ quay số nguồn để tăng khối lượng cuộc gọi và kết nối trực tiếp, tự động hóa quy trình làm việc để đạt hiệu quả nhiệm vụ và quản lý khách hàng tiềm năng để tối ưu hóa doanh thu. Nó b…
Respond.io là một phần mềm quản lý hội thoại khách hàng được hỗ trợ bởi AI, thu hút khách hàng tiềm năng và tự động hóa các cuộc trò chuyện trên WhatsApp, email và phương tiện truyền thông xã hội. Nó cho phép giao tiếp trực tiếp với khách hàng thông…
Nicereply là nền tảng trải nghiệm khách hàng (CX) được thiết kế để thu thập phản hồi ngay lập tức của khách hàng thông qua khảo sát CSAT, CES và NPS, cho phép người dùng phân phối khảo sát qua nhiều kênh như email sau giải quyết, email có chữ ký, cử…
HappyFox là một bộ phận trợ giúp và hệ thống bán vé do AI điều khiển được thiết kế để hợp lý hóa việc hỗ trợ khách hàng và nhân viên. Nó chuyển đổi các yêu cầu gửi đến từ các kênh khác nhau thành các vé có tổ chức, tự động hóa quy trình làm việc với…
Botmaker là một nền tảng đàm thoại tiên tiến cung cấp câu trả lời thông minh, nhanh chóng cho khách hàng trên tất cả các kênh kỹ thuật s. Nó cho phép tạo ra các bot lai và trải nghiệm đại lý trực tiếp, tự động hóa thương mại trò chuyện, dịch vụ khác…
BoldDesk by Syncfusion là phần mềm trợ giúp được thiết kế để tối ưu hóa và hợp lý hóa các yêu cầu hỗ trợ, chuyển đổi email thành vé, tự động hóa tác vụ và thu thập phản hồi của khách hàng. Các tính năng chính như hỗ trợ dựa trên AI, bán vé, quản lý …
Wati là một giải pháp API WhatsApp đầu cuối được thiết kế cho SMB trên toàn cầu. Nó cá nhân hóa giao tiếp và tự động hóa tiếp thị, bán hàng, dịch vụ và hỗ tr. Các tính năng chính như chiến dịch phát sóng, chatbot không có mã và hộp thư đến nhóm dùng…
SleekFlow là một nền tảng AI đàm thoại tự động hóa và cá nhân hóa các tương tác của khách hàng trên các channels.It cung cấp tin nhắn đa kênh, chatbot AI và quy trình làm việc tự động để tăng cường khách hàng tiềm năng, chuyển đổi và hỗ trợ, có tính…
HubSpot Service Hub hợp lý hóa dịch vụ khách hàng với quản lý vé, cơ sở tri thức và phản hồi tự động. Hợp nhất dữ liệu và các kênh để tăng cường hỗ trợ, duy trì và sự hài lòng của khách hàng. Nâng cao quản lý dịch vụ của bạn với HubSpot.
Glassix là một nền tảng hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các giải pháp bán vé và chatbot đa kênh. Nó tập trung thông tin liên lạc vào một hộp thư đến, cho phép định tuyến động trên các ứng dụng nhắn tin, SMS, email, trò chuyện trực tiế…
Exotel là một nền tảng tương tác với khách hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Nó cung cấp các giải pháp bán hàng, hỗ trợ, thu nợ và cung cấp dịch vụ, tận dụng AI để tự động hóa tương…
Freshchat là một nền tảng nhắn tin đa kênh do AI điều khiển được thiết kế để tăng cường hỗ trợ khách hàng thông qua các giải pháp trò chuyện trực tiếp và chatbot. Nó cho phép tương tác với khách hàng trên nhiều kênh, bao gồm web, thiết bị di động, W…
SAP Service Cloud là một dịch vụ CRM toàn diện và phần mềm hỗ trợ kết nối các liên hệ của khách hàng qua các kênh để có trải nghiệm dịch vụ nhất quán. Nó có tính năng hiểu biết sâu sắc do AI điều khiển, quy trình làm việc tự động và hỗ trợ đa kênh đ…
Sinch là một đám mây truyền thông khách hàng cho phép các cuộc trò chuyện có ý nghĩa trong suốt hành trình của khách hàng. Nó cung cấp các API SMS, thoại, email, video và xác minh có thể lập trình để liên lạc có thể mở rộng, đáng tin cậy và tiết kiệ…
Canny là một nền tảng quản lý phản hồi của khách hàng được thiết kế để thu thập, sắp xếp và phân tích các yêu cầu tính năng, giúp các nhóm hiểu nhu cầu của khách hàng và ưu tiên lộ trình sản phẩm. Nó tập trung phản hồi, tự động hóa các tác vụ với AI…
Supportbench là một nền tảng quản lý hỗ trợ khách hàng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng. Nó cung cấp một hệ thống bán vé mạnh mẽ để theo dõi vấn đề hiệu quả, cơ sở tri thức để truy cập nhanh vào Câu hỏi thường g…
Trung tâm cuộc gọi dựa trên đám mây và nền tảng bán hàng. Hợp lý hóa các tương tác của khách hàng với các tính năng như phân phối cuộc gọi tự động và tích hợp CRM. Tập trung các kênh truyền thông để tối ưu hóa quy trình bán hàng và hỗ trợ.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với Front, nền tảng để hỗ trợ liền mạch, bán hàng và quản lý tài khoản. Kết hợp tất cả các tương tác của khách hàng bao gồm email, trò chuyện, SMS và nhắn tin xã hội vào một giao diện duy nhất.
Podium là một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng tích hợp giúp doanh nghiệp cải thiện giao tiếp của khách hàng, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tăng chuyển đổi.
NICE CXone là một nền tảng Quản lý tương tác khách hàng (CIM) tích hợp cung cấp các giải pháp dịch vụ khách hàng và trung tâm liên lạc. Nó bao gồm nhiều tính năng như tự động hóa cuộc gọi, phân tích trải nghiệm khách hàng, quản lý quy trình làm việc…
Samsung Contact Center Pro được sử dụng để quản lý khối lượng lớn các cuộc gọi đến và đi trong một trung tâm liên lạc. Phần mềm này được thiết kế để tối ưu hóa công việc của các nhà khai thác trung tâm liên lạc, cũng như để cải thiện sự tương tác củ…
Ayrıca, her toplantıdan veya bir dizi görüşmeden ilgili içgörüleri çıkarır ve önceki görüşmelere dayalı olarak sorularınıza yanıtlar sunar.
Nền tảng tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng. Cung cấp các công cụ để quản lý đánh giá, tự động hóa, phân tích hiệu suất tự nhiên, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và giám sát ứng dụng, giúp các ứng dụng thúc đẩy tăng trưởng.
Cung cấp nền tảng AI đàm thoại được thiết kế để tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng. Nó cho phép các thương hiệu mở rộng quy mô một cách an toàn, cắt giảm chi phí hoạt động và có được khả năng hiển thị đầy đủ về các quy trình hỗ tr.
Triển khai
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
