341 Five9 대체품 및 유사 소프트웨어

VideoPeel

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비디오필™로 고객 비디오 추천, 지원, 견적, 인터뷰, 설문조사 및 평가의 강력한 기능을 활용하세요. 진정한 시각적 피드백을 통해 브랜드를 높이세요.

138

HelpCrunch

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소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.

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Google Voice

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Google 보이스는 모든 휴대 전화, 이메일 형식으로 구성된 음성 사서함, 무료 ...

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Linphone

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Linphone은 인터넷 전화 또는 VoIP (Voice Over IP) 전화입니다.

107

SupportBee

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협업 팀을위한 이메일 발권 앱

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UseResponse

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효과적인 셀프 서비스 솔루션으로 피드백 수집 및 고객 지원

Badger Maps

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오소리는 영업 팀이 Google지도, 데이터를 결합하여 영역을 관리 할 수 있습니다 ...

Replicant

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Replicant는 100 % 자유 소프트웨어 인 Android 배포입니다.

Get Satisfaction

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고객 만족은 기업이 매력적인 고객 경험을 창출하도록 돕는 커뮤니티 플랫폼입니다 ...

InvGate Service Desk

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InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.

Five9

Five9 플랫폼

iPad

iPhone

Web-Based

Five9 개요

Five9는 고객 서비스, 영업, 계정 관리, 텔레 마케팅 및 수집을위한 클라우드 컨택 센터 솔루션을 제공하는 선두 업체입니다. 전 세계 2,000 명 이상의 고객에게 클라우드의 성능을 제공하여 매년 30 억 건 이상의 고객 상호 작용을 촉진합니다. 2001 년부터 Five9는 클라우드 제공 모델을 개척하여 컨택 센터가 전제 기반 솔루션에서 클라우드로 전환 할 수 있도록 지원했습니다. Five9는 컨택 센터가 탁월한 고객 경험을 창출하고 생산성을 높이며 매출을 높이도록 도와줍니다.

iPad 용 Five9 Supervisor 앱은 사용하기 쉬운 iPad 응용 프로그램에 캠페인 시작 및 중지와 함께 데스크톱 Five9 Supervisor 응용 프로그램 (모니터, 청취, 참여 및 채팅)의 주요 기능을 복제합니다. 수퍼바이저는 상담원과 컨택 센터를 어디에서나 효과적으로 관리 할 수있는 멀티 태스킹을 할 수 있으며, 상담 시간을 늘릴 수 있습니다.

풍모:
* 주요 컨택 센터, 캠페인 및 상담원 성과 통계 및 스킬 대기열에 대한 실시간 모니터링
* 모니터링, 속삭임 코칭 및 실시간 참여
전화
* 상담원 및 다른 감독자와 문자 채팅
* 수십 가지의 다른 메트릭 중에서 선택하여 표시

참고 :이 애플리케이션은 Five9 Virtual Contact Center와 인터페이스합니다. 사용하려면 Five9 Supervisor 라이센스가 있고 VCC 8.2에있는 Five9의 고객이어야합니다.

Five9 카테고리

Five9 태그

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