통화 녹음 소프트웨어

Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.

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TeleCMI는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로 HD 음성, AI 기반 IVR 및 옴니채널 컨택 센터 기능을 제공합니다. 고급 통화 기능, SMS, 수신자 부담 전화 및 국제 비즈니스 번호를 지원하며 CRM 통합을 통해 전 세계의 영업, 지원 및 비즈니스 팀을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

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대화형 인텔리전스 플랫폼을 통해 기업은 통화에서 실행 가능한 인사이트를 추출하여 더 낮은 비용으로 고객 확보를 강화할 수 있습니다. AI 기반 인사이트는 광고 지출 효율성을 극대화하고 컨택 센터는 더 높은 전환율을 달성합니다.

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링센트럴 링EX는 음성, 영상, 메시징, 팩스를 안전한 솔루션으로 결합한 AI 기반 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 클라우드 통화, AI 기반 화상 회의, 통화 메모, 녹취, 번역 등의 기능을 제공하며, 다국어 지원과 중앙 집중식 관리로 커뮤니케이션을 간소화할 수 있습니다.

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고객 성공, 대화 마케팅 및 통화 기록을 관리하는 비즈니스용 웹 기반 솔루션입니다. 매출 분석을 위한 통화 추적 기능을 통해 캠페인을 추적하고 매출을 소스와 일치시킬 수 있습니다.

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3CX는 완벽한 통합 커뮤니케이션을 제공하는 소프트웨어 기반의 개방형 표준 IP PBX입니다.

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Gong.io - 영업팀이 커뮤니케이션을 개선하고 거래를 보다 효과적으로 성사시킬 수 있도록 통화 및 미팅 인사이트를 제공하는 대화 분석 및 코칭 플랫폼입니다. AI를 사용하여 통화를 분석하고 핵심 사항, 대화 트렌드 및 코칭 기회에 대한 피드백을 제공합니다.

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Vonage 비즈니스 커뮤니케이션(VBC)은 실시간 시스템 관리 및 사용자 지정과 함께 음성, 메시징, SMS, 비디오, 전화 서비스를 제공하는 클라우드 플랫폼입니다. 지역 및 수신자 부담 번호, 국제 번호, 통화 녹음, SSO, SCIM, 콜센터 솔루션과 같은 기능은 고급 SD-WAN 기능으로 성능과 안정성을 향상시키는 SmartWAN 및 SmartWAN+로 보완됩니다.

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Five9는 AI 기반의 고도로 개인화된 고객 경험을 제공하는 클라우드 기반 서비스형 컨택 센터(CCaaS) 플랫폼입니다. Five9 Genius AI를 기반으로 하는 이 플랫폼은 고객 여정 전반에 걸쳐 고급 오케스트레이션을 제공하여 상담원을 위한 실시간 컨텍스트, 향상된 셀프 서비스 기능, 심층 분석, 확장성 및 옴니채널 지원을 제공함으로써 고객 충성도와 비즈니스 성장을 촉진합니다.

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통화 어트리뷰션, 녹음, 라우팅 및 마케팅 캠페인을 중앙 집중화하는 클라우드 기반 통화 추적 소프트웨어입니다. 시각적 편집기로 제휴 활동을 관리하고 네트워크를 디자인하세요.

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8x8 Work는 클라우드 전화, 화상 회의 및 메시징을 결합하여 전 세계 팀을 연결하는 AI 기반 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 고급 통화 기능, SMS, 팩스, 모빌리티, 머신 러닝 기반의 글로벌 리치 기술을 통해 협업과 생산성을 향상시켜 어디서나 안정적인 연결을 제공합니다.

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기업용 통화 추적 및 전화 소프트웨어로, FCC 규정을 준수하는 수신자 부담 번호와 발신자 부담 번호를 검색하고 활성화할 수 있습니다. 발신자 번호 표시 및 착신 전환된 전화 식별 등의 기능을 제공합니다.

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비즈니스 관계 관리를 위한 통합 업무 공간으로, 사용자가 네트워크를 구성하고 참여할 수 있도록 지원합니다. 인맥 관리를 강화하여 네트워크를 전략적 자산으로 전환합니다.

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Freshcaller는 직관적이고 확장 가능한 기능으로 고객 경험을 향상하도록 설계된 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로 빠르고 쉬운 대화, 고급 음성 AI 기능, 종합적인 성과 분석 기능을 제공합니다. 또한 이 플랫폼은 원격 근무를 지원하고 AI 기반 음성 봇을 통해 상담원의 업무량을 줄여줍니다.

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이메일, 음성, SMS, 소셜 채널 전반에서 영업 및 서비스 팀의 커뮤니케이션을 강화하는 매출 영업 가속화 플랫폼입니다. CRM과 통합되어 멀티채널 메시징을 보장합니다.

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Koncert는 초저지연 AI 다이얼러, 멀티채널 영업 시퀀싱, 로컬 발신자 ID 관리, 원격 영업 코칭을 제공하여 B2B 영업 성공을 가속화하도록 설계된 AI 기반 영업 다이얼러 플랫폼입니다. Koncert는 영업팀이 자동화 및 분석을 통해 대화를 늘리고, 파이프라인을 관리하고, 생산성을 최적화할 수 있도록 지원합니다.

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카브콤은 자동 통화 로깅, 통화 녹음 및 분석, 통화 통계, 원클릭 다이얼링, 화상 회의, 통화 캠페인, 메시지 방송, 기업 전화 및 가상 번호 등의 기능을 제공하는 클라우드 기반 전화 통신 솔루션입니다. 원활하고 효율적인 커뮤니케이션을 위해 50여 개국의 CRM 시스템과 통합되는 다목적 플랫폼을 제공합니다.

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JustCall은 영업 및 고객 지원팀을 위한 AI 기반 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이를 통해 팀은 여러 채널에서 고객과 소통하고, 워크플로우를 자동화하며, 팀원들의 성과를 높일 수 있도록 코칭할 수 있습니다. 이 플랫폼에는 AI 코파일럿, 메시징, 워크스페이스, 다목적 다이얼러와 같은 기능이 포함되어 있어 커뮤니케이션을 간소화하고 생산성을 향상시킵니다.

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Dolby.io는 500밀리초 미만의 지연 시간을 제공하도록 설계된 고음질 오디오 및 비디오 스트리밍 플랫폼으로, 인터랙티브하고 몰입감 있는 경험을 제공합니다. 4K 해상도, 10비트 HDR, 고급 보안 조치, 다양한 디바이스 간 호환성 등의 주요 기능과 함께 안전하고 비용 효율적인 대규모 스트리밍을 위해 WebRTC 기반 CDN을 활용하여 스포츠, 엔터테인먼트, 게임을 위한 실시간 콘텐츠 전송을 지원합니다.

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엑소텔은 고객 경험을 향상시키고 비즈니스 성장을 촉진하는 AI 기반 고객 참여 플랫폼입니다. 영업, 지원, 채권 추심, 서비스 제공을 위한 솔루션을 제공하며, AI를 활용하여 상호 작용을 자동화하고 커뮤니케이션을 개인화하며 운영을 최적화합니다.

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토크데스크는 기업이 인공 지능을 사용하여 고객 서비스를 개선할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 컨택 센터 플랫폼입니다.

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Bitrix24는 협업, 작업 관리, 커뮤니케이션 및 기타 기업 기능을 위한 다양한 도구를 제공하는 통합 비즈니스 관리 플랫폼입니다. 주요 기능으로는 CRM, 프로젝트 관리, 작업 관리, 캘린더, 문서, 공유 리소스 및 기타 도구가 있습니다.

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세일즈켄은 고급 기능을 통해 영업 프로세스를 개선하도록 설계된 지능형 영업 자동화 플랫폼입니다. 여기에는 음성 통화 분석, 핵심 사항 감지, AI 기반 영업 제안, 영업 기술 교육 모듈, 정보에 입각한 의사 결정을 위한 데이터 시각화 도구가 포함되어 있습니다.

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복심플랜트는 음성 및 비디오 애플리케이션을 구축하기 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 개발자를 위한 일련의 API를 제공합니다. 이를 통해 음성, 비디오, 메시징을 웹 및 모바일 애플리케이션에 통합할 수 있습니다.

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Laxis AI 미팅 어시스턴트는 고객과의 상호작용에서 핵심 인사이트를 포착하고 추출하는 솔루션입니다. 플랫폼 간 원활한 통합, 메모 작성 기능, 자동 생성된 회의 요약, 후속 이메일 생성, 원클릭 CRM 업데이트 기능을 제공합니다.

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RingCentral MVP는 메시징, 화상 회의, VoIP 통화 등 모든 서비스를 제공하는 통합 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 원활한 원격 협업을 촉진하는 이 플랫폼은 Google Workspace, Microsoft 365 및 기타 여러 도구와 통합되어 효과적인 커뮤니케이션과 팀 협업을 보장합니다.

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Fireflies.ai는 고급 생성 AI를 활용하여 팀의 음성 대화를 혁신적으로 개선합니다. 회의를 손쉽게 전사, 요약, 검색, 분석하세요. Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex 등과 원활하게 통합할 수 있습니다. 지능형 회의 녹취록 및 요약 기능으로 협업의 질을 높이세요.

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제품 관리 솔루션. 전략적 로드맵을 설정하고, 제품 가치에 따라 기능의 우선순위를 정하고, 이니셔티브 및 출시를 위한 시각적 계획을 수립하세요. 실시간 대시보드를 사용하여 진행 상황을 추적하고 업데이트를 전달하세요.

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고객 경험을 향상하고 매출을 극대화하도록 설계된 멀티채널 클라우드 커뮤니케이션 솔루션(통화, SMS, 영상 통화, 이메일)입니다. CRM 및 헬프데스크를 포함한 80개 이상의 비즈니스 도구와 통합하여 운영을 간소화할 수 있습니다.

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