ソフトウェア
UserVoiceは、継続的な製品発見のために顧客からのフィードバックを収集、整理、分析できるように設計された製品フィードバック管理プラットフォームです。ユーザーインサイトに基づく機会の優先順位付け、リアルタイムのコミュニケーションツールによる顧客とのエンゲージメント、真のユーザーニーズに沿ったインパクトのあるソリューションを開発するためのデータ駆動型の意思決定を可能にします。
Forstaは、CX、EX、市場調査を統合し、オーディエンス・エクスペリエンスを総合的に理解するための包括的なエクスペリエンス＆リサーチ・テクノロジー・プラットフォームです。Forstaは、実用的なインサイトを提供する自動化ツールを提供し、即座に楽な意思決定を可能にし、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させるために様々な業界の組織をサポートします。
Productboardは、チームが顧客中心の製品を構築し、立ち上げるのを支援する製品管理ツールです。製品開発プロセスを合理化し、十分な情報に基づいた意思決定を行うために、協調的なロードマッピング、データに基づく優先順位付け、AIを活用した顧客インサイト分析を提供します。
あらゆる規模の企業が顧客体験を可視化できるウェブベースのツール。データの可視化、チャネル管理、コラボレーション、カスタマイズ可能なテンプレートなどの機能を備えています。
Dovetailは、会話、文書、フィードバックを実用的な洞察に変えるAIファーストのカスタマーインサイトハブです。Dovetailは、顧客ナレッジへの即時アクセス、複数のソースからのデータ分析、一元化されたデータリポジトリの確保により、チームが戦略を策定し、設計に影響を与え、イノベーションを推進できるよう支援します。
Cannyは、機能要望を収集、整理、分析するために設計された顧客フィードバック管理プラットフォームで、チームが顧客のニーズを理解し、製品ロードマップの優先順位を決定するのに役立ちます。フィードバックを一元管理し、AIでタスクを自動化し、ディスカッションやアップデートを通じてユーザーエンゲージメントを促進します。
Condensは、顧客インサイトを保存、分析、共有、拡張するための一元化されたハブであり、スピードと効率を高めます。AIを活用した分析、多言語での書き起こし、リアルタイムのコラボレーションを提供し、リサーチのための単一の真実のソースを作成し、データのセキュリティを確保し、組織全体で顧客中心の意思決定を推進します。
カスタマージャーニーマップの作成、エクスポート、共有を可能にするコラボレーティブなカスタマーエクスペリエンス・プラットフォーム。プロフェッショナル向けに高度な機能を提供する直感的なツールセット。
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
