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Nous avons compilé une liste de 100 alternatives gratuites et payantes à Freshdesk. Les principaux concurrents incluent Apollo.io, monday sales CRM. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Freshdesk et Vendasta, monday.com, TeleCMI. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de centre d'appels et de contacts, Logiciel d'enregistrement des appels.


Apollo.io
Subscription Free Free Trial

Atteignez l'excellence commerciale avec la plateforme d'engagement intelligente d'Apollo. Utilisez les flux de travail alimentés par l'IA pour connecter et convertir 265 millions de contacts dans 70 millions d'entreprises, en rationalisant vos vente…

monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

Améliorez votre efficacité commerciale avec monday sales CRM. Centralisez les données clients, automatisez les tâches et suivez les transactions pour un processus transparent. Utilisez les analyses en temps réel pour une meilleure compréhension.

Vendasta
Subscription Free Trial

Plateforme alimentée par l'IA qui permet de promouvoir, vendre, facturer et fournir des solutions numériques aux petites et moyennes entreprises. En outre, elle fournit aux clients des systèmes personnalisés pour superviser leurs outils et services …

monday.com
Subscription Free Free Trial

Cette plateforme polyvalente basée sur le cloud optimise la gestion des projets et la collaboration des équipes. Elle stimule la productivité dans les domaines du développement de logiciels, du marketing, des ventes, de la gestion de la relation cli…

TeleCMI
Subscription Free Trial

TeleCMI est une plateforme de communication basée sur le cloud qui offre la voix HD, un SVI alimenté par l'IA et des capacités de centre de contact omnicanal. Elle prend en charge les fonctions d'appel avancées, les SMS, les numéros verts et les num…

Infinity Call Tracking
Subscription Free Trial

Solution web pour les entreprises, gérant le succès des clients, le marketing conversationnel et les enregistrements d'appels. Elle permet le suivi des appels pour l'analyse des revenus, le suivi des campagnes et la correspondance entre les ventes e…

3CX
Subscription Free Free Trial

3CX est un PBX IP basé sur des logiciels et aux normes ouvertes, qui offre des communications unifiées complètes, ...

Gong.io - plateforme d'analyse des conversations et de coaching qui fournit des informations sur les appels et les réunions afin d'aider les équipes de vente à améliorer la communication et à conclure des affaires plus efficacement. Elle utilise l'I…

Vonage Business Communications
Subscription Free Free Trial

Vonage Business Communications (VBC) est une plateforme en nuage qui offre des services vocaux, de messagerie, de SMS, de vidéo et de téléphonie, ainsi qu'une gestion et une personnalisation du système en temps réel.

Five9
Subscription

Five9 est une plateforme de centre de contact en tant que service (CCaaS) basée sur le cloud qui offre des expériences client hyper-personnalisées basées sur l'IA. Alimentée par Five9 Genius AI, la plateforme permet une orchestration avancée du parc…

Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des demandes.

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Freshdesk Plates-formes

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iPhone iPhone
Android Android
Web-Based Web-Based

Freshdesk Vidéo et captures d'écran

Freshdesk Description

Freshdesk permet aux entreprises de fournir une assistance efficace à leurs clients par le biais de différents canaux de communication, tels que l'e-mail, le chat, le téléphone et les médias sociaux.

Cette plateforme aide les entreprises à fournir un niveau élevé de service à la clientèle et à résoudre leurs problèmes de manière efficace. Freshdesk permet notamment d'automatiser les tâches de routine, de suivre les agents et d'analyser l'efficacité de l'équipe d'assistance.

Freshdesk Fonctionnalités

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tick-square Dashboard
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tick-square Service History
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tick-square Knowledge Management
tick-square IVR/Voice Recognition

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