Logiciel
Nous avons compilé une liste de 340 alternatives gratuites et payantes à Five9. Les principaux concurrents incluent VideoPeel, HelpCrunch. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Five9 et Google Voice, Linphone, UseResponse. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciels de bureau et de productivité.
Nous avons compilé une liste de 340 alternatives gratuites et payantes à Five9. Les principaux concurrents incluent VideoPeel, HelpCrunch. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Five9 et Google Voice, Linphone, UseResponse. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciels de bureau et de productivité.
Libérez la puissance des témoignages vidéo des clients, de l'assistance, des devis, des entretiens, des enquêtes et des évaluations avec VideoPeel™. Élevez votre marque grâce à des commentaires visuels authentiques.
Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.
Google Voice vous donne un numéro pour tous vos téléphones, la messagerie vocale organisée dans un format de courrier électronique, gratuitement ...
Recueillir les commentaires et aider les clients avec une solution de libre-service efficace
Application de billetterie électronique pour les équipes collaboratives
Badger permet à l'équipe de vente de gérer son territoire en combinant Google Maps, les données de la ...
Get Satisfaction est une plateforme communautaire qui aide les entreprises à créer des expériences client stimulantes ...
InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.
Five9 est le principal fournisseur de solutions de centre de contacts en nuage pour le service à la clientèle, les ventes ...
Five9 est le principal fournisseur de solutions de centre de contacts en nuage pour le service à la clientèle, les ventes ...
iPad
iPhone
Web-Based
Five9 est le principal fournisseur de solutions de centre de contacts en nuage pour le service à la clientèle, les ventes, la gestion de compte, le télémarketing et les collections. Il apporte la puissance du cloud à plus de 2 000 clients dans le monde entier, facilitant ainsi plus de trois milliards d'interactions client par an. Depuis 2001, Five9 a été le pionnier du modèle de fourniture en nuage, aidant les centres de contact à passer des solutions basées sur site au nuage. Five9 aide les centres de contact à créer des expériences client exceptionnelles, à augmenter la productivité et à augmenter les revenus.
L'application Five9 Supervisor pour iPad duplique les fonctionnalités clés de l'application de bureau Five9 Supervisor (surveiller, écouter, passerelle et discussion en ligne), ainsi que le démarrage et l'arrêt des campagnes sur une application iPad facile à utiliser. Les superviseurs peuvent effectuer plusieurs tâches à la fois, gérer efficacement leurs agents et leur centre de contact depuis n'importe où, et augmenter le nombre d'agents d'encadrement.
Fonctionnalités:
* Surveillance en temps réel, partout dans le monde, des statistiques de performances des centres de contacts, des campagnes et des agents clés, ainsi que des files d'attente de compétences.
* Surveillance, encadrement de chuchotements et entrée en direct
Appels téléphoniques
* Texte discutant avec des agents et d'autres superviseurs
* Choisir parmi des dizaines de métriques différentes à afficher
Remarque: cette application s'interface avec le centre de contacts virtuel Five9. Vous devez déjà être client de Five9 avec une licence Five9 Supervisor et sur VCC 8.2 pour pouvoir l'utiliser.
Software as a Service
CRM
Task Management
Partagez votre opinion sur le logiciel, laissez un avis et contribuez à l'améliorer encore davantage !
Proposer des changements
Vos commentaires
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
