Logiciel
Nous avons compilé une liste de 26 alternatives gratuites et payantes à Document360. Les principaux concurrents incluent UseResponse, SupportBee. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Document360 et Freshdesk, Zendesk Suite, Help Scout. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciels de bureau et de productivité.
Nous avons compilé une liste de 26 alternatives gratuites et payantes à Document360. Les principaux concurrents incluent UseResponse, SupportBee. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Document360 et Freshdesk, Zendesk Suite, Help Scout. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciels de bureau et de productivité.
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Recueillir les commentaires et aider les clients avec une solution de libre-service efficace
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Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
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Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.
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Une plateforme conviviale pour traiter toutes les demandes des clients. Help Scout simplifie le travail d'équipe dans les boîtes aux lettres (par ex. support@, info@), le chat en direct, les centres d'assistance, etc. Gérez toutes les conversations …
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UserEcho vous donne la possibilité de créer une communauté moderne pour assister les clients dans quelques ...
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Best Support System,best by name, best by nature, best by features, it's is self-hosted support...
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Awesome Support est le plug-in de help-desk le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.
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Document360 aide votre équipe à créer, collaborer et publier une base de connaissances en libre-service pour ...
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Web-Based
Document360 est votre plate-forme unique de base de connaissances de logiciel en tant que service (SaaS) pour la documentation du produit logiciel et du projet. Avec Document360, vous pouvez créer facilement une documentation riche et une base de connaissances pour vos offres (internes et externes). Document360 offre une expérience de création de classe mondiale et peut être personnalisé pour répondre aux besoins des petites et des grandes entreprises. Grâce à des fonctionnalités faciles à configurer, vous pouvez gérer plusieurs documents de projet, configurer plusieurs utilisateurs et afficher les analyses vous permettant de conserver le contenu de votre base de connaissances à jour et pertinent. Certaines des meilleures fonctionnalités de la classe sont,
1. Assistance Markdown
2. Examen par les pairs et publication
3. Gestionnaire de catégories
4. Gestion des versions et restauration
5. Commentaires internes
6. Sauvegarde et restauration
7. Mappage de domaine personnalisé
8. Base de connaissances sur le cloud
9. AI Powered Search
10. Votre marque
11. Accédez n'importe où sur la route
12. Recueillir les commentaires des utilisateurs
13. Comprenez votre audience avec Analytics
14. Documentation comme code
AI based search
Apps with Google Analytics Integration
Customer support
Software as a Service
Knowledge base
Team Collaboration
No coding required
Knowledge Management
Web-Based
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