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Nous avons compilé une liste de 35 alternatives gratuites et payantes à Talkdesk. Les principaux concurrents incluent VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Talkdesk et ZoomInfo SalesOS, Freshdesk, Kavkom. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de centre d'appels et de contacts, Logiciel d'enregistrement des appels.
Nous avons compilé une liste de 35 alternatives gratuites et payantes à Talkdesk. Les principaux concurrents incluent VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Talkdesk et ZoomInfo SalesOS, Freshdesk, Kavkom. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de centre d'appels et de contacts, Logiciel d'enregistrement des appels.
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VWO Data360 : plateforme avancée d'analyse et d'optimisation des données. Exploitez les informations issues de l'analyse web, de la gestion de la relation client (CRM) et plus encore. Les tests automatisés utilisant la ML/AI pour améliorer les produ…
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VWO est une plateforme d'optimisation tout-en-un qui vous aide à améliorer l'ensemble du parcours de l'audience. La plateforme VWO offre une gamme de produits d'optimisation de premier ordre adaptés à votre parcours d'audience et à vos besoins, four…
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Ce logiciel de prospection commerciale B2B identifie votre profil de client idéal et repère les prospects prêts à acheter, accélérant ainsi le pipeline et la génération de revenus. Améliorez votre stratégie de vente avec ZoomInfo SalesOS.
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Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…
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Kavkom est une solution de téléphonie basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités telles que l'enregistrement automatique des appels, l'enregistrement et l'analyse des appels, les statistiques d'appels, la numérotation en un clic, la vidéoconfé…
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L'application de téléphonie professionnelle de Nextiva constitue une solution complète, offrant des appels vocaux HD illimités, des vidéoconférences, des messages SMS/MMS, le routage des appels, une messagerie vocale avancée, une identification pers…
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Unitelvoice est un système téléphonique virtuel qui offre des fonctions telles que la messagerie vocale, le renvoi d'appel et des extensions virtuelles pour les entreprises. Obtenez un numéro local ou gratuit pour une gestion en ligne, en utilisant …
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Dialpad Talk, le système téléphonique d'entreprise basé sur le cloud, garantit des connexions d'équipe transparentes sur n'importe quel appareil. Tirez parti des fonctions avancées de Voice Intelligence pour la transcription en temps réel, les résum…
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LiveAgent est un logiciel qui permet de fournir une assistance à la clientèle et d'enregistrer les appels dans des structures d'équipe. Il simplifie le processus de traitement des questions des clients et assure un échange d'informations efficace au…
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Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.
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Talkdesk est une plateforme de centre de contact basée sur le cloud qui aide les entreprises à améliorer le service à la clientèle grâce à l'intelligence artificielle.
Talkdesk est une plateforme de centre de contact basée sur le cloud qui aide les entreprises à améliorer le service à la clientèle grâce à l'intelligence artificielle.
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Web-Based
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Améliorez votre service à la clientèle en permettant une gestion efficace des tâches et une accessibilité omnicanale par téléphone, courriel, clavardage et médias sociaux. Exploitez des analyses de données robustes pour une évaluation perspicace des performances. Les agents bénéficient de fonctions d'intelligence artificielle telles que des scripts, des recommandations de produits et des FAQ, ce qui fait de Talkdesk la solution idéale pour les centres de contact de toutes tailles.
Workforce Management
Workflow Management
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Unified Communications
Third Party Integrations
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
List Management
For Call Centers
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Answering Machine Detection
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Phone Key Input
PBX
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Call List Management
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
Customer Surveys
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Virtual Assistant
Alerts/Escalation
Performance Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Lead Management
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
AI/Machine Learning
Archiving & Retention
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
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Real Time Updates
Real Time Notifications
Chat/Messaging
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Monitoring
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Customer History
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Real Time Reporting
Customer Database
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Alerts/Notifications
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Access Controls/Permissions
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Video Conferencing
Call Tagging
Call Routing
Call Transfer
Leaderboards
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
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