Logiciel de réussite client

Userlike est une plateforme de messagerie client qui permet aux entreprises de dialoguer en temps réel avec les visiteurs de leur site web et leurs clients. Elle offre une expérience de communication transparente par le biais de différents canaux, n…

HubSpot Service Hub rationalise le service client avec la gestion des tickets, une base de connaissances et des réponses automatisées. Consolidez les données et les canaux pour améliorer l'assistance, la fidélisation et la satisfaction des clients. …

Logiciel d'intégration et de services professionnels conçu pour accélérer le délai de rentabilisation, améliorer l'expérience client et optimiser les marges. Il offre un espace de travail unifié intégrant la gestion de projet, les ressources et les …

Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…

Qiscus propose une plateforme professionnelle omnicanale de marketing, de vente et d'assistance pour un engagement client sans faille. En tant que partenaire officiel de l'API WhatsApp Business, elle fournit des solutions intégrées pour les besoins …

Rationalise la gestion de projet et l'accueil des clients, en améliorant la capacité et l'engagement de l'équipe. Automatisation des tâches, visualisation des projets en fonction des rôles, prévision intelligente des dates de fin d'alignement et de …

Quadient est une plateforme qui aide les entreprises à créer et à gérer des expériences client significatives. Elle propose des solutions dans trois domaines principaux : l'automatisation des communications intelligentes, les solutions pour les casi…

Levitate est une plateforme de marketing relationnel pilotée par l'IA qui combine des outils de communication, des spécialistes de la réussite dédiés et l'IA pour vous aider à établir des relations durables. Rationalisez les courriels personnalisés,…

Roster : Une plateforme automatisée de gestion des ambassadeurs de marque pour rationaliser le marketing de bouche-à-oreille. Gérez les créateurs, les affiliés, les influenceurs et les ambassadeurs sur une seule plateforme. Les fonctionnalités compr…

LiveAgent est un logiciel qui permet de fournir une assistance à la clientèle et d'enregistrer les appels dans des structures d'équipe. Il simplifie le processus de traitement des questions des clients et assure un échange d'informations efficace au…

ChurnZero est une plateforme de gestion et de réduction de la perte de clientèle (churn) dans les entreprises. Elle fournit des outils permettant d'interagir avec les clients, de suivre leur activité et d'analyser les données afin de réagir en temps…

Freshworks fournit des solutions commerciales innovantes et faciles à utiliser, offrant des solutions SaaS modernes qui permettent de relever des défis commerciaux complexes. La plateforme comprend des outils de service client, d'informatique et de …

Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.

Centre de marketing par e-mail extensible. Concevoir des campagnes soignées grâce à la conception assistée par l'IA ou à des modèles, et superviser les opérations avec précision via l'application iOS. Suivi de la réussite grâce à des analyses complè…

Améliorez l'expérience de vos clients avec Front, une plateforme pour une assistance, des ventes et une gestion de compte transparentes. Combinez toutes les interactions avec les clients, y compris les courriels, les chats, les SMS et les messages s…

Deskpro est un logiciel de help desk robuste pour les entreprises. L'enregistrement centralisé des tickets, le support multicanal (email, chat, médias sociaux), la base de connaissances en libre-service, l'automatisation, les rapports, les intégrati…

Zoho Desk permet aux organisations d'interagir efficacement avec les clients, de suivre les demandes, de gérer les flux de travail et de fournir une assistance par le biais de divers canaux tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone.

Userpilot fournit aux équipes de développement des outils pour créer et améliorer les interfaces utilisateurs dans les applications et les sites web. La plateforme facilite la création et le déploiement d'éléments interactifs tels que les infobulles…

Service basé sur l'informatique en nuage garantissant une livraison sans faille des courriels importants. Traite des milliards d'e-mails par heure, garantissant des taux de réception optimaux.

Playvox est une plateforme de gestion du service client en nuage qui fournit des outils pour le suivi et l'évaluation des performances des agents du service client, ainsi que pour la formation et l'amélioration de leurs compétences professionnelles.

Amazon Pay est un service de paiement numérique qui permet aux clients d'utiliser les informations de leur compte Amazon pour effectuer des achats sur des sites web ou des applications tiers. Il s'agit d'une méthode de paiement sécurisée et pratique…

CommandBar, une plateforme d'assistance à l'utilisateur basée sur l'intelligence artificielle, révolutionne l'assistance in-app pour les équipes de produits, de marketing et de réussite des clients. Grâce à des mécanismes d'apprentissage continu et …

CallMiner Eureka est une plateforme d'analyse des enregistrements audio et du contenu textuel dans les centres de contact. Elle utilise la reconnaissance vocale, l'apprentissage automatique et les technologies d'analyse des données pour extraire des…

ServiceNow Customer Service Management est une solution d'automatisation et d'optimisation du service client dans les organisations. Cette plateforme vise à améliorer l'interaction entre l'entreprise et ses clients en fournissant des outils pour rés…

Fournit des solutions complètes de notification push, y compris des notifications ponctuelles, récurrentes et transactionnelles. La plateforme permet aux entreprises d'établir des relations personnalisées avec leurs utilisateurs sur différents canau…

Rationalise le succès des clients pour les entreprises basées sur l'abonnement en exploitant les données des clients, en surveillant les changements d'activité et en favorisant l'engagement.