Chọn ngôn ngữ của bạn

Trang chủ arrow-right ... arrow-right Phần mềm trung tâm cuộc gọi và liên hệ arrow-right Phần mềm đảm bảo chất lượng trung tâm liên hệ arrow-right MaestroQA

Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 94 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho MaestroQA. Các đối thủ chính bao gồm: VWO Conversion Optimization Platform, Slack. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa MaestroQA và Hootsuite, Userlike, Freshdesk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm trung tâm cuộc gọi và liên hệ, Phần mềm đảm bảo chất lượng trung tâm liên hệ.


VWO là một nền tảng tối ưu hóa tất cả trong một giúp bạn nâng cao toàn bộ hành trình của khán giả. Nền tảng VWO cung cấp một loạt các sản phẩm tối ưu hóa hàng đầu phù hợp với hành trình và nhu cầu của khán giả, cung cấp một bộ công cụ đầy đủ để nâng…

Slack
Free Free Trial Subscription

Slack là trung tâm cộng tác liền mạch, cung cấp tính năng nhắn tin theo thời gian thực, chia sẻ tệp và tích hợp với các ứng dụng. Hoàn thành công việc hiệu quả từ mọi nơi.

Hootsuite
Free Trial Subscription

Hootsuite là một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội kết hợp lập kế hoạch, tạo nội dung, phân tích và lắng nghe xã hội ở một nơi. Nó giúp bạn quản lý hiệu quả nhiều hồ sơ trên nhiều mạng xã hội, theo dõi hoạt động và phân tích kết quả và…

Userlike
Free Trial Subscription

Userlike là một nền tảng nhắn tin khách hàng cho phép các doanh nghiệp trò chuyện với khách truy cập trang web và khách hàng của họ trong thời gian thực. Nó cung cấp trải nghiệm giao tiếp liền mạch thông qua các kênh khác nhau, bao gồm trò chuyện tr…

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.

Genesys Cloud CX
Free Trial Subscription

Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…

Salesforce Sales Cloud
Free Trial Subscription

Nâng cao sự tham gia của khách hàng với Sales Cloud - nền tảng SaaS có thể tùy chỉnh. Thống nhất tiếp thị, gen chì, bán hàng và phân tích liền mạch. Truy cập rất nhiều ứng dụng thông qua AppExchange. Trình duyệt và thân thiện với thiết bị di động, n…

Nextiva
Free Trial Subscription

Nextiva'nın iş telefonu uygulaması, tek bir uygulamada sınırsız HD sesli arama, video konferans, SMS/MMS mesajlaşma, çağrı yönlendirme, gelişmiş sesli posta, özel arayan kimliği, ekran paylaşımı ve anlık mesajlaşma sunarak eksiksiz bir çözüm sağlar.…

Birdeye
Subscription

BirdEye giúp các doanh nghiệp quản lý phản hồi của khách hàng, đánh giá trực tuyến và đề cập đến phương tiện truyền thông xã hội. Nó cung cấp các công cụ để quản lý danh tiếng, trải nghiệm khách hàng và tiếp thị. BirdEye cho phép bạn theo dõi và trả…

Salesforce Service Cloud
Free Trial Subscription

Salesforce Service Cloud là một nền tảng tích hợp cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua hệ thống quản lý vé, cơ sở tri thức và phương tiện truyền thông xã hội. Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và được cá nhân hóa bằng …

MaestroQA là một nền tảng để kiểm tra chất lượng dịch vụ khách hàng và cải thiện các quy trình hỗ trợ. Hệ thống cho phép các công ty tạo và thực hiện các nhiệm vụ thử nghiệm cho các đại lý dịch vụ khách hàng, phân tích kết quả của họ và cung cấp các báo cáo để cải thiện chất lượng dịch vụ.

MaestroQA Nền tảng

tick-square Web-Based

MaestroQA Video và Ảnh chụp màn hình

MaestroQA Tổng quan

MaestroQA giúp xác định điểm mạnh và điểm yếu của các đại lý, cũng như xác định xu hướng và vấn đề trong quy trình dịch vụ khách hàng. Nó có thể hữu ích cho các công ty muốn tăng hiệu quả của nhóm dịch vụ khách hàng của họ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

MaestroQA Tính năng

tick-square Third Party Integrations
tick-square Screen Recording
tick-square Multiple Scoring Models
tick-square Employee Coaching Tools
tick-square Customer Experience Management
tick-square Call Center Management
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Process/Workflow Automation
tick-square Interaction Tracking
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Quality Management
tick-square Performance Metrics
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Reporting/Analytics

Các lựa chọn hàng đầu thay thế MaestroQA

Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!

Đề xuất thay đổi

Phản hồi của bạn

Chọn một xếp hạng
Vui lòng chọn một đánh giá

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?