Phần mềm
Bộ lọc · 135 · Phần mềm
OpenPhone là dịch vụ điện thoại doanh nghiệp cung cấp các tính năng như số điện thoại chuyên dụng (mã vùng địa phương hoặc miễn phí), cuộc gọi và tin nhắn văn bản không giới hạn đến Hoa Kỳ và Canada, giám sát tương tác khách hàng, hộp thư chung để l…
Javelo là một nền tảng nhân sự toàn diện được thiết kế để tối ưu hóa các cuộc phỏng vấn, đánh giá hiệu suất và sự tham gia của nhân viên. Nó cung cấp một loạt các tính năng để hợp lý hóa các quy trình nhân sự và thúc đẩy sự hợp tác, bao gồm giám sát…
Nền tảng đa kênh SaaS do AI cung cấp cho các mối quan hệ mạnh mẽ giữa các nhóm và khách hàng. Tăng sự tham gia, đánh giá các tương tác, và vượt lên trên.
Dialpad Ai Voice tận dụng NLP nâng cao để phân tích thời gian thực các cuộc hội thoại của khách hàng. Với Ai tích hợp, nó phiên âm, ghi chú và theo dõi các mục hành động trong các cuộc gọi, đảm bảo sự tập trung của bạn vẫn vào cuộc đối thoại có ý ng…
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…
Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
Đóng là một nền tảng CRM tất cả trong một được thiết kế để nâng cao hiệu quả của nhóm bán hàng với các email bán hàng tích hợp, gọi điện và quản lý tác vụ. Hợp lý hóa các quy trình, nó tối ưu hóa chu kỳ bán hàng từ liên hệ ban đầu đến đóng cửa thỏa …
Next4biz là nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng được tối ưu hóa để phân phối hỗ trợ hiệu quả, có tính năng giải quyết khiếu nại được hỗ trợ bởi AI, tích hợp giao tiếp đa kênh, quản lý theo quy trình làm việc, phân tích tình cảm, xác định vấn đề dự đ…
Vivantio là một nền tảng quản lý dịch vụ dựa trên đám mây giúp giảm chi phí hoạt động và tăng cường cung cấp dịch vụ cho các nhóm B2B. Nó kết hợp các tính năng cấp doanh nghiệp với tính linh hoạt hiện đại để tối ưu hóa quy trình làm việc trên CNTT, …
Phần mềm trung tâm liên lạc của RingCentral nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tăng năng suất của đại lý và đảm bảo liên lạc an toàn, tuân thủ trên nhiều kênh bao gồm điện thoại, trò chuyện, email và phương tiện truyền thông xã hội. Các tính năng …
Respeecher là trình tạo giọng nói điều khiển bằng AI, cung cấp các dịch vụ chuyển văn bản thành giọng nói thực tế, chất lượng cao cho người sáng tạo, studio và doanh nghiệp trong nhiều ngành khác nhau, bao gồm chăm sóc sức khỏe, công nghệ và an ninh…
Vui mừng: Nền tảng dịch vụ khách hàng B2C với phần mềm bàn trợ giúp trực quan. Đại lý xử lý các yêu cầu liền mạch trên các kênh mà không cần vé. Một giao diện thống nhất cung cấp một cái nhìn liên tục về lịch sử khách hàng, tăng cường dịch vụ được c…
Scorebuddy là một phần mềm để quản lý đánh giá của khách hàng và chất lượng dịch vụ khách hàng nội bộ. Nó thường được sử dụng để đo lường và phân tích chất lượng dịch vụ, duy trì số liệu thống kê phản hồi của khách hàng và đánh giá hiệu suất của nhâ…
Creatio là một nền tảng không có mã và giải pháp CRM cho phép các doanh nghiệp tự động hóa quy trình làm việc và quy trình bán hàng. Với Creatio, bạn có thể hợp lý hóa toàn bộ chu kỳ bán hàng của họ, từ tạo khách hàng tiềm năng đến bán hàng lặp lại …
Phần mềm Verint Workforce Management (WFM) hợp lý hóa việc lập kế hoạch, nâng cao trải nghiệm của nhân viên và khách hàng, đồng thời tự động hóa các nhiệm vụ quản lý lực lượng lao động. Nó cung cấp dự báo dựa trên AI, lập lịch di động và phân tích h…
TeleCMI, HD ses, yapay zeka destekli IVR ve çok kanallı iletişim merkezi özellikleri sunan bulut tabanlı bir iletişim platformudur. Gelişmiş çağrı özelliklerini, SMS, ücretsiz ve uluslararası iş numaralarını destekler ve CRM entegrasyonu ile dünya ç…
Nền tảng trò chuyện trực tiếp và nhắn tin trên đám mây giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua trang web hoặc ứng dụng di động. Cung cấp lịch sử trò chuyện, phân tích hiệu suất và trang giao tiếp có thể tùy chỉnh.
Qualtrics XM chuyển đổi dữ liệu thành thông tin chi tiết có thể hành động để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và nhân viên, tận dụng AI chuyên biệt để khám phá thông tin chi tiết, ưu tiên hành động và thúc đẩy cải tiến liên tục.
Tăng năng suất đáp ứng với Fathom, giúp dễ dàng ghi lại, sao chép và làm nổi bật các điểm chính trong các cuộc gọi Zoom, Google Meet hoặc Microsoft Teams. Truy cập vào các bản tóm tắt tức thời, các clip có thể chia sẻ và ghi chú CRM được đồng bộ hóa…
Nền tảng thông minh đàm thoại trao quyền cho các doanh nghiệp trích xuất thông tin chi tiết có thể hành động từ các cuộc gọi, tăng cường thu hút khách hàng với chi phí thấp hơn. Thông tin chi tiết do AI điều khiển tối đa hóa hiệu quả chi tiêu quảng …
PhoneBurner là phần mềm quay số bán hàng giúp tăng năng suất với bộ quay số nguồn để tăng khối lượng cuộc gọi và kết nối trực tiếp, tự động hóa quy trình làm việc để đạt hiệu quả nhiệm vụ và quản lý khách hàng tiềm năng để tối ưu hóa doanh thu. Nó b…
RingCentral RingEX là một nền tảng truyền thông hợp nhất do AI điều khiển, kết hợp thoại, video, nhắn tin và fax thành một giải pháp an toàn. Nó cung cấp cuộc gọi đám mây, cuộc họp video được hỗ trợ bởi AI và các tính năng như ghi chú cuộc gọi, phiê…
Giải pháp dựa trên web cho doanh nghiệp, quản lý thành công của khách hàng, tiếp thị đàm thoại và ghi lại cuộc gọi. Tính năng theo dõi cuộc gọi để phân tích doanh thu, đảm bảo theo dõi chiến dịch và khớp doanh số với các nguồn.
Kiến thức phần mềm dịch vụ là một nền tảng quản lý kiến thức tập trung được thiết kế để hợp lý hóa việc tạo, tổ chức và phân phối thông tin liên quan. Nó tận dụng AI để tạo nội dung và khả năng tìm kiếm thông minh để đảm bảo truy cập và chia sẻ hiệu…
Kapture CX là nền tảng trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để chuyển đổi CX trong lĩnh vực bán lẻ, BFSI (ngân hàng, dịch vụ tài chính và bảo hiểm), du lịch và hàng tiêu dùng lâu bền. Nó cung cấp các giải pháp được thiết kế riêng …
Medallia Agent Connect trao quyền cho các nhóm trung tâm liên lạc từ xa và nội bộ để duy trì sự tham gia và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nó cung cấp bảng điều khiển dành riêng cho vai trò, phản hồi theo thời gian thực và huấn luyện …
Nextiva'nın iş telefonu uygulaması, tek bir uygulamada sınırsız HD sesli arama, video konferans, SMS/MMS mesajlaşma, çağrı yönlendirme, gelişmiş sesli posta, özel arayan kimliği, ekran paylaşımı ve anlık mesajlaşma sunarak eksiksiz bir çözüm sağlar.…
3CX là một tổng đài IP tiêu chuẩn mở dựa trên phần mềm, cung cấp Truyền thông hợp nhất hoàn chỉnh, ngoài ...
Unitelvoice là một hệ thống điện thoại ảo cung cấp các tính năng như thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi và tiện ích mở rộng ảo cho doanh nghiệp. Nhận số điện thoại địa phương hoặc miễn phí để quản lý trực tuyến, sử dụng hệ thống điện thoại ảo để làm vi…
Triển khai
Tùy chọn giá
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
