Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 31 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Proactivanet. Các đối thủ chính bao gồm: Freshservice, ServiceNow. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Proactivanet và Jira Service Management, SysAid, SolarWinds Service Desk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm quản lý công nghệ thông tin, Phần mềm bàn dịch vụ.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 31 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Proactivanet. Các đối thủ chính bao gồm: Freshservice, ServiceNow. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Proactivanet và Jira Service Management, SysAid, SolarWinds Service Desk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm quản lý công nghệ thông tin, Phần mềm bàn dịch vụ.
Freshservice là một giải pháp bàn trợ giúp CNTT do AI điều khiển được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động CNTT và tăng cường hợp tác. Nó tự động hóa quy trình làm việc với AI tích hợp, cung cấp khả năng tự phục vụ, hiểu biết về hiệu suất và tự động…
ServiceNow là nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ dựa trên đám mây tự động hóa các hoạt động CNTT của doanh nghiệp.
Quản lý dịch vụ Jira là một nền tảng dựa trên AI nhằm hợp lý hóa quy trình làm việc về CNTT, kỹ thuật, nhân viên và dịch vụ khách hàng. Nó tập trung các yêu cầu, tự động hóa các quy trình và tích hợp liền mạch giữa các nhóm Dev, Ops và doanh nghiệp,…
SysAid là nền tảng ITSM được hỗ trợ bởi AI, cung cấp khả năng quản lý dịch vụ CNTT tự động, có chatbot đàm thoại để hỗ trợ người dùng, phân loại vé dựa trên AI và tự động hóa quy trình làm việc. Nó trao quyền cho các đại lý phân tích tình cảm và quả…
SolarWinds Service Desk là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) dựa trên đám mây, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối đa hóa năng suất và tăng tốc độ phân giải. Nó cung cấp quản lý sự cố, quản lý tài sản CNTT, CMDB, quản lý thay đổi và quản lý …
Vivantio là một nền tảng quản lý dịch vụ dựa trên đám mây giúp giảm chi phí hoạt động và tăng cường cung cấp dịch vụ cho các nhóm B2B. Nó kết hợp các tính năng cấp doanh nghiệp với tính linh hoạt hiện đại để tối ưu hóa quy trình làm việc trên CNTT, …
NinjaOne là một nền tảng quản lý UEM và CNTT giúp đơn giản hóa việc quản lý điểm cuối. Nó cung cấp khả năng giám sát từ xa, quản lý bản vá, triển khai phần mềm và tự động hóa. NinjaOne cung cấp khả năng sao lưu, bảo mật và truy cập từ xa điểm cuối t…
Zoho ManagedEngine ServiceDesk Plus là phần mềm quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) có tích hợp quản lý tài sản CNTT, CMDB, quản lý sự cố cũng như quản lý thay đổi và phát hành. Nó bao gồm khả năng bàn dịch vụ mạnh mẽ, quản lý dự án gốc và quản lý dịch vụ d…
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
Zoho Assist là một giải pháp hỗ trợ và truy cập từ xa cung cấp truy cập máy tính để bàn an toàn, hỗ trợ tham dự và không giám sát, hội nghị truyền hình trực tiếp, chia sẻ camera từ xa, công cụ chẩn đoán và xây dựng thương hiệu tùy chỉnh để nâng cao …
Proactivanet là giải pháp ITAM & ITSM tiên tiến giúp hợp lý hóa việc quản lý tài sản và dịch vụ CNTT, khám phá toàn bộ cơ sở hạ tầng của bạn, xác định lỗ hổng, tối ưu hóa đầu tư phần cứng và phần mềm cũng như đảm bảo tuân thủ kiểm toán. Nó bao gồm các tính năng như quản lý tài sản, quản lý sự cố, CMDB, danh mục dịch vụ, quản lý sự cố, thay đổi và phát hành, cũng như lập kế hoạch về năng lực và tính khả dụng, quản lý tính liên tục, chatbot và điều khiển từ xa.
Proactivanet là giải pháp ITAM & ITSM tiên tiến giúp hợp lý hóa việc quản lý tài sản và dịch vụ CNTT, khám phá toàn bộ cơ sở hạ tầng của bạn, xác định lỗ hổng, tối ưu hóa đầu tư phần cứng và phần mềm cũng như đảm bảo tuân thủ kiểm toán. Nó bao gồm các tính năng như quản lý tài sản, quản lý sự cố, CMDB, danh mục dịch vụ, quản lý sự cố, thay đổi và phát hành, cũng như lập kế hoạch về năng lực và tính khả dụng, quản lý tính liên tục, chatbot và điều khiển từ xa.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
Workflow Management
Third Party Integrations
Service Catalog
Problem Management
Incident Management
Drag & Drop
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Help Desk Management
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Capacity Management
Dashboard Creation
Availability Management
Knowledge Base Management
Surveys & Feedback
Customizable Templates
Change Management
Customizable Forms
Chat/Messaging
Customizable Fields
Inventory Management
Customizable Reports
Activity Dashboard
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Asset Lifecycle Management
Task Management
API
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
