Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 58 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Crisp. Các đối thủ chính bao gồm: Landbot, LogMeIn. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Crisp và Asana, Trillian, Wire. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm Mạng và Quản trị.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 58 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Crisp. Các đối thủ chính bao gồm: Landbot, LogMeIn. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Crisp và Asana, Trillian, Wire. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm Mạng và Quản trị.
Landbot đơn giản hóa việc tạo chatbot tương tác, không cần mã để tăng cường sự tham gia của khách hàng, hiệu quả chi phí và tăng trưởng doanh thu.
LogMeIn cung cấp các giải pháp hỗ trợ và truy cập từ xa, trao quyền cho các nhóm làm việc từ mọi nơi. Nó cung cấp hỗ trợ CNTT từ xa an toàn, hội thảo trên web, cuộc gọi video, quản lý điểm cuối, truy cập từ xa, quản lý bản vá, giám sát từ xa và triể…
Asana là một phần mềm quản lý dự án toàn diện cho phép các nhóm quản lý hiệu quả các nhiệm vụ và dự án. Các tính năng của nó bao gồm tạo và phân công nhiệm vụ, cài đặt mức độ ưu tiên, theo dõi tiến trình và đính kèm tệp.
Trillian là một ứng dụng nhắn tin tức thời hoạt động trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn trong khi vẫn giữ ...
Phần mềm trò chuyện trực tiếp cho các doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp.
Qiscus cung cấp một nền tảng tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ đa kênh chuyên nghiệp để thu hút khách hàng liền mạch. Là đối tác chính thức cho API doanh nghiệp WhatsApp, nó cung cấp các giải pháp tích hợp cho các nhu cầu Omnichannel, CRM và chatbot.
Nền tảng tiếp thị đàm thoại B2B dựa trên sự tương tác của con người, ZoomInfo Chat tăng tốc liên hệ với nhóm bán hàng. Cảnh báo tức thì thông báo cho nhóm khách truy cập mới và lặp lại, tăng khả năng lên lịch các cuộc họp có giá trị với khách hàng t…
Next4biz là nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng được tối ưu hóa để phân phối hỗ trợ hiệu quả, có tính năng giải quyết khiếu nại được hỗ trợ bởi AI, tích hợp giao tiếp đa kênh, quản lý theo quy trình làm việc, phân tích tình cảm, xác định vấn đề dự đ…
Smartsupp là nền tảng chat và chatbot trực tiếp toàn diện được thiết kế để tăng doanh số bán hàng và mức độ tương tác của khách hàng, bao gồm trò chuyện thời gian thực, chatbot tự động để tạo khách hàng tiềm năng 24 giờ và các công cụ tương tác dựa …
Tương tác khách hàng cho doanh nhân. Trò chuyện với khách truy cập trang web của bạn.
Tương tác khách hàng cho doanh nhân. Trò chuyện với khách truy cập trang web của bạn.
iPhone
Mac
iPad
Android
Web-Based
Windows
Crisp là một thay thế mới cho các nền tảng trò chuyện trực tiếp cồng kềnh hiện có, tập trung vào:
- Trải nghiệm trò chuyện (tên của chúng tôi xuất phát từ đó, hỗ trợ phải thật sắc nét cho khách truy cập của bạn)
- Email để trò chuyện và trò chuyện với email (trong trường hợp khách truy cập hoặc nhà điều hành ngoại tuyến, chúng tôi chuyển tiếp thư đến email - bạn có thể trả lời trực tiếp email chúng tôi gửi và tin nhắn sẽ được gửi lại để trò chuyện - điều này hoàn toàn minh bạch)
- Chia sẻ tệp (qua trò chuyện và qua email, dưới dạng tệp đính kèm)
- Cộng tác viên đơn giản (mọi thứ đều là thời gian thực trong ứng dụng)
- Xem những gì khách truy cập nhập trong thời gian thực, để bạn có thể lên kế hoạch trả lời nhanh hơn (làm cho trải nghiệm trò chuyện trở nên kỳ diệu cho khách truy cập, vì nó trả lời rất nhanh)
- Ứng dụng toán tử (Ứng dụng web đã có ở đây; Ứng dụng dành cho máy tính để bàn sắp ra mắt, Ứng dụng dành cho thiết bị di động sắp ra mắt)
Chúng tôi sẽ làm việc để làm cho toàn bộ hệ thống thông minh hơn về lâu dài, với các tính năng như:
- Mất khả năng phát hiện người dùng (chúng tôi biết ai truy cập trang web của bạn; bạn nhận được danh sách và bạn có thể kích hoạt trò chuyện với bất kỳ khách truy cập mục tiêu nào - điều này hiện đang được thực hiện - nhưng giả sử bạn nhận được hàng trăm người dùng liên tục: mọi thứ trở nên khó kiểm soát; do đó, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những người dùng cần trợ giúp dựa trên dữ liệu duyệt mà chúng tôi có về họ và một số mô hình xác suất)
- Kích hoạt đơn giản (đưa ra điều kiện khi nào kích hoạt mở hộp trò chuyện, với giao diện người dùng cấu hình đơn giản)
- Tiện ích mở rộng trò chuyện trong ứng dụng sắc nét cho ứng dụng iOS / Android (tiện ích mở rộng gốc, sao chép trải nghiệm ứng dụng khách truy cập Web của Crisp - tất cả là về sự hợp nhất)
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Real-time Conversations
Offline Form
Multi-Language
File Transfer
File Sharing
Email Automation
Drag & Drop
Data Import/Export
Customizable Branding
Canned Responses
Auto-Responders
@mentions
Video Chat
One-to-One Messaging
Geotargeting
Two-Way Audio & Video
Service Level Agreement (SLA) Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Product Recommendations
Human Handover
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Chatbot
Lead Qualification
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Appointment Management
Lead Distribution
Appointment Scheduling
Audience Targeting
Lead Management
Knowledge Base Management
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Communication Management
Campaign Management
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Email Templates
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Notifications
Customizable Forms
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Template Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Campaign Segmentation
Live Chat
Customer Segmentation
CRM
Group Messaging
API
Screen Sharing
SITE123
Shopify
Cloudflare
ActiveCampaign
Zapier
Instagram
Telegram
WordPress
Rippling
Document360
Slack
Jira
WhatConverts
Pipedrive
Trello
Mailchimp
Segment
Zoho CRM
Contractbook
Influence
Aircall
Joomla
Upvoty
Salesforce Platform
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
