Phần mềm ITSM

Auvik là phần mềm quản lý mạng dựa trên đám mây cung cấp các tính năng như lập bản đồ mạng thời gian thực, hơn 50 cảnh báo ngay lập tức, tài liệu mạng tập trung và bảo trì tuân thủ mạng tự động; Ngoài ra, Auvik còn cung cấp các công cụ phân tích lưu…

Revamp Gmail thành một giải pháp trợ giúp linh hoạt. Không giống như các lựa chọn thay thế phức tạp, Hiver liên tục tích hợp email, trò chuyện trực tiếp, nền tảng kiến thức và giao tiếp bằng giọng nói. Nâng cao hỗ trợ khách hàng trong Gmail bằng Hiv…

Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.

ClickUp là một công cụ quản lý dự án và nhiệm vụ tất cả trong một bao gồm nhiều tính năng và khả năng để tổ chức quy trình làm việc. Với ClickUp, người dùng có thể tạo tác vụ, lập kế hoạch dự án, đặt thời hạn, liên lạc với nhóm và sử dụng nhiều công…

Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.

Deskpro là một phần mềm bàn trợ giúp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp. Đăng ký vé tập trung, hỗ trợ đa kênh (email, trò chuyện, phương tiện truyền thông xã hội), cơ sở kiến thức tự phục vụ, tự động hóa, báo cáo, tích hợp và tùy chỉnh giúp tăng sự hài lò…

Công cụ truyền thông sự cố và gián đoạn CNTT

Xonsh là một ngôn ngữ shell và trình duyệt lệnh Unix và đa nền tảng được hỗ trợ bởi Python.

Bạn đã từng muốn thiết lập một máy chủ web để bạn có thể nhờ bạn bè kiểm tra một trang mới ...

Nhanh chóng và dễ dàng cảnh báo mọi người khi có sự cố hoặc mất điện với dịch vụ của bạn.

"madCodeHook" cung cấp mọi thứ bạn cần để móc mã (chủ yếu là API).

Eventum là một hệ thống theo dõi vấn đề linh hoạt và thân thiện với người dùng, có thể được hỗ trợ bởi ...