Whatfix được trang bị khả năng phân tích nâng cao, trao quyền cho nhân viên có trải nghiệm người dùng theo ngữ cảnh, hướng dẫn từng bước, hỗ trợ tự trợ giúp và phân tích theo dõi hành vi của người dùng, cung cấp hiểu biết toàn diện về việc áp dụng k…
WalkMe là Nền tảng nhận con nuôi kỹ thuật số giúp người dùng học và sử dụng các ứng dụng và giao diện khác nhau nhanh hơn. Nền tảng này được thiết kế để tạo điều kiện cho việc áp dụng các công nghệ mới và đảm bảo làm việc hiệu quả với chúng.
Userpilot cung cấp cho các nhóm phát triển các công cụ để tạo và nâng cao giao diện người dùng trong các ứng dụng và trang web. Nền tảng giúp dễ dàng tạo và triển khai các yếu tố tương tác như chú giải công cụ, thông báo và các thành phần điều hướng.
Hướng dẫn tương tác của chúng tôi cho phép người dùng vận hành ngay lập tức bất kỳ phần mềm nào mà không cần học.
Hướng dẫn tương tác của chúng tôi cho phép người dùng vận hành ngay lập tức bất kỳ phần mềm nào mà không cần học.
Userlane Nền tảng
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Userlane Video và Ảnh chụp màn hình
Userlane Tổng quan
Userlane tự động hóa và tối ưu hóa người dùng trên tàu và đào tạo nhân viên. Người dùng được hướng dẫn trong thời gian thực thông qua ứng dụng phần mềm thực tế với các hướng dẫn tương tác từng bước, trên màn hình. Giải pháp của chúng tôi hoạt động như một hệ thống định vị cho các ứng dụng phần mềm.
Kết quả là, bất kỳ ai cũng có thể vận hành ngay lập tức bất kỳ phần mềm nào mà không cần biết trước.
Chìa khóa cho công nghệ của Userlane là các hướng dẫn từng bước tương tác có thể được triển khai trên đầu trang của mọi phần mềm dựa trên trình duyệt hoặc trang web thương mại điện tử hiện có. Các hướng dẫn tương tác này điều khiển từng người dùng thông qua tất cả các bước và quy trình và chỉ cho họ vị trí nhấp tiếp theo trong thời gian thực, giống như hệ thống định vị GPS trên ô tô khuyên người lái lần lượt cách tối ưu để đến đích. Bằng cách này, phần mềm phức tạp có thể được vận hành dễ dàng mà không cần bất kỳ kiến thức nào trước đó, làm cho việc đào tạo phần mềm thông thường, rộng rãi trở nên lỗi thời.
Không giống như video hướng dẫn, công nghệ của Userlane được tích hợp trong hệ sinh thái phần mềm. Người dùng nhận được hướng dẫn tương tác, trong khi họ làm việc trong ứng dụng. Điều này cho phép các công ty SaaS hợp lý hóa trải nghiệm trên tàu của họ, đồng thời tăng chuyển đổi, kích hoạt và duy trì. Ngoài ra, họ cũng có thể sử dụng Userlane để giải quyết các vé hỗ trợ theo cách hiệu quả hơn.
Các công ty có thể giảm chi phí đào tạo và triển khai phần mềm mới nhanh hơn và không có bất kỳ khả năng phục hồi nào để thay đổi. Userlane cung cấp công nghệ để tạo các hướng dẫn hướng dẫn trong vài phút, mà không có bất kỳ mã hóa hoặc thay đổi nào trong phần mềm cơ bản. Điều này cho phép khách hàng của chúng tôi thực hiện các hướng dẫn tương tác của chúng tôi mà không cần nỗ lực thực hiện.