Các lựa chọn thay thế để Freshservice

  • InvGate Service Desk

    InvGate Service Desk là một giải pháp sẵn sàng cho ITIL dựa trên web với giao diện người dùng chưa từng có. Cấu hình không có mã cho các quy trình Sự cố, Sự cố, Thay đổi, Tài sản & Kiến thức. Quản lý vé thông minh, tự động hóa quy trình làm việc…

    Thương mại Android Tablet Android Linux Mac iPad iPhone Windows Web

    InvGate Service Desk icon
  • Web Help Desk

    Với Bộ phận Trợ giúp Web, bạn không còn phải lo lắng về việc tạo vé thủ công và rắc rối khi định tuyến riêng từng vé. Tạo sự cố, phân công nhiệm vụ kỹ thuật viên, cảnh báo SLA, leo thang và theo dõi từng bước của quy trình phản hồi, tất cả điều này …

    Freemium Safari Chrome Linux Mac iPhone Windows Web

    Web Help Desk icon
  • GLPI

    GLPI là Trình quản lý tài nguyên thông tin với Giao diện quản trị bổ sung. Bạn có thể sử dụng nó để xây dựng cơ sở dữ liệu với kho lưu trữ cho công ty của bạn (máy tính, phần mềm, máy in ...). Nó có các chức năng nâng cao để giúp cuộc sống hàng ngày…

    Mã nguồn mở Miễn phí Software as a Service (SaaS) Self-Hosted Linux Mac Windows Web

    GLPI icon
  • OTRS

    OTRS là một giải pháp tự động hóa quy trình và bán vé dựa trên đám mây hàng đầu. Nó được sử dụng bởi các nhóm dịch vụ: CNTT, dịch vụ khách hàng, bảo mật thông tin, bảo mật doanh nghiệp, v.v. Giải pháp được quản lý hoàn toàn có nghĩa là nhóm quản lý …

    Thương mại Linux Windows Web

    OTRS icon
  • Vivantio

    Nền tảng Vivantio là một giải pháp quản lý dịch vụ CNTT toàn diện được các doanh nghiệp lựa chọn vì tính linh hoạt, độ tin cậy và khả năng cấu hình và khả năng tích hợp. Nền tảng hỗ trợ các tính năng quản lý dịch vụ cốt lõi và một loạt các công cụ đ…

    Thương mại Self-Hosted Web

    Vivantio icon
  • Clientele ITSM

    Bạn đã bao giờ triển khai một công cụ cho tổ chức CNTT của mình dường như có mọi thứ bạn cần về chức năng, nhưng việc triển khai không thành công như bạn dự định? Chuyên gia tư vấn của chúng tôi đã thấy nhiều tổ chức như thế này. Rất nhiều thời gian…

    Thương mại Self-Hosted Windows Web

    Clientele ITSM icon
  • iTop

    iTop là viết tắt của Cổng thông tin hoạt động CNTT. iTop là một ứng dụng web nguồn mở cho các hoạt động hàng ngày của môi trường CNTT. iTop được thiết kế với các thực tiễn tốt nhất về ITIL nhưng không áp dụng bất kỳ quy trình cụ thể nào, ứng dụng đủ…

    Mã nguồn mở Miễn phí Self-Hosted

    iTop icon
  • LanDesk Service Management

    Bàn dịch vụ của Landesk giúp các tổ chức CNTT chuyển từ trạng thái phản ứng sang trạng thái được kiểm soát, chủ động và định hướng dịch vụ hơn. Đổi lại, các tổ chức trải nghiệm ít gián đoạn dịch vụ hơn, phục hồi dịch vụ nhanh hơn và giảm thời gian n…

    Thương mại Web

    LanDesk Service Management icon
  • Alloy Navigator

    Alloy Navigator là một giải pháp quản lý tài sản và dịch vụ CNTT toàn diện, cung cấp các câu trả lời chu đáo cho các thách thức CNTT khó khăn nhất của bạn. Về cốt lõi, Navigator đi kèm với một công cụ tự động hóa quy trình công việc mạnh mẽ được củn…

    Thương mại Self-Hosted Chrome OS Android Linux Mac Windows Web

    Alloy Navigator icon
  • TOPdesk ITSM

    TOPdesk có thể giúp bạn cải thiện dịch vụ của bạn. Chúng tôi cung cấp một giải pháp tiên tiến hỗ trợ Quản lý Dịch vụ CNTT của bạn,

    Thương mại Web

    TOPdesk ITSM icon
  • MSM ITSM Software

    MSM - Quản lý dịch vụ CNTT tích hợp (ITSM) của Marval, bàn dịch vụ và phần mềm trợ giúp cung cấp sự kết hợp tối ưu của tự động hóa quá trình ITSM, chức năng và tính linh hoạt, cung cấp giải pháp tương thích ITIL® và ISO / IEC 20000

    Thương mại Windows

    MSM ITSM Software icon
  • IntraService

    IntraService sẽ cho phép bạn đưa hỗ trợ khách hàng của mình lên cấp độ hoàn toàn mới với chi phí tối thiểu. Hệ thống cực kỳ dễ cài đặt và sử dụng và tương thích với ITIL; nó có thể được thực hiện trong một ngày dưới dạng mô hình SaaS hoặc là giải ph…

    Thương mại Microsoft SQL Server Express Microsoft IIS ASP.NET MVC Microsoft SQL Server Self-Hosted Android iPad iPhone Windows

    IntraService icon
  • Richmond ServiceDesk

    Cung cấp hỗ trợ CNTT và Quản lý dịch vụ hiệu quả về chi phí bằng cách sử dụng Dịch vụ của Richmond: một giải pháp bàn dịch vụ đầy đủ, dựa trên trình duyệt, kết hợp các công nghệ web mới nhất. - Tự động ghi nhật ký vé thông qua các địa chỉ email được…

    Thương mại Microsoft SQL Server Express Microsoft SQL Server Self-Hosted Safari Internet Explorer Firefox Chrome Windows

    Richmond ServiceDesk icon
  • Cherwell

    Software is flexible, easy-to-use IT Service Management software. Our fully integrated ITSM solution for internal IT and external customer support provides out-of-the-box, PinkVERIFY™ ITIL-based processes and is available SaaS or on-premises.

    Thương mại Android Tablet Android iPad iPhone Web

    Cherwell icon
  • Bpm'online service

    Dịch vụ Bpm'online kết hợp 2 ứng dụng tiên tiến, có thể được sử dụng như các ứng dụng riêng biệt: 1. Dịch vụ khách hàng của Bpm'online - ứng dụng mạnh mẽ để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng đa kênh. Các tính năng của dịch vụ khách hàng của bpm'…

    Thương mại Web

    Bpm'online service icon
  • versaSRS Service Management

    VersaSRS là giải pháp Hỗ trợ khách hàng và Hỗ trợ khách hàng linh hoạt, cho phép doanh nghiệp của bạn hỗ trợ, quản lý và cải thiện chất lượng tương tác của bạn với nhân viên, người dùng cuối và khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. VersaSRS h…

    Thương mại Windows

    versaSRS Service Management icon
  • Verax Service Desk

    Verax Service Desk automates and streamlines incident management, ensuring timely resolution and SLA compliance. Verax Service Desk helps to: *Control incident resolution workflow from assigning tasks to administrators and resolving incidents, to au…

    Thương mại Linux Windows

    Verax Service Desk icon
  • CitSmart

    Citsmart ITSM là một giải pháp tiên tiến, đa nền tảng và Quản lý dịch vụ CNTT miễn phí và tích hợp một số công cụ, dựa trên các thực tiễn tốt nhất của quy trình ITIL. Các quy trình được chứng nhận, cho đến nay: > Quản lý sự cố > Yêu cầu thực h…

    Thương mại Android Tablet Android Linux Mac iPhone Windows

    CitSmart icon
  • Spoke

    Spoke là một cách đơn giản, thông minh để quản lý các yêu cầu được thiết kế cho bất kỳ ai sử dụng. AI của Spoke thông minh định tuyến và giải quyết các yêu cầu và câu hỏi nội bộ, đồng thời học hỏi và cải thiện với mỗi vé. - Nhân viên chỉ cần yêu cầu…

    Thương mại Web

    Spoke icon