Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 100 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho SysAid. Các đối thủ chính bao gồm: monday.com, Wrike. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa SysAid và Freshservice, ServiceNow, Jira Service Management. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm quản lý công nghệ thông tin, Phần mềm ITSM.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 100 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho SysAid. Các đối thủ chính bao gồm: monday.com, Wrike. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa SysAid và Freshservice, ServiceNow, Jira Service Management. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm quản lý công nghệ thông tin, Phần mềm ITSM.
Một nền tảng dựa trên đám mây linh hoạt, tối ưu hóa quản lý dự án và cộng tác nhóm. Tăng năng suất trong phát triển phần mềm, tiếp thị, bán hàng CRM, HR, nó cho phép theo dõi nhiệm vụ liền mạch, quản lý thời hạn và phân tích để nâng cao hiệu suất dự…
Nền tảng quản lý công việc năng động thúc đẩy sự hợp tác liền mạch trong xử lý nhiệm vụ, lập kế hoạch dự án và chia sẻ tài liệu. Hoàn hảo cho các doanh nghiệp có nhiều đội yêu cầu phối hợp hiệu quả. Theo dõi thời gian và quản lý nhiệm vụ dễ dàng.
Freshservice là một giải pháp bàn trợ giúp CNTT do AI điều khiển được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động CNTT và tăng cường hợp tác. Nó tự động hóa quy trình làm việc với AI tích hợp, cung cấp khả năng tự phục vụ, hiểu biết về hiệu suất và tự động…
ServiceNow là nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ dựa trên đám mây tự động hóa các hoạt động CNTT của doanh nghiệp.
Quản lý dịch vụ Jira là một nền tảng dựa trên AI nhằm hợp lý hóa quy trình làm việc về CNTT, kỹ thuật, nhân viên và dịch vụ khách hàng. Nó tập trung các yêu cầu, tự động hóa các quy trình và tích hợp liền mạch giữa các nhóm Dev, Ops và doanh nghiệp,…
Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
SolarWinds Service Desk là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) dựa trên đám mây, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối đa hóa năng suất và tăng tốc độ phân giải. Nó cung cấp quản lý sự cố, quản lý tài sản CNTT, CMDB, quản lý thay đổi và quản lý …
AnyDesk cung cấp khả năng truy cập máy tính từ xa hiệu suất cao, an toàn trên nhiều nền tảng, bao gồm Windows, macOS, Linux, Android và iOS, với các tính năng như kết nối có độ trễ thấp, mã hóa TLS 1.2, trao đổi khóa RSA 2048, truyền tệp, in từ xa v…
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
Trình quản lý vòng đời ScalePad là một nền tảng dành cho MSP giúp hợp lý hóa việc quản lý tài sản CNTT và giao tiếp với khách hàng. Nó cung cấp các công cụ để tạo báo cáo trực quan, lộ trình và thẻ điểm, tự động hóa nhiệm vụ, thu thập thông tin chi …
SysAid là nền tảng ITSM được hỗ trợ bởi AI, cung cấp khả năng quản lý dịch vụ CNTT tự động, có chatbot đàm thoại để hỗ trợ người dùng, phân loại vé dựa trên AI và tự động hóa quy trình làm việc. Nó trao quyền cho các đại lý phân tích tình cảm và quản lý tài sản, hợp lý hóa các quy trình và cải thiện năng suất, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết toàn diện và theo dõi hiệu suất.
SysAid là nền tảng ITSM được hỗ trợ bởi AI, cung cấp khả năng quản lý dịch vụ CNTT tự động, có chatbot đàm thoại để hỗ trợ người dùng, phân loại vé dựa trên AI và tự động hóa quy trình làm việc. Nó trao quyền cho các đại lý phân tích tình cảm và quản lý tài sản, hợp lý hóa các quy trình và cải thiện năng suất, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết toàn diện và theo dõi hiệu suất.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Android
Web-Based
Windows
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Service Reporting
Service Catalog
Remote Access & Monitoring
Recurring Issues
Procurement Management
Problem Management
Patch Management
License Management
Incident Management
IT Reporting
Full Text Search
Event Logs
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Contract/License Management
CPU Monitoring
CMDB
Bandwidth Monitoring
Analytics
Issue Auditing
IT Asset Tracking
Maintenance Management
Scheduled/Automated Reports
Benchmarking
Service Level Agreement (SLA) Management
Uptime Reporting
Support Ticket Tracking
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
SSL Security
Virtual Assistant
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Dashboard Creation
Configurable Workflow
Availability Management
Knowledge Base Management
Real-Time Chat
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Configuration Management
Remote Monitoring & Management
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Visual Analytics
Data Visualization
Real Time Monitoring
Change Management
Barcode/Ticket Scanning
Workflow Configuration
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Assignment Management
Task Progress Tracking
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Compliance Tracking
Collaboration Tools
Status Tracking
Performance Metrics
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Customizable Reports
Audit Management
Approval Process Control
Activity Dashboard
Supplier Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Project Management
Mobile Access
Document Storage
Compliance Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
User Management
Live Chat
Release Management
Client Portal
Asset Lifecycle Management
Server Monitoring
IT Asset Management
Network Monitoring
Task Management
Knowledge Management
Performance Monitoring
API
Qlik Sense
OneLogin
Okta
Slack
Jira
SIGNL4
Microsoft Teams
Trello
Google Workspace
TeamViewer
Zapier
DocuSign
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
