Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 107 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho ManageEngine ServiceDesk Plus. Các đối thủ chính bao gồm: TeamClerk, HelpCrunch. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa ManageEngine ServiceDesk Plus và SupportBee, XWiki, DCImanager. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 107 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho ManageEngine ServiceDesk Plus. Các đối thủ chính bao gồm: TeamClerk, HelpCrunch. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa ManageEngine ServiceDesk Plus và SupportBee, XWiki, DCImanager. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Team Clerk là phần mềm quản lý tác vụ tự động giúp nhóm của bạn được tổ chức và theo dõi ...
Phần mềm trò chuyện trực tiếp cho các doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp.
Một nền tảng hợp tác mã nguồn mở mạnh mẽ tăng cường hợp tác và giao tiếp.
DCImanager tự động hóa việc cung cấp các máy chủ chuyên dụng, giúp quản lý và kiểm soát dữ liệu dễ dàng hơn ...
Twine là một công cụ mã nguồn mở để kể những câu chuyện tương tác, phi tuyến tính.
InvGate Service Desk là một giải pháp sẵn sàng cho ITIL dựa trên web với giao diện người dùng chưa từng có.
Atera cung cấp nền tảng MSP tất cả trong một: Giám sát từ xa, Bàn dịch vụ, CRM, Dịch vụ đám mây và ...
Tài sản là một bộ giải pháp thông minh để quản lý tài sản phần cứng và phần mềm của bạn, thông qua ...
ServiceDesk Plus là phần mềm trợ giúp sẵn sàng ITIL với quản lý dự án và tài sản tích hợp ...
ServiceDesk Plus là phần mềm trợ giúp sẵn sàng ITIL với quản lý dự án và tài sản tích hợp ...
iPad
iPhone
Linux
Android
Web-Based
Windows
ManageEngine ServiceDesk Plus là một công cụ quản lý tài sản và phần mềm trợ giúp. ServiceDesk Plus tích hợp các yêu cầu và tài sản của bàn trợ giúp để cho phép bạn quản lý CNTT của mình một cách hiệu quả. Phần mềm giúp bạn triển khai các thực tiễn tốt nhất của ITIL và khắc phục các yêu cầu dịch vụ CNTT nhanh hơn.
ServiceDesk Plus là phần mềm trợ giúp tùy biến và dễ thực hiện với hơn 10.000 người dùng trên toàn thế giới. ServiceDesk Plus có sẵn trong 29 ngôn ngữ khác nhau.
ManageEngine ServiceDesk Plus là một ứng dụng Trợ giúp và Quản lý tài sản dựa trên web dễ sử dụng với nhiều tính năng như quản lý hợp đồng, chức năng mua và quản lý kiến thức. Nó cũng có phiên bản sẵn sàng ITIL. Bằng cách tích hợp Đặt vé, Theo dõi tài sản, Mua hàng, danh mục dịch vụ, Quản lý hợp đồng và Cơ sở tri thức trong một gói chi phí thấp, dễ sử dụng, ServiceDesk Plus giúp bạn cải thiện năng suất của nhóm Dịch vụ CNTT và giữ cho người dùng cuối của bạn hài lòng.
ServiceDesk Plus cho phép người dùng cuối gửi vé qua các kênh khác nhau. Nó tự động hóa các nhiệm vụ dòng công việc quan trọng, ví dụ như định tuyến trường hợp, thừa nhận người yêu cầu, thông báo kỹ thuật viên và xử lý các quy tắc SLA. Mô-đun giải pháp cho phép bạn ghi lại các thực tiễn và giải pháp tốt nhất cho các vấn đề phổ biến trong cơ sở kiến thức trực tuyến.
ServiceDesk Plus cung cấp chức năng theo dõi hàng tồn kho chính xác trên các máy trạm Windows và Linux. Nó cũng có thể theo dõi giấy phép phần mềm và cho bạn biết số lượng giấy phép sử dụng quá mức hoặc sử dụng dưới mức trong toàn tổ chức của bạn.
ServiceDesk Plus có thể giúp bạn duy trì một danh mục sản phẩm hoàn chỉnh dựa trên loại sản phẩm, liệt kê tất cả các tài sản thuộc sở hữu của tổ chức của bạn. Nó có thể tạo Đơn đặt hàng, gửi chúng qua email và theo dõi các PO nổi bật & mua hàng đã hoàn thành. Nó cũng cung cấp nhập khẩu người yêu cầu & tài sản từ tệp .csv và khảo sát sự hài lòng của người dùng.
Reporting
Incident management
IT Asset Management
Knowledge base
Web-Based
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
