Software de Atendimento ao Cliente Digital

Este software de prospeção de vendas B2B identifica o seu perfil de cliente ideal e aponta os potenciais clientes prontos a comprar, acelerando o pipeline e a geração de receitas. Eleve sua estratégia de vendas com o ZoomInfo SalesOS.

Aumente a participação no sítio Web com o chat ao vivo. Ligue-se em tempo real e ofereça um excelente apoio com especialistas.

O Slack é o centro de uma colaboração perfeita, oferecendo mensagens em tempo real, partilha de ficheiros e integração com aplicações. Trabalhe de forma eficiente em qualquer lugar.

O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.

O HubSpot Service Hub simplifica o atendimento ao cliente com gerenciamento de tíquetes, uma base de conhecimento e respostas automatizadas. Consolide dados e canais para melhorar o suporte, a retenção e a satisfação do cliente. Melhore a sua gestão…

O Salesforce Service Cloud é uma plataforma integrada que permite às empresas otimizar a experiência do cliente através de um sistema de gestão de bilhetes, base de conhecimentos e redes sociais. Forneça suporte rápido e personalizado usando análise…

A Quadient é uma plataforma que ajuda as empresas a criar e gerir experiências significativas para os clientes. Ela oferece soluções em três áreas principais: Automação de Comunicação Inteligente, Soluções para Armários de Encomendas e Soluções Rela…

Optimize a sua pequena empresa com o software tudo-em-um da Thryv. Simplifique o marketing, a comunicação com os clientes, as marcações, a faturação e os pagamentos. Melhore o desempenho da sua empresa.

Melhore o seu site com o Justuno. Use pop-ups inteligentes, recomendações orientadas por IA e segmentação avançada para obter conversões e engajamento mais altos. Aumente as vendas, capture leads e melhore a experiência do utilizador.

O LiveAgent é um software para prestar apoio ao cliente e manter registos das chamadas em estruturas de equipa. Simplifica o processo de tratamento das questões dos clientes e assegura uma troca de informações eficaz no seio da equipa.

Com prazer: Plataforma de serviço ao cliente B2C com software de help desk intuitivo. Os agentes lidam com os pedidos de informação de forma transparente em todos os canais sem bilhetes. Uma interface unificada fornece uma visão contínua do históric…

A Mayple permite-lhe selecionar os melhores profissionais de marketing especializados na sua indústria para otimizar o seu negócio. Com as ferramentas de análise, pode acompanhar e analisar os resultados em tempo real, permitindo que as suas campanh…

O Remote Eye é um software de colaboração por vídeo concebido para os trabalhadores da linha da frente, que oferece assistência remota em tempo real através de óculos inteligentes, telemóveis, tablets e PCs. Melhore a manutenção industrial e reduza …

Transforme o Gmail numa solução de helpdesk versátil. Ao contrário das alternativas complexas, o Hiver integra na perfeição o correio eletrónico, o chat em direto, a base de conhecimentos e a comunicação por voz. Melhore o suporte ao cliente no Gmai…

O Gorgias optimiza o serviço ao cliente para os retalhistas em linha. Este serviço de assistência centrado no comércio eletrónico proporciona um apoio multicanal contínuo através de uma única plataforma. Aumento da eficiência através de respostas au…

A Freshworks fornece soluções de negócios inovadoras e fáceis de usar, oferecendo soluções SaaS modernas que lidam com desafios de negócios complexos. A plataforma inclui ferramentas de atendimento ao cliente, TI e CRM, aprimoradas com IA generativa…

Melhore a experiência do seu cliente com o Front, uma plataforma para suporte, vendas e gestão de contas sem falhas. Combine todas as interacções com os clientes, incluindo e-mails, chats, SMS e mensagens sociais, numa única interface.

A Appy Pie é uma plataforma para criar aplicações móveis sem quaisquer competências de programação. Com a Appy Pie, pode conceber e criar aplicações móveis personalizadas para vários fins, incluindo negócios, entretenimento, educação e muito mais.

Uma plataforma de fácil utilização para tratar todos os pedidos dos clientes. O Help Scout simplifica o trabalho de equipa em caixas de correio (por exemplo, support@, info@), chat ao vivo, centros de ajuda, etc. Gerir todas as conversas sem esforço…

O Zoho Desk permite às organizações interagir eficazmente com os clientes, acompanhar pedidos, gerir fluxos de trabalho e prestar apoio através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat e o telefone.

Melhore o seu marketing utilizando o Postal.io - uma plataforma inovadora que está a remodelar as campanhas de correio eletrónico. Envie correio tangível, monitorize o impacto e cative com estratégias inovadoras de correio físico. Crie postais, broc…

O Deskpro é um software de helpdesk robusto para empresas. O registo centralizado de tickets, o suporte multicanal (e-mail, chat, redes sociais), a base de conhecimentos de autoatendimento, a automatização, os relatórios, as integrações e a personal…

Simplifique as consultas dos clientes com um sistema integrado de emissão de bilhetes. Gerir eficazmente os pedidos, acompanhar, elaborar relatórios e faturar - tudo num único local.

WalkMe é uma plataforma de adoção digital que ajuda os utilizadores a aprender e a utilizar mais rapidamente várias aplicações e interfaces. Esta plataforma foi concebida para facilitar a adoção de novas tecnologias e garantir um trabalho eficaz com…

Oferece uma solução unificada de Serviço ao Cliente que integra a automatização e o apoio humano para aumentar a satisfação do cliente e reduzir os custos.

Rastreamento simples e inteligente de problemas para concluir projetos com força.

O ServiceNow Customer Service Management é uma solução para automatizar e otimizar o atendimento ao cliente nas organizações. Esta plataforma tem como objetivo melhorar a interação entre a empresa e os seus clientes, fornecendo ferramentas para reso…

Textline: um serviço de mensagens de texto SMS de última geração para empresas, que proporciona uma comunicação fiável para departamentos modernos de apoio ao cliente, vendas e logística. Impulsione o seu negócio com soluções SMS para vendas, market…

O Help Center Live é um sistema de suporte e bate-papo ao vivo de código aberto, orientado pela comunidade.

Anote qualquer elemento em qualquer página da Web para revisar projetos da Web com mais eficiência.