Software de Sucesso do Cliente

Userlike é uma plataforma de mensagens para clientes que permite que as empresas conversem com os visitantes e clientes de seus sites em tempo real. Ele fornece uma experiência de comunicação perfeita através de vários canais, incluindo chat ao vivo…

O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.

O HubSpot Service Hub simplifica o atendimento ao cliente com gerenciamento de tíquetes, uma base de conhecimento e respostas automatizadas. Consolide dados e canais para melhorar o suporte, a retenção e a satisfação do cliente. Melhore a sua gestão…

A Qiscus oferece uma plataforma profissional de marketing, vendas e suporte omnicanal para um envolvimento perfeito do cliente. Como parceiro oficial da API do WhatsApp Business, fornece soluções integradas para as necessidades de Omnichannel, CRM e…

Software de integração e serviços profissionais concebido para acelerar o tempo de valorização, melhorar a experiência do cliente e otimizar as margens. Oferece um espaço de trabalho unificado que integra a gestão de projectos, os recursos e as fina…

A Quadient é uma plataforma que ajuda as empresas a criar e gerir experiências significativas para os clientes. Ela oferece soluções em três áreas principais: Automação de Comunicação Inteligente, Soluções para Armários de Encomendas e Soluções Rela…

Eleve o nível do seu negócio com NiceJob, a plataforma de marketing de reputação. Automatize as avaliações, aumente as conversões e torne-se uma escolha bem cotada.

A Levitate é uma plataforma de marketing de relações orientada para a IA que combina ferramentas de comunicação, especialistas de sucesso dedicados e IA para o ajudar a criar ligações duradouras. Simplifique e-mails personalizados, agendamento de re…

O LiveAgent é um software para prestar apoio ao cliente e manter registos das chamadas em estruturas de equipa. Simplifica o processo de tratamento das questões dos clientes e assegura uma troca de informações eficaz no seio da equipa.

O Remote Eye é um software de colaboração por vídeo concebido para os trabalhadores da linha da frente, que oferece assistência remota em tempo real através de óculos inteligentes, telemóveis, tablets e PCs. Melhore a manutenção industrial e reduza …

Simplifica a gestão de projectos e a integração de clientes, melhorando a capacidade e o envolvimento da equipa. Automatização de tarefas, visualizações de projectos com base em funções e datas de fim de alinhamento e acompanhamento do progresso pre…

Centro de marketing por correio eletrónico expansível. Criar campanhas sofisticadas com design ou modelos assistidos por IA e supervisionar as operações com precisão através da aplicação iOS. Acompanhamento do sucesso através de análises abrangentes.

O ChurnZero é uma plataforma para gerir e reduzir a perda de clientes (churn) nas empresas. Fornece ferramentas para interagir com os clientes, acompanhar a sua atividade e analisar dados para responder atempadamente a sinais de possível perda de cl…

Lista: Uma plataforma automatizada de gestão de embaixadores da marca para simplificar o marketing boca-a-boca. Gerir criadores, afiliados, influenciadores e embaixadores numa única plataforma. As funcionalidades incluem programas personalizados, ge…

A Freshworks fornece soluções de negócios inovadoras e fáceis de usar, oferecendo soluções SaaS modernas que lidam com desafios de negócios complexos. A plataforma inclui ferramentas de atendimento ao cliente, TI e CRM, aprimoradas com IA generativa…

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.

O Amazon Pay é um serviço de pagamento digital que permite aos clientes utilizar as informações da sua conta Amazon para fazer compras em sítios Web ou aplicações de terceiros. Fornece um método de pagamento seguro e conveniente que se integra com v…

Melhore a experiência do seu cliente com o Front, uma plataforma para suporte, vendas e gestão de contas sem falhas. Combine todas as interacções com os clientes, incluindo e-mails, chats, SMS e mensagens sociais, numa única interface.

O Zoho Desk permite às organizações interagir eficazmente com os clientes, acompanhar pedidos, gerir fluxos de trabalho e prestar apoio através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat e o telefone.

A CommandBar, uma plataforma de assistência ao utilizador alimentada por inteligência artificial, revoluciona a orientação na aplicação para as equipas principais de produtos, marketing e sucesso do cliente. Através de mecanismos de aprendizagem con…

O Deskpro é um software de helpdesk robusto para empresas. O registo centralizado de tickets, o suporte multicanal (e-mail, chat, redes sociais), a base de conhecimentos de autoatendimento, a automatização, os relatórios, as integrações e a personal…

Serviço baseado na nuvem que assegura a entrega sem falhas de mensagens de correio eletrónico cruciais. Lida com milhares de milhões de mensagens de correio eletrónico por hora, garantindo taxas de entrada óptimas.

O Userpilot fornece às equipas de desenvolvimento ferramentas para criar e melhorar as interfaces de utilizador em aplicações e sítios Web. A plataforma facilita a criação e a implementação de elementos interactivos, como dicas de ferramentas, notif…

A Playvox é uma plataforma de gestão do serviço ao cliente nativa da nuvem que fornece ferramentas para monitorizar e avaliar o desempenho dos agentes do serviço ao cliente, bem como para formar e melhorar as suas competências profissionais.

O CallMiner Eureka é uma plataforma analítica para analisar gravações de áudio e conteúdos textuais em centros de contacto. Utiliza tecnologias de reconhecimento de voz, aprendizagem automática e análise de dados para extrair informações úteis das m…

O Manifest AI é um assistente de compras avançado desenvolvido pela tecnologia GPT, projetado para aprimorar a funcionalidade da sua loja do Shopify. Ele utiliza a IA para oferecer recomendações personalizadas de produtos, atender às dúvidas dos cli…

O ServiceNow Customer Service Management é uma solução para automatizar e otimizar o atendimento ao cliente nas organizações. Esta plataforma tem como objetivo melhorar a interação entre a empresa e os seus clientes, fornecendo ferramentas para reso…

Fornece soluções abrangentes de notificações push, incluindo notificações únicas, recorrentes e transaccionais. A plataforma permite que as empresas criem relações personalizadas com os seus utilizadores em vários canais digitais.

Simplifica o sucesso do cliente para empresas baseadas em assinaturas, aproveitando os dados do cliente, monitorizando as alterações de atividade e promovendo o envolvimento.