Software de Sucesso do Cliente

O Salesforce Service Cloud é uma plataforma integrada que permite às empresas otimizar a experiência do cliente através de um sistema de gestão de bilhetes, base de conhecimentos e redes sociais. Forneça suporte rápido e personalizado usando análise…

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O ChurnZero é uma plataforma para gerir e reduzir a perda de clientes (churn) nas empresas. Fornece ferramentas para interagir com os clientes, acompanhar a sua atividade e analisar dados para responder atempadamente a sinais de possível perda de cl…

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Plataforma criada para centralizar os dados dos clientes, monitorizar a saúde e escalar. Com integrações perfeitas, configuração flexível e experiência, simplifica as operações da equipa.

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Simplifica o sucesso do cliente para empresas baseadas em assinaturas, aproveitando os dados do cliente, monitorizando as alterações de atividade e promovendo o envolvimento.

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O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.

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A Qiscus oferece uma plataforma profissional de marketing, vendas e suporte omnicanal para um envolvimento perfeito do cliente. Como parceiro oficial da API do WhatsApp Business, fornece soluções integradas para as necessidades de Omnichannel, CRM e…

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O Zoho Desk permite às organizações interagir eficazmente com os clientes, acompanhar pedidos, gerir fluxos de trabalho e prestar apoio através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat e o telefone.

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O ClearFeed é uma plataforma de suporte alimentada por IA para equipas que utilizam o Slack e o MS Teams. Simplifica as tarefas de helpdesk fazendo a triagem de pedidos, convertendo chats em tickets e fornecendo suporte por e-mail. As funcionalidade…

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A Lumoa é uma plataforma de experiência do cliente orientada para a IA que consolida e analisa o feedback de várias fontes. Fornece informações em tempo real para aumentar a satisfação do cliente e orientar o desenvolvimento de produtos, identifican…

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Software de integração e serviços profissionais concebido para acelerar o tempo de valorização, melhorar a experiência do cliente e otimizar as margens. Oferece um espaço de trabalho unificado que integra a gestão de projectos, os recursos e as fina…

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O ZapScale é uma plataforma de sucesso do cliente para empresas B2B SaaS que se integra perfeitamente, fornece KPIs e manuais pré-construídos, acompanha a adoção de produtos e fornece análises de saúde do cliente. Automatiza os fluxos de trabalho, m…

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Eleve o nível do seu negócio com NiceJob, a plataforma de marketing de reputação. Automatize as avaliações, aumente as conversões e torne-se uma escolha bem cotada.

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A plataforma de sucesso do cliente da Vitally automatiza os fluxos de trabalho e as estratégias com dados de clientes em tempo real, centralizando ferramentas, permitindo a colaboração e fornecendo painéis de controlo integrados para melhorar a prod…

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A Levitate é uma plataforma de marketing de relações orientada para a IA que combina ferramentas de comunicação, especialistas de sucesso dedicados e IA para o ajudar a criar ligações duradouras. Simplifique e-mails personalizados, agendamento de re…

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O Netstock é um software de planeamento da oferta e da procura que optimiza a gestão do inventário e aumenta o ROI através de previsões avançadas, integração personalizada, certificação ISO 27001 e modelos de preços estratégicos, ajudando as empresa…

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Centro de marketing por correio eletrónico expansível. Criar campanhas sofisticadas com design ou modelos assistidos por IA e supervisionar as operações com precisão através da aplicação iOS. Acompanhamento do sucesso através de análises abrangentes.

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Solução baseada na Web para empresas, que gere o sucesso do cliente, o marketing de conversação e os registos de chamadas. Inclui rastreio de chamadas para análise de receitas, assegurando o rastreio de campanhas e a correspondência das vendas com a…

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A UserGuiding é uma plataforma de adoção de produtos tudo-em-um que permite às equipas não técnicas criar e otimizar experiências na aplicação sem codificação. Facilita a integração do utilizador, o envolvimento, a recolha de feedback e a análise do…

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O Splashtop Remote Support é uma solução abrangente de suporte remoto e gerenciamento de endpoint projetada para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs). Permite o acesso remoto seguro, a monitorização e a gestão de computadores a partir de qualqu…

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A AskNicely é uma plataforma de experiência do cliente concebida para empresas de serviços. Mede a experiência do cliente, motiva as equipas da linha da frente e fornece formação em tempo real para melhorar o desempenho. O software ajuda as empresas…

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Plataforma abrangente de gestão do percurso do cliente. Suporta um ciclo contínuo de medição e melhoria para aumentar o valor do cliente.

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Uma plataforma de eventos virtuais projetada para profissionais de marketing B2B, oferecendo uma experiência no estilo Netflix. Aumenta o engajamento e impulsiona a receita com insights.

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A Gainsight CS é uma plataforma que melhora a retenção e impulsiona o crescimento das receitas, fornecendo acompanhamento da saúde do cliente, orquestração de percursos orientada por IA, planeamento do sucesso, interações automatizadas, identificaçã…

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Ferramenta de análise baseada na nuvem que ajuda as empresas a analisar o comportamento dos visitantes e dos clientes. Oferece uma configuração rápida das fontes de tráfego, das páginas mais populares e das acções que conduzem à conversão.

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A UserEvidence é uma plataforma de provas de clientes para empresas de software, produtos e hardware B2B. Ajuda as equipas GTM a gerar feedback verificado dos clientes, inteligência competitiva, estatísticas de produtos e dados de ROI para criar con…

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Simplifica a gestão de projectos e a integração de clientes, melhorando a capacidade e o envolvimento da equipa. Automatização de tarefas, visualizações de projectos com base em funções e datas de fim de alinhamento e acompanhamento do progresso pre…

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Solução de HCM tudo-em-um concebida para organizações que valorizam a diversidade. Integra os RH, os salários e a gestão para impulsionar os resultados empresariais.

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Permite que as lojas em linha tratem das encomendas, melhorando a experiência do cliente. As ferramentas permitem a embalagem, o envio, o controlo e as devoluções, ao mesmo tempo que apoiam a marca, a comunicação e o marketing.

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O HubSpot Service Hub simplifica o atendimento ao cliente com gerenciamento de tíquetes, uma base de conhecimento e respostas automatizadas. Consolide dados e canais para melhorar o suporte, a retenção e a satisfação do cliente. Melhore a sua gestão…

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O nShift é um conjunto de software de gestão de entregas e experiências (DMXM) concebido para melhorar o sucesso do comércio eletrónico. Optimiza as experiências de checkout, oferece opções de entrega dinâmicas e fornece um acompanhamento avançado p…

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