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Nós compilamos uma lista de 100 alternativas gratuitas e pagas para o HappyFox Help Desk. Os principais concorrentes incluem: Wrike, Freshdesk. Além disso, os usuários também fazem comparações entre HappyFox Help Desk e Zoho Desk, ServiceNow, Help Scout. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Atendimento ao Cliente, Software de Help Desk.


Wrike
Subscription Free Free Trial

Plataforma dinâmica de gestão do trabalho que promove uma colaboração perfeita na gestão de tarefas, planeamento de projectos e partilha de documentos. Ideal para empresas com várias equipas que necessitam de uma coordenação eficiente. Controlo do t…

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.

O Zoho Desk permite às organizações interagir eficazmente com os clientes, acompanhar pedidos, gerir fluxos de trabalho e prestar apoio através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat e o telefone.

ServiceNow
Subscription Free Free Trial

A ServiceNow é uma provedora líder de serviços baseados em nuvem que automatizam as operações corporativas de TI.

Help Scout
Subscription Free Trial

Uma plataforma de fácil utilização para tratar todos os pedidos dos clientes. O Help Scout simplifica o trabalho de equipa em caixas de correio (por exemplo, support@, info@), chat ao vivo, centros de ajuda, etc. Gerir todas as conversas sem esforço…

Intercom
Subscription Free Trial

Oferece uma solução unificada de Serviço ao Cliente que integra a automatização e o apoio humano para aumentar a satisfação do cliente e reduzir os custos.

Kayako
Subscription Free Free Trial

Software de suporte técnico para aumentar o relacionamento pessoal com os clientes

Gorgias
Free Subscription Free Trial

O Gorgias optimiza o serviço ao cliente para os retalhistas em linha. Este serviço de assistência centrado no comércio eletrónico proporciona um apoio multicanal contínuo através de uma única plataforma. Aumento da eficiência através de respostas au…

Front
Subscription Free Trial

Melhore a experiência do seu cliente com o Front, uma plataforma para suporte, vendas e gestão de contas sem falhas. Combine todas as interacções com os clientes, incluindo e-mails, chats, SMS e mensagens sociais, numa única interface.

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

O Genesys Cloud CX melhora o customer engagement em diversos sectores. Oferecendo ferramentas avançadas para contact centers e CRM, simplifica o encaminhamento de chamadas, a gestão do fluxo de trabalho e melhora os processos de serviço.

O HappyFox é um sistema de bilhética e help desk orientado por IA concebido para simplificar o apoio ao cliente e aos funcionários. Converte pedidos de entrada de vários canais em bilhetes organizados, automatiza fluxos de trabalho com um motor de regras inteligentes e fornece análises para otimização de processos. A plataforma permite campos e fluxos de trabalho personalizados, tornando-a adequada para o apoio ao cliente, operações de TI, RH, marketing e outras equipas.

HappyFox Help Desk Plataformas

Mac Mac
iPad iPad
Windows Windows
Linux Linux
iPhone iPhone
Android Android
Web-Based Web-Based

HappyFox Help Desk Vídeo e capturas de tela

HappyFox Help Desk Recursos

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Text Editing
tick-square Social Media Integration
tick-square Routing
tick-square Recurring Issues
tick-square Multi-Language
tick-square Issue Scheduling
tick-square Full Text Search
tick-square Dashboard
tick-square Customizable Branding
tick-square Cataloging/Categorization
tick-square Issue Auditing
tick-square Decision Support
tick-square Online Forums
tick-square Call Center Management
tick-square Survey/Poll Management
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Help Desk Management
tick-square Automated Routing
tick-square Issue Tracking
tick-square Customer Service Analytics
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Social Media Monitoring
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square For Insurance Industry
tick-square Negative Feedback Management
tick-square Lead Management
tick-square Sales Pipeline Management
tick-square Discussions/Forums
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Content Management
tick-square Widgets
tick-square Real-Time Chat
tick-square Communication Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Rules-Based Workflow
tick-square Real Time Notifications
tick-square Forms Management
tick-square Assignment Management
tick-square Role-Based Permissions
tick-square Project Time Tracking
tick-square Customizable Fields
tick-square Collaboration Tools
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Case Management
tick-square Remote Access/Control
tick-square Project Management
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square Customer Segmentation
tick-square IT Asset Management
tick-square Task Management
tick-square API

Principais alternativas ao HappyFox Help Desk

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