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Filtro · 74 · Software
A BirdEye ajuda as empresas a gerir o feedback dos clientes, as críticas online e as menções nas redes sociais. Fornece ferramentas para a gestão da reputação, experiência do cliente e marketing. A BirdEye permite-lhe monitorizar e responder a críti…
O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.
O Jira Service Management é uma plataforma orientada por IA que simplifica os fluxos de trabalho de TI, engenharia, funcionários e atendimento ao cliente. Centraliza os pedidos, automatiza os processos e integra-se perfeitamente nas equipas de desen…
O Wordnerds é uma ferramenta de análise de feedback qualitativo concebida para transformar o feedback não estruturado dos clientes em informações baseadas em dados, ajudando as empresas a tomar decisões informadas e a promover a mudança. Permite aos…
A Quixy é uma plataforma sem código que permite às empresas criar aplicações digitais e fluxos de trabalho sem esforço. Crie facilmente aplicações para diversas necessidades, como CRM, gestão de projectos e contabilidade, sem codificação.
O ClearFeed é uma plataforma de suporte alimentada por IA para equipas que utilizam o Slack e o MS Teams. Simplifica as tarefas de helpdesk fazendo a triagem de pedidos, convertendo chats em tickets e fornecendo suporte por e-mail. As funcionalidade…
Thena é uma plataforma moderna de emissão de bilhetes B2B projetada para otimizar os fluxos de trabalho de suporte e aumentar a satisfação do cliente. Oferece recursos alimentados por IA, como notificações inteligentes, campos personalizados e rastr…
A Lumoa é uma plataforma de experiência do cliente orientada para a IA que consolida e analisa o feedback de várias fontes. Fornece informações em tempo real para aumentar a satisfação do cliente e orientar o desenvolvimento de produtos, identifican…
O ZapScale é uma plataforma de sucesso do cliente para empresas B2B SaaS que se integra perfeitamente, fornece KPIs e manuais pré-construídos, acompanha a adoção de produtos e fornece análises de saúde do cliente. Automatiza os fluxos de trabalho, m…
A plataforma de sucesso do cliente da Vitally automatiza os fluxos de trabalho e as estratégias com dados de clientes em tempo real, centralizando ferramentas, permitindo a colaboração e fornecendo painéis de controlo integrados para melhorar a prod…
Uma plataforma de chat ao vivo e mensagens baseada na nuvem que permite às empresas interagir com clientes por meio de sites ou aplicativos móveis. Oferece histórico de chat, análises de desempenho e páginas personalizáveis para comunicação.
A Kapture CX é uma plataforma de experiência do cliente alimentada por IA, concebida para transformar a CX no retalho, BFSI (banca, serviços financeiros e seguros), viagens e bens de consumo duradouros. Oferece soluções personalizadas com suporte om…
O SmartBid é um software de concursos de construção para empreiteiros gerais que simplifica a gestão de subempreiteiros, os convites para concursos e as comparações de propostas. Oferece uma plataforma Web e móvel com funcionalidades como convites p…
O Splashtop Remote Support é uma solução abrangente de suporte remoto e gerenciamento de endpoint projetada para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs). Permite o acesso remoto seguro, a monitorização e a gestão de computadores a partir de qualqu…
O Respond.io é um software de gerenciamento de conversas com clientes alimentado por IA que captura leads e automatiza bate-papos no WhatsApp, e-mail e mídia social. Permite a comunicação direta com os clientes através de vários canais, garantindo i…
O ZEP é uma solução modular de controlo de tempo e gestão de projectos, que oferece ferramentas baseadas na Web, móveis e terminais para um registo eficiente das horas de trabalho. Escolha entre as linhas de produtos ZEP Clock, Compact ou Profession…
DevRev é uma plataforma que integra o suporte ao cliente e o desenvolvimento de software, oferecendo recursos como colaboração, análise e IA para simplificar os fluxos de trabalho e melhorar o alinhamento do produto com as necessidades do cliente. F…
O Kaseya BMS é um software de Automação de Serviços Profissionais (PSA) que simplifica o gerenciamento de projetos e tarefas, automatiza fluxos de trabalho e melhora a colaboração da equipe. O faturamento automatizado agiliza as operações, reduz os …
A ferramenta baseada em IA transforma os processos em guias passo-a-passo com texto, ligações e capturas de ecrã anotadas. Pode então editar as instruções ou modificar as capturas de ecrã.
Plataforma abrangente de gestão do percurso do cliente. Suporta um ciclo contínuo de medição e melhoria para aumentar o valor do cliente.
A Botmaker é uma plataforma de conversação avançada que fornece respostas inteligentes e rápidas aos clientes em todos os canais digitais. Permite a criação de bots híbridos e experiências de agentes em direto, automatizando o comércio por chat, o s…
Os Guias Digitais da Hostfully são uma plataforma de gestão de propriedades, transformando os tradicionais livros de boas-vindas em recursos digitais interactivos. Com a criação fácil de conteúdo, o AI Itinerary Planner e a Referral Revenue, os anfi…
O BoldDesk da Syncfusion é um software de help desk concebido para otimizar e simplificar os pedidos de apoio, converter e-mails em bilhetes, automatizar tarefas e recolher feedback dos clientes.
Plataforma de feedback que capta as percepções dos clientes. Compreenda as preferências, o comportamento e a intenção dos clientes para informar as estratégias comerciais e impulsionar o crescimento.
A Gainsight CS é uma plataforma que melhora a retenção e impulsiona o crescimento das receitas, fornecendo acompanhamento da saúde do cliente, orquestração de percursos orientada por IA, planeamento do sucesso, interações automatizadas, identificaçã…
O Freshcaller é uma solução de contact center baseada na nuvem, projetada para melhorar a experiência do cliente com recursos intuitivos e escaláveis, oferecendo conversas rápidas e fáceis, recursos avançados de IA de voz e análises abrangentes de d…
Plataforma de IA de conversação concebida para simplificar as operações das empresas de retalho, finanças, viagens e telecomunicações. Permite compras sem contacto, automatização de perguntas frequentes e encaminhamento de pedidos.
Permite criar chatbots alimentados por IA rapidamente com modelos personalizáveis. O seu construtor intuitivo de arrastar e largar permite a automatização de tarefas.
A Zingtree é uma plataforma de automatização de fluxos de trabalho de IA para empresas B2C que optimiza o apoio ao cliente através da integração com sistemas empresariais, da análise de dados e da geração de fluxos de trabalho dinâmicos para agiliza…
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