Software de automatização do serviço ao cliente

Uma plataforma de marketing conversacional B2B baseada na interação humana, o ZoomInfo Chat acelera o contacto com a equipa de vendas. Os alertas instantâneos notificam a equipa de visitantes novos e repetidos, aumentando a probabilidade de agendar …

Userlike é uma plataforma de mensagens para clientes que permite que as empresas conversem com os visitantes e clientes de seus sites em tempo real. Ele fornece uma experiência de comunicação perfeita através de vários canais, incluindo chat ao vivo…

A Qiscus oferece uma plataforma profissional de marketing, vendas e suporte omnicanal para um envolvimento perfeito do cliente. Como parceiro oficial da API do WhatsApp Business, fornece soluções integradas para as necessidades de Omnichannel, CRM e…

O HubSpot Service Hub simplifica o atendimento ao cliente com gerenciamento de tíquetes, uma base de conhecimento e respostas automatizadas. Consolide dados e canais para melhorar o suporte, a retenção e a satisfação do cliente. Melhore a sua gestão…

Com prazer: Plataforma de serviço ao cliente B2C com software de help desk intuitivo. Os agentes lidam com os pedidos de informação de forma transparente em todos os canais sem bilhetes. Uma interface unificada fornece uma visão contínua do históric…

Drift, a plataforma de envolvimento do comprador baseada em IA, oferece experiências personalizadas através de Live Chat, Marketing Conversacional e Vendas Conversacionais. Ao alinhar as vendas e o marketing, a Drift acelera o crescimento das receit…

O Talkdesk é uma plataforma de centro de contacto baseada na nuvem que ajuda as empresas a melhorar o serviço ao cliente utilizando inteligência artificial.

O Supportbench é uma plataforma abrangente de gestão de apoio ao cliente, concebida para otimizar as operações de serviço ao cliente. Oferece um sistema robusto de emissão de bilhetes para um acompanhamento eficiente dos problemas, uma base de conhe…

Plataforma de vendas e call center baseada na nuvem. Simplifica as interacções com os clientes com funcionalidades como a distribuição automática de chamadas e a integração de CRM. Centraliza os canais de comunicação para otimizar os processos de ve…

O Deskpro é um software de helpdesk robusto para empresas. O registo centralizado de tickets, o suporte multicanal (e-mail, chat, redes sociais), a base de conhecimentos de autoatendimento, a automatização, os relatórios, as integrações e a personal…

A Ozonetel fornece às empresas soluções avançadas de comunicação em nuvem, como telefonia em nuvem, software de call center, transmissão de voz, serviços de SMS e integração da API do WhatsApp Business. A plataforma KooKoo, oferecida pela Ozonetel, …

O ServiceNow Customer Service Management é uma solução para automatizar e otimizar o atendimento ao cliente nas organizações. Esta plataforma tem como objetivo melhorar a interação entre a empresa e os seus clientes, fornecendo ferramentas para reso…