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Nós compilamos uma lista de 32 alternativas gratuitas e pagas para o Gorgias. Os principais concorrentes incluem: Freshdesk, Help Scout. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Gorgias e Intercom, Kayako, Zoho Desk. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Atendimento ao Cliente, Software de Help Desk.


Freshdesk
Free Subscription Free Trial

O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.

Help Scout
Subscription Free Trial

Uma plataforma de fácil utilização para tratar todos os pedidos dos clientes. O Help Scout simplifica o trabalho de equipa em caixas de correio (por exemplo, support@, info@), chat ao vivo, centros de ajuda, etc. Gerir todas as conversas sem esforço…

Intercom
Subscription Free Trial

Oferece uma solução unificada de Serviço ao Cliente que integra a automatização e o apoio humano para aumentar a satisfação do cliente e reduzir os custos.

Kayako
Subscription Free Free Trial

Software de suporte técnico para aumentar o relacionamento pessoal com os clientes

O Zoho Desk permite às organizações interagir eficazmente com os clientes, acompanhar pedidos, gerir fluxos de trabalho e prestar apoio através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat e o telefone.

Freshchat
Subscription Free Free Trial

O Freshchat é uma plataforma de mensagens omnicanal orientada por IA, projetada para melhorar o suporte ao cliente por meio de soluções de chat ao vivo e chatbot. Ela permite interações com clientes em vários canais, incluindo web, dispositivos móve…

Tidio
Subscription Free Free Trial

Software de conversação ao vivo unificado baseado na Web que combina mensagens de correio eletrónico, Facebook Messenger e conversação no sítio Web numa única interface, permitindo que os agentes tratem todos os pedidos de informação dos clientes em…

Front
Subscription Free Trial

Melhore a experiência do seu cliente com o Front, uma plataforma para suporte, vendas e gestão de contas sem falhas. Combine todas as interacções com os clientes, incluindo e-mails, chats, SMS e mensagens sociais, numa única interface.

HappyFox Help Desk
Subscription Free Trial

O HappyFox é um sistema de bilhética e help desk orientado por IA concebido para simplificar o apoio ao cliente e aos funcionários. Converte pedidos de entrada de vários canais em bilhetes organizados, automatiza fluxos de trabalho com um motor de r…

HubSpot Service Hub
Subscription Free Free Trial

O HubSpot Service Hub simplifica o atendimento ao cliente com gerenciamento de tíquetes, uma base de conhecimento e respostas automatizadas. Consolide dados e canais para melhorar o suporte, a retenção e a satisfação do cliente. Melhore a sua gestão…

O Gorgias optimiza o serviço ao cliente para os retalhistas em linha. Este serviço de assistência centrado no comércio eletrónico proporciona um apoio multicanal contínuo através de uma única plataforma. Aumento da eficiência através de respostas automatizadas a perguntas comuns.

Gorgias Plataformas

iPhone iPhone
Web-Based Web-Based
Android Android

Gorgias Vídeo e capturas de tela

Gorgias Recursos

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Routing
tick-square Offline Form
tick-square Multi-Language
tick-square File Sharing
tick-square Customizable Branding
tick-square Canned Responses
tick-square Auto-Responders
tick-square Quality Assurance
tick-square Call Center Management
tick-square Survey/Poll Management
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Issue Tracking
tick-square Transfers/Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Social Media Monitoring
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Real-Time Chat
tick-square Batch Communications
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Personalization
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Chat/Messaging
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Customer History
tick-square Case Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Template Management
tick-square Mobile Access
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square Customer Segmentation
tick-square API

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