ソフトウェア
SupportBee の代わりとなる 120 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは SupportBee と UserVoice、 Freshdesk、 InvGate Service Desk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
SupportBee の代わりとなる 120 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは SupportBee と UserVoice、 Freshdesk、 InvGate Service Desk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
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Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
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Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。
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Deskproは企業向けの堅牢なヘルプデスクソフトウェアです。一元化されたチケット登録、マルチチャネルサポート（電子メール、チャット、ソーシャルメディア）、セルフサービスナレッジベース、自動化、レポート作成、統合、およびカスタマイズにより、ヘルプデスクエクスペリエンスを合理化して顧客満足度を向上させます。小規模チームから大企業まで理想的です。
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Supportbench は，顧客サービス業務を合理化するために設計された包括的な顧客サポート管理プラットフォームです。効率的な問題追跡のための堅牢な発券システム、FAQやドキュメントへの迅速なアクセスのためのナレッジベース、リアルタイムでの顧客との対話のためのライブチャット、サポートプロセスを最適化するための強力な分析機能を提供します。
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共同チーム用のチケット発行アプリをメールで送信
共同チーム用のチケット発行アプリをメールで送信
Web-Based
カスタマーサポートメールを管理する最も簡単な方法。 SupportBeeはコラボレーション用に構築されています-エージェントごとの料金や肥大化はありません！ チームの全員をヘルプデスクに追加します。
リストは、チケットの到着時または回答時にリアルタイムで更新されます。 これにより、お互いのつま先を踏むことなく、チームとコラボレーションできるようになります。 SupportBeeは、デスクトップ、タブレット、および携帯電話（ブラウザー内）で動作します。
Customer support
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