言語を選択

ホームページ arrow-right ... arrow-right オフィスおよび生産性ソフトウェア arrow-right LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue の代わりとなる 57 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はTeamViewerSpiderOakです。 これらに加えて、ユーザーは LogMeIn Rescue と LogMeInAnyDeskAirDroid の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: オフィスおよび生産性ソフトウェア


TeamViewer
Subscription Free Free Trial

TeamViewerは、リモートデスクトップアクセス、サポート、コラボレーションツールを提供し、高度な分析と問題解決の自動化のためにAIで強化されています。様々なシステムとのシームレスな統合により、複数のデバイスやプラットフォームにまたがるセキュアで効率的なリモート操作、デバイス監視、エンドポイント保護を実現します。

SpiderOak
Subscription Free Free Trial

SpiderOakは、簡単で安全な統合されたオンラインバックアップ、ストレージ、アクセス、共有、...を提供します。

LogMeIn
Subscription Free Trial

LogMeInはリモートアクセスとサポートソリューションを提供し、チームがどこからでも仕事ができるようにします。セキュアなリモートITサポート、ウェビナー、ビデオ通話、エンドポイント管理、リモートアクセス、パッチ管理、リモートモニタリング、リモートデプロイメントを提供し、リモートワークをシームレスかつ効率的にします。

AnyDesk
Subscription Free Free Trial

AnyDeskは、低遅延接続、TLS 1.2暗号化、RSA 2048鍵交換、ファイル転送、リモート印刷、マルチユーザーコラボレーションなどの機能を備え、Windows、macOS、Linux、Android、iOSなど複数のプラットフォームで安全かつ高性能なリモートデスクトップアクセスを提供します。

AirDroid
Subscription Free Trial

AirDroidはオールインワンのモバイルデバイス管理(MDM)ソリューションで、ファイル転送、リモートアクセス、キオスクモード、ブラックスクリーンモードなどの機能により、マルチスクリーン体験を強化します。また、デバイス管理、ジオフェンシング、アプリ管理、自動化されたワークフローを提供し、ビジネスの継続性とコスト削減を実現します。さらに、AirDroidリモートサポートによるITサポートや、子供のデジタル活動を保護するペアレンタルコントロールも提供します。

UltraVNCは、別の画面を表示できる強力で使いやすい無料ソフトウェアです...

Zoho Assist
Subscription Free Free Trial

Zoho Assistは、セキュアなデスクトップアクセス、有人/無人サポート、ライブビデオ会議、リモートカメラ共有、診断ツール、カスタムブランディングを提供し、サポート効率と顧客満足度を高めるリモートサポート/アクセスソリューションです。

Next4biz CSM
Subscription Free Trial

Next4bizは、効率的なサポート提供のために最適化されたカスタマーサービス管理プラットフォームで、AIを活用した苦情解決、オムニチャネルコミュニケーションの統合、ワークフロー主導の管理、センチメント分析、予測的課題特定、カスタマイズ可能なインターフェース、高度なレポート機能を備えています。

Proactivanet
Subscription

Proactivanetは、IT資産とサービスの管理を合理化し、インフラ全体を発見し、脆弱性を特定し、ハードウェアとソフトウェア投資を最適化し、監査コンプライアンスを確保する高度なITAM&ITSMソリューションです。資産管理、インシデント管理、CMDB、サービスカタログ、問題管理、変更管理、リリース管理のほか、キャパシティと可用性の計画、継続性管理、チャットボット、リモートコントロールなどの機能が含まれています。

Gladly
Subscription

Gladly: 直感的なヘルプデスクソフトウェアを備えたB2Cカスタマーサービスプラットフォーム。エージェントは、チケットなしでチャネルをまたいでシームレスに問い合わせを処理します。統一されたインターフェイスは、顧客履歴の継続的なビューを提供し、パーソナライズされたサービスを強化します。

あなたの指先でのナンバーワンのプレミアムリモートサポートツール。

LogMeIn Rescue プラットフォーム

iPad iPad
iPhone iPhone
Web-Based Web-Based
Mac Mac
Android Android
Windows Windows

LogMeIn Rescue ビデオとスクリーンショット

LogMeIn Rescue 概要

技術者コンソール

技術者コンソールは、サポート技術者がリモートサポートセッションを実施するために使用するオンラインインターフェイスです。 技術者は、新しいセッションを開始したり、共有キューで待機しているオンライン顧客のリクエストに応答したりできます。

WindowsおよびMacのデスクトップアプリを使用すると、技術者はワンクリックでコンソールにアクセスできるため、ブラウザーの手間をかけずに、より迅速にサポートを提供できます。

以下を使用して、複数の同時アクティブセッションを実行できます。
•コードまたはメールで送信されたリンクを介した顧客への直接接続
•ホワイトボードを含むデスクトップビューとリモートコントロール
•詳細なセッション履歴とメモ
定義済みの返信、URLプッシュ、およびファイル転送を備えたチャットインターフェイス
再起動および再接続を含む詳細なシステム診断
•共有グローバルキュー

顧客アプレット

お客様の許可があれば、この小さな.exeファイルは自動的にリモートPCにダウンロードされます。 これは、技術者が顧客と通信し、リモートサポートを実施するためのインターフェースです。 アプレットは、セッション終了時にリモートPCから自動的に削除されます。

アプレットは、リモートのお客様に以下を提供します。
•インタラクティブなチャットと詳細なセッション履歴
•すべての機能への技術者のアクセスを許可または拒否するプロンプト
•技術者へのファイル転送
•いつでもリモート制御を停止または切断する機能

管理センター

この直感的なオンラインインターフェイスは、管理者が他の管理者、技術者、およびグループに権限を作成および割り当てるために使用されます。 管理者は、サポートチャネル(顧客を技術者に自動的に接続するWebベースのリンク)を作成し、特定のグループに割り当てることもできます。

管理センターでは、管理者が次のことができます。
•技術者グループを作成し、きめ細かなレベルで権限を割り当てます
•サポートチャネルを特定の技術者グループに割り当てる
•技術者のパフォーマンスのレポートを有効にして表示する
•顧客満足度レベルのレポートを有効にして表示する

LogMeIn Rescue 機能

tick-square Unattended Access
tick-square Third Party Integrations
tick-square Session Transfer
tick-square Screen Recording
tick-square Screen Capture
tick-square Problem Management
tick-square Predictive Dialer
tick-square Incident Management
tick-square File Transfer
tick-square File Sharing
tick-square Diagnostic Tools
tick-square Customizable Branding
tick-square Contract/License Management
tick-square Call Recording
tick-square Softphone
tick-square Blended Call Center
tick-square Time Zone Tracking
tick-square Targeted/Locked Screen Sharing
tick-square Real Time Screen Sharing
tick-square Presenter Control Management
tick-square Multi-Participant Screen Sharing
tick-square Mobile Screen Sharing
tick-square Desktop/Browser Sharing
tick-square Video Chat
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Logging
tick-square Video Support
tick-square Employee Activity Monitoring
tick-square Queue Management
tick-square Automated Routing
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Annotations
tick-square Availability Management
tick-square Real-Time Chat
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Campaign Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Meeting Management
tick-square Configuration Management
tick-square Electronic Signature
tick-square Change Management
tick-square Chat/Messaging
tick-square Collaboration Tools
tick-square Email Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Remote Access/Control
tick-square Project Management
tick-square Asset Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Video Conferencing
tick-square Session Recording
tick-square Live Chat
tick-square Release Management
tick-square Remote Support
tick-square Task Management
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square Screen Mirroring
tick-square API
tick-square Screen Sharing

トップLogMeIn Rescueの代替案

ソフトウェアについての意見を共有し、レビューを残してさらに向上させるのに役立てましょう!

LogMeIn Rescue タグ

technical-support online-meeting helpdesk vnc remote-control remote-computer-control desktop-sharing

変更の提案

() out of 5
比較を見る

あなたのフィードバック

評価を選択してください
評価を選択してください

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?