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Respond.io の代わりとなる 77 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はLandbotFreshdeskです。 これらに加えて、ユーザーは Respond.io と IntercomCrispTwilio の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 顧客サービスソフトウェア会話型サポートソフトウェア


Landbot
Subscription Free Free Trial

Landbotは、顧客エンゲージメントの強化、コスト効率、収益拡大のためのインタラクティブでコード不要のチャットボット作成を簡素化します。

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

Intercom
Subscription Free Trial

自動化と人的サポートを統合した統合カスタマーサービス・ソリューションを提供し、顧客満足度の向上とコスト削減を実現します。

Crisp
Subscription Free Free Trial

起業家のための顧客との対話。 ウェブサイトの訪問者とチャットします。

Twilio
Subscription Free Trial

Twilioは、企業がSMS、音声、Eメール、認証を通じて世界中の顧客とつながることができるように設計されたコミュニケーションAPIプラットフォームです。ユーザー認証、ボイスエクスペリエンス、マルチチャネルメッセージング、パーソナライズされたサポートのためのツールを提供し、顧客エンゲージメントとセキュリティを強化している。

BirdEyeは、企業が顧客からのフィードバック、オンラインレビュー、ソーシャルメディアでの言及を管理するのに役立ちます。評判管理、カスタマーエクスペリエンス、マーケティングのためのツールを提供します。BirdEyeを利用することで、レビューの監視や対応、顧客フィードバックの収集、オンラインプレゼンスの向上が可能になります。

Smartsupp
Free Free Trial

Smartsuppは、リアルタイムチャット、24時間リードジェネレーションのための自動化されたチャットボット、コンバージョンとブランドロイヤルティを高めるためのAI駆動型エンゲージメントツールを特徴とし、売上と顧客エンゲージメントを高めるために設計された包括的なライブチャットとチャットボットプラットフォームです。このプラットフォームは、カスタマイズ可能なウィジェットを提供し、顧客との対話を販売機会に変えるためにシームレスに統合されます。

Gladly
Subscription

Gladly: 直感的なヘルプデスクソフトウェアを備えたB2Cカスタマーサービスプラットフォーム。エージェントは、チケットなしでチャネルをまたいでシームレスに問い合わせを処理します。統一されたインターフェイスは、顧客履歴の継続的なビューを提供し、パーソナライズされたサービスを強化します。

Drift
Subscription Free Free Trial

AIを活用したバイヤーエンゲージメントプラットフォームであるDriftは、ライブチャット、カンバセーショナルマーケティング、カンバセーショナルセールスを通じてパーソナライズされた体験を提供します。営業とマーケティングを連携させるDriftは、顧客の立場に立ったオープンな会話を促進することで、収益成長を加速し、顧客生涯価値を高めます。

Help Scout
Subscription Free Trial

すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス(例:support@、info@)、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。

Respond.ioはAIを活用した顧客会話管理ソフトウェアで、WhatsApp、Eメール、ソーシャルメディアを通じてリードを獲得し、チャットを自動化します。様々なチャネルを通じて顧客との直接コミュニケーションを可能にし、多言語サポートとAIアシストによる安全で安定したやり取りを実現します。

Respond.io プラットフォーム

iPhone iPhone
Web-Based Web-Based
Android Android

Respond.io ビデオとスクリーンショット

Respond.io 機能

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Offline Form
tick-square File Sharing
tick-square Canned Responses
tick-square Auto-Responders
tick-square Transfers/Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Chat/Messaging
tick-square Email Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Mobile Access
tick-square Contact Management
tick-square Reporting/Analytics
tick-square CRM
tick-square API

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