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Wir haben eine Liste von 100 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Talkdesk zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören OpenPhone, 800.com. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Talkdesk mit Freshdesk, ServiceNow, Salesforce Service Cloud. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Call- und Contact-Center Software, Software zur Anrufaufzeichnung.


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OpenPhone
Subscription Free Trial

OpenPhone ist ein Telefondienst für Unternehmen, der Funktionen wie eine dedizierte Telefonnummer (lokale Vorwahl oder gebührenfrei), unbegrenzte Anrufe und Textnachrichten in den USA und Kanada, Überwachung von Kundeninteraktionen, eine gemeinsame …

800.com
Subscription Free Trial

Anrufverfolgung und Telefonsoftware für Unternehmen, die die Suche und Aktivierung von gebührenfreien und Vanity-Nummern gemäß den FCC-Vorschriften ermöglicht. Zu den Funktionen gehören Anrufer-ID und die Identifizierung weitergeleiteter Anrufe.

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…

ServiceNow
Subscription Free Free Trial

ServiceNow ist ein führender Anbieter von Cloud-basierten Diensten, die den IT-Betrieb von Unternehmen automatisieren.

Salesforce Service Cloud
Subscription Free Trial

Salesforce Service Cloud ist eine integrierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Kundenerfahrung durch ein Ticketmanagementsystem, eine Wissensdatenbank und soziale Medien zu optimieren. Bieten Sie schnellen und personalisierten Support, …

Intercom
Subscription Free Trial

Bietet eine einheitliche Kundendienstlösung, die Automatisierung und menschlichen Support integriert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.

Zoho Desk ermöglicht es Unternehmen, effektiv mit Kunden zu interagieren, Anfragen zu verfolgen, Workflows zu verwalten und Support über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon anzubieten.

Five9
Subscription

Five9 ist eine Cloud-basierte Contact Center as a Service (CCaaS) Plattform, die KI-gesteuerte, hyper-personalisierte Kundenerlebnisse bietet. Angetrieben von Five9 Genius AI bietet die Plattform eine fortschrittliche Orchestrierung der gesamten Cus…

Aircall
Subscription Free Trial

Cloud-basiertes Telefonsystem zur Optimierung von Kundensupport und Vertrieb. Integration mit CRM, Anrufmanagement für Büro- und Remote-Teams bietet strategische Teamoptimierung durch Gruppierung von Mitarbeitern.

TeleCMI
Subscription Free Trial

TeleCMI ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform, die HD-Voice, KI-gestützte IVR und Omnichannel-Kontaktcenter-Funktionen bietet. Sie unterstützt erweiterte Anruffunktionen, SMS, gebührenfreie und internationale Geschäftsnummern und ermöglicht…

Talkdesk ist eine Cloud-basierte Contact-Center-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihren Kundenservice mithilfe künstlicher Intelligenz zu verbessern.

Talkdesk Plattformen

Linux Linux
Mac Mac
iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Android Android
Web-Based Web-Based

Talkdesk Video und Screenshots

Talkdesk Überblick

Verbessern Sie Ihren Kundenservice durch effiziente Aufgabenbearbeitung und Omnichannel-Erreichbarkeit über Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien. Nutzen Sie robuste Datenanalysen für eine aufschlussreiche Leistungsbewertung. Stärken Sie Ihre Agenten mit KI-Funktionen wie Skripten, Produktempfehlungen und FAQs und machen Sie Talkdesk zur idealen Lösung für Contact Center jeder Größe.

Talkdesk Funktionen

tick-square Workforce Management
tick-square Workflow Management
tick-square Voicemail Transcription
tick-square Voice Customization
tick-square VoIP
tick-square Unified Communications
tick-square Third Party Integrations
tick-square Scheduled Recording
tick-square Recording
tick-square Predictive Dialer
tick-square Multiple Scripts
tick-square List Management
tick-square For Call Centers
tick-square Employee Coaching Tools
tick-square Data Import/Export
tick-square Call Recording
tick-square Automatic Lead Distribution
tick-square Answering Machine Detection
tick-square Agent Interface
tick-square SIP Trunking
tick-square Progressive Dialer
tick-square Phone Key Input
tick-square PBX
tick-square Manual Dialer
tick-square Call Screening
tick-square Call Queues
tick-square Call Conferencing
tick-square Blended Call Center
tick-square Automatic Outbound Dialer
tick-square VoIP Connection
tick-square Online Voice Transmission
tick-square Call List Management
tick-square Customer Experience Management
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Auto-Dialer
tick-square Customer Surveys
tick-square On-Demand Recording
tick-square Caller ID
tick-square Call Monitoring
tick-square Integrations Management
tick-square Voice Mail
tick-square Queue Management
tick-square Automated Routing
tick-square Virtual Assistant
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Lead Management
tick-square Labor Forecasting
tick-square Employee Scheduling
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square SMS Messaging
tick-square Campaign Management
tick-square Process/Workflow Automation
tick-square Interaction Tracking
tick-square AI/Machine Learning
tick-square Archiving & Retention
tick-square Callback Scheduling
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Quality Management
tick-square Tagging
tick-square Real Time Updates
tick-square Real Time Notifications
tick-square Chat/Messaging
tick-square Collaboration Tools
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square For Small Businesses
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Video Conferencing
tick-square Call Tagging
tick-square Call Routing
tick-square Call Transfer
tick-square Leaderboards
tick-square Call Tracking
tick-square CRM
tick-square Text to Speech
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API
tick-square Customer Journey Mapping

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Talkdesk Tags

missed-calls voicemail-to-text call-center cloud-based

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