Software zur Automatisierung des Kundendienstes

ZoomInfo Chat ist eine B2B-Plattform für dialogorientiertes Marketing, die auf menschlicher Interaktion basiert und die Kontaktaufnahme des Vertriebsteams beschleunigt. Sofortige Benachrichtigungen benachrichtigen das Team über neue und wiederkehren…

Userlike ist eine Kunden-Messaging-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Website-Besuchern und Kunden in Echtzeit zu chatten. Sie bietet ein nahtloses Kommunikationserlebnis über verschiedene Kanäle, einschließlich Live-Chat, Chatbots,…

HubSpot Service Hub optimiert den Kundenservice mit Ticketmanagement, einer Wissensdatenbank und automatischen Antworten. Konsolidieren Sie Daten und Kanäle für verbesserten Support, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Verbessern Sie Ihr Servicem…

Qiscus bietet eine professionelle Omnichannel-Marketing-, Vertriebs- und Support-Plattform für nahtloses Kundenengagement. Als offizieller Partner für die WhatsApp Business API bietet Qiscus integrierte Lösungen für Omnichannel-, CRM- und Chatbot-An…

Drift, die KI-gestützte Plattform zur Kundenbindung, bietet personalisierte Erlebnisse durch Live-Chat, Conversational Marketing und Conversational Sales. Durch die Abstimmung von Vertrieb und Marketing beschleunigt Drift das Umsatzwachstum und stei…

Gladly: B2C-Kundendienstplattform mit intuitiver Helpdesk-Software. Agenten bearbeiten Anfragen nahtlos über alle Kanäle hinweg ohne Tickets. Eine einheitliche Schnittstelle bietet einen kontinuierlichen Überblick über die Kundenhistorie und verbess…

Supportbench ist eine umfassende Plattform für die Verwaltung des Kundensupports, die zur Rationalisierung der Kundendienstabläufe entwickelt wurde. Sie bietet ein robustes Ticketing-System zur effizienten Problemverfolgung, eine Wissensdatenbank fü…

Deskpro ist eine robuste Helpdesk-Software für Unternehmen. Zentrale Ticketregistrierung, Multikanal-Support (E-Mail, Chat, soziale Medien), Self-Service-Wissensdatenbank, Automatisierung, Berichterstellung, Integration und Anpassung tragen zur Stei…

Talkdesk ist eine Cloud-basierte Contact-Center-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihren Kundenservice mithilfe künstlicher Intelligenz zu verbessern.

Cloud-basierte Callcenter- und Vertriebsplattform. Optimiert Kundeninteraktionen mit Funktionen wie automatischer Anrufverteilung und CRM-Integration. Zentralisiert Kommunikationskanäle zur Optimierung von Vertriebs- und Supportprozessen.

Ozonetel bietet Unternehmen fortschrittliche Cloud-Kommunikationslösungen wie Cloud-Telefonie, Callcenter-Software, Voice Broadcasting, SMS-Dienste und WhatsApp Business API-Integration. Die von Ozonetel angebotene KooKoo-Plattform bietet vielseitig…

ServiceNow Customer Service Management ist eine Lösung zur Automatisierung und Optimierung des Kundenservices in Unternehmen. Diese Plattform zielt darauf ab, die Interaktion zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu verbessern, indem sie Tools …