Software
Wir haben eine Liste von 100 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Intercom zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Apollo.io, Vendasta. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Intercom mit Freshdesk, Tidio, ManyChat. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Kundendienst-Software, Live-Chat-Software.
Wir haben eine Liste von 100 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu Intercom zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Apollo.io, Vendasta. Neben diesen vergleichen Benutzer auch Intercom mit Freshdesk, Tidio, ManyChat. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Kundendienst-Software, Live-Chat-Software.
Erzielen Sie herausragende Vertriebsergebnisse mit der Smart Engagement Platform von Apollo. Nutzen Sie KI-gestützte Workflows, um 265 Millionen Kontakte in 70 Millionen Unternehmen zu verbinden und zu konvertieren, und optimieren Sie Ihren Vertrieb…
KI-gestützte Plattform, die es ermöglicht, digitale Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen zu bewerben, zu verkaufen, abzurechnen und bereitzustellen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen seinen Kunden maßgeschneiderte Systeme zur Überwachung…
Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…
Einheitliche webbasierte Live-Chat-Software, die Nachrichten aus E-Mails, Facebook Messenger und Website-Chat in einer Oberfläche zusammenführt und Agenten in die Lage versetzt, alle Kundenanfragen kanalübergreifend zu bearbeiten.
Konversations-KI-Plattform für eCommerce, mit der Unternehmen Kundeninteraktionen über SMS, Facebook Messenger und Instagram automatisieren können. Teilen Sie Promo-Codes, Bestätigungen und Updates per SMS und E-Mail.
Chatfuel ist die beste Bot-Plattform, um einen KI-Chatbot auf Facebook zu erstellen.
Twilio ist eine Kommunikations-API-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden weltweit über SMS, Sprache, E-Mail und Authentifizierung in Kontakt zu treten. Sie bietet Tools für die Benutzerauthentifizierung, Spracherlebnisse, Multichannel-M…
Eine benutzerfreundliche Plattform für die Bearbeitung aller Kundenanfragen. Help Scout vereinfacht die Teamarbeit in Mailboxen (z. B. support@, info@), Live-Chat, Help Center usw. Verwalten Sie alle Konversationen mühelos, mit Automatisierungs- und…
Kundeninteraktion für Unternehmer. Chatten Sie mit Ihren Website-Besuchern.
Bietet eine einheitliche Kundendienstlösung, die Automatisierung und menschlichen Support integriert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.
Bietet eine einheitliche Kundendienstlösung, die Automatisierung und menschlichen Support integriert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.
iPhone
iPad
Android
Web-Based
Intercom zeigt Ihnen, wer Ihr Produkt verwendet (Region, Browser, Ortszeit usw. des Benutzers) und erleichtert die persönliche Kommunikation mit ihnen durch gezielte, verhaltensgesteuerte E-Mail- und In-App-Nachrichten.
Ein in Ihr Web oder Ihre mobile App eingefügtes Code-Snippet erstellt ein Hilfe-Widget, mit dem Benutzer mit Ihrem Support-Team interagieren können. Durch die Segmentierung nach Benutzeraktionen (Engagement-Ebene, zuletzt gesehen) oder Attributen (z. B. Plan-Typ) können Sie automatisierte E-Mail- und verhaltensgesteuerte In-App-Nachrichten senden. Wenn der Benutzer beispielsweise zum ersten Mal auf eine Funktion zugreift, kann Intercom ihn auffordern, weitere Informationen zu dieser Funktion einzugeben oder Feedback einzuholen.
Intercom lässt sich mit Slack, MailChimp (Importbenutzer), Stripe und anderen Plattformen integrieren. Es hat auch eine leistungsfähige API.
Bezahlte Pläne haben Zugriff auf E-Mails mit HTML-Vorlagen.
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Website Integration
WYSIWYG Editor
Text Editing
Social Media Integration
Real-time Conversations
Offline Form
Multi-Language
List Management
Lead Nurturing
Language Detection
File Sharing
Employee Onboarding
Email Tracking
Email Marketing
Email Automation
Dynamic Content
Drag & Drop Editor
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Cataloging/Categorization
Canned Responses
CES Survey Structure
Auto-Responders
AB Testing
On-Demand Communications
User Onboarding
Self Service Tools
In-App Training
Blended Learning
Asynchronous Learning
Self-Learning
One-to-One Messaging
Customer Experience Management
Geotargeting
Screen Sharing
Survey/Poll Management
Customer Surveys
Interactive Content
Email Campaign Management
CAN SPAM Compliance
Mobile Optimized Emails
Service Level Agreement (SLA) Management
Spam Blocker
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Subscription Management
Text Analysis
SSL Security
Website Visitor Tracking
Prospecting Tools
Human Handover
Contextual Guidance
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Query Suggestions
Pre-Configured Bot
Lead Verification/Validation
For Sales/Marketing
Customer Service Analytics
Chatbot
Lead Qualification
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
ROI Tracking
Multi-Channel Communication
Marketing Automation
Lead Segmentation
Customizable CTAs
Automated Responses
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Multi-Campaign
Lead Distribution
For Startups
Click Tracking
Campaign Analytics
Behavior Tracking
Audience Targeting
Configurable Workflow
Lead Management
Segmentation
Knowledge Base Management
Lead Capture
Event Triggered Actions
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Campaign Scheduling
Batch Communications
SMS Marketing
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Message Personalization
Communication Management
Campaign Management
2-Way Messaging
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Code-free Development
AI/Machine Learning
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Visual Analytics
Real Time Data
Multi-Channel Marketing
Data Visualization
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Data Synchronization
API
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Progress Tracking
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Template Management
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Client Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
User Management
Campaign Segmentation
Lead Generation
Live Chat
Drip Campaigns
Call Routing
Customer Segmentation
Natural Language Processing
Task Scheduling
CRM
Knowledge Management
Customer Journey Mapping
NPS Survey Structure
CSAT Survey Structure
Heap
Fomo
Forest Admin
Robly
GitHub
APIANT
Appcues
Yocale
Frontify
JustCall
Influence
Zoho Desk
Pipeliner CRM
MailerLite
Stripe
Shopify
PageCloud
Synap
Thinkific
Customer.io
Craft.io
Thematic
Smartlook
Segment
ClickUp
Unbounce
Front
SITE123
Constant Contact
Landingi
Loom
DialMyCalls
Omnisend
Helpjuice
Zapier
Document360
Survicate
LearnUpon LMS
WhatConverts
Mailchimp
Trello
IdeaScale
Geckoboard
NiceJob
LearnWorlds
Everhour
Egnyte
LogRocket
Paperform
InputKit
Wideo
Time Doctor
Hygger
Crowdcast
Zoom
CallHippo
WordPress
BugHerd
eXo Platform
Livestorm
Demodesk
Dovetail
Databox
Beekeeper
HubSpot Marketing Hub
ViralSweep
Cyclr
Joomag
Slack
Microsoft Teams
Droplr
Coda
Delighted
Scorebuddy
Playvox
Calendly
Crowdin
Sisense
Paperflite
Help Scout
Chili Piper
CommandBar
ChurnZero
Proposify
HubSpot Service Hub
Primaseller
Cyfe
Wistia
Qualaroo
Usersnap
EnjoyHQ
Typeform
Chargebee
Chattermill
UXCam
PARiM
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Recurly
Stamplay
Wrike
Close
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Scoro
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