Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 108 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho RingOver. Các đối thủ chính bao gồm: monday.com, Wrike. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa RingOver và Zoho Desk, Zendesk Suite, Dialpad. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm trung tâm cuộc gọi và liên hệ, Phần mềm điện thoại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 108 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho RingOver. Các đối thủ chính bao gồm: monday.com, Wrike. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa RingOver và Zoho Desk, Zendesk Suite, Dialpad. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm trung tâm cuộc gọi và liên hệ, Phần mềm điện thoại.
Một nền tảng dựa trên đám mây linh hoạt, tối ưu hóa quản lý dự án và cộng tác nhóm. Tăng năng suất trong phát triển phần mềm, tiếp thị, bán hàng CRM, HR, nó cho phép theo dõi nhiệm vụ liền mạch, quản lý thời hạn và phân tích để nâng cao hiệu suất dự…
Nền tảng quản lý công việc năng động thúc đẩy sự hợp tác liền mạch trong xử lý nhiệm vụ, lập kế hoạch dự án và chia sẻ tài liệu. Hoàn hảo cho các doanh nghiệp có nhiều đội yêu cầu phối hợp hiệu quả. Theo dõi thời gian và quản lý nhiệm vụ dễ dàng.
Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
Dialpad Talk, hệ thống điện thoại kinh doanh dựa trên đám mây, đảm bảo kết nối nhóm liền mạch trên mọi thiết bị. Tận dụng các tính năng Thông minh bằng giọng nói tiên tiến để sao chép thời gian thực, tóm tắt sau cuộc gọi và tích hợp liền mạch.
Talkdesk là một nền tảng trung tâm liên lạc dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo.
Squaretalk cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc đám mây tất cả trong một hiệu suất cao, tích hợp hoàn hảo vào các hệ thống doanh nghiệp hiện có. Nó cũng bao gồm định tuyến cuộc gọi, phân tích cuộc gọi, quản lý lực lượng lao động và các tính năn…
Bitrix24 là một nền tảng quản lý kinh doanh tích hợp cung cấp một loạt các công cụ để cộng tác, quản lý nhiệm vụ, truyền thông và các chức năng khác của công ty. Các tính năng chính bao gồm CRM, quản lý dự án, quản lý tác vụ, lịch, tài liệu, tài ngu…
VoIP.ms cung cấp dịch vụ Cloud PBX và SIP Trunking với mô hình Pay-as-You-Go. Chuyên về số ảo và giải pháp VoIP, nó cung cấp các tính năng như định tuyến cuộc gọi, hội nghị nhóm và nhắn tin SMS.
RingCentral MVP là một nền tảng truyền thông kinh doanh tích hợp cung cấp một bộ dịch vụ đầy đủ: nhắn tin, hội nghị video, các cuộc gọi VoIP. Tạo điều kiện cho sự hợp tác từ xa liền mạch, nó tích hợp với Google Workspace, Microsoft 365 và nhiều công…
Giải pháp truyền thông đám mây đa kênh (cuộc gọi, SMS, cuộc gọi video, email) được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối đa hóa doanh s. Tích hợp với hơn 80 công cụ kinh doanh, bao gồm CRM và bộ phận trợ giúp, cho các hoạt động hợp lý.
Giải pháp truyền thông đám mây đa kênh (cuộc gọi, SMS, cuộc gọi video, email) được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối đa hóa doanh s. Tích hợp với hơn 80 công cụ kinh doanh, bao gồm CRM và bộ phận trợ giúp, cho các hoạt động hợp lý.
iPad
iPhone
Mac
Android
Web-Based
Windows
RingOver: hệ thống điện thoại kinh doanh dựa trên đám mây 100% cho các nhóm linh hoạt để đơn giản hóa việc xử lý cuộc gọi. Có được số ảo ở hơn 60 quốc gia và hưởng lợi từ các cuộc gọi không giới hạn miễn phí. Các nhóm bán hàng và hỗ trợ có thể cải thiện các công cụ CRM và Helpdesk của họ bằng cách tích hợp với RingOver để truy cập các tính năng của trung tâm cuộc gọi như bấm để gọi quay số, đăng nhập tự động hoạt động cuộc gọi, thư thoại và ghi âm trong tệp liên hệ tương ứng. Các tính năng điện thoại khác bao gồm số điện thoại chung, số điện thoại miễn phí, lời chào bằng giọng nói tùy chỉnh, IVR, định tuyến cuộc gọi tự động, xếp hàng cuộc gọi, chờ cuộc gọi, ID người gọi, thẻ cuộc gọi, chuyển cuộc gọi, thời gian mở, trò chuyện và SMS. Sử dụng cài đặt cấu hình trong bảng điều khiển nhóm, quản trị viên có thể đảm bảo nhân viên của họ ở bất kỳ vị trí địa lý nào có thể truy cập mọi lúc. Các giám sát viên cũng có thể truy cập dữ liệu phân tích và thống kê theo thời gian thực về xu hướng cuộc gọi để cải thiện hiệu suất của nhân viên. Có sẵn thông qua các ứng dụng di động và web, RingOver đồng hành cùng các đội mọi lúc mọi nơi và hỗ trợ sự phát triển của họ bằng một giải pháp điện thoại đám mây đơn giản bổ sung cho quy trình làm việc của họ.
Workforce Management
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Virtual Voicemail
Virtual Extensions
Virtual Call Center
Unified Communications
Third Party Integrations
Social Media Integration
Scheduled Recording
Recording
Multi-Language
List Management
For Cloud Phone Systems
File Sharing
Fax Management
Electronic Faxes
Conferencing
Call Scheduling
Call Recording
Audio/Video Conferencing
Agent Interface
Softphone
SIP Trunking
Power Dialer
Phone Key Input
PBX
Manual Dialer
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Caller Profiles
Call List Management
Call Disposition
Call Transcription
Pre-recorded Messages
Video Call Recording
Video Chat
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
On-Demand Recording
Multi-User Collaboration
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Employee Activity Monitoring
Queue Management
Automated Routing
Multi-Channel Communication
Event Triggered Actions
SMS Messaging
SMS Marketing
Communication Management
Campaign Management
Meeting Management
Archiving & Retention
Electronic Signature
Single Sign On
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
Collaboration Tools
Monitoring
For Small Businesses
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Mobile Access
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Ring Groups
Live Chat
Employee Directory
Call Tagging
Call Routing
Automated Attendant
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
Group Messaging
Remote Support
IVR/Voice Recognition
API
Screen Sharing
Slack
Jira
Zendesk Suite
Freshdesk
Zapier
Microsoft Azure
DigitalOcean
Okta
Intercom
Pipedrive
SugarCRM
Deskpro
ActiveCampaign
Vincere
Zoho CRM
Crisp
Scaleway
Sellsy
Freshsales
Gorgias
monday.com
Salesforce Sales Cloud
HubSpot Service Hub
Salesforce Platform
Google Workspace
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Phần mềm xã hội Phần mềm quản lý những điểm kết thúc được tổng hợp (UEM) Phần mềm tiếp thị qua điện thoại Phần mềm nhận dạng giọng nói Phần mềm quay số dự đoán Phần mềm Cloud PBX (Trao đổi chi nhánh tư nhân) Trung tâm liên hệ Phần mềm cơ sở tri thức Phần mềm hội nghị trực tuyến Nền tảng điện toán đám mây Phần mềm ghi âm cuộc gọi Phần mềm nền tảng truyền thông đám mây Phần mềm phản hồi bằng giọng nói tương tác (IVR) Phần mềm điện thoại Phần mềm giao tiếp nhóm Phần mềm làm việc từ xa Phần mềm theo dõi cuộc gọi ra ngoài Phần mềm theo dõi cuộc gọi đến Phần mềm hội nghị truyền hình Nền tảng UCaaS (Unified Communications as a Service) Nhà cung cấp VoIP Phần mềm tuân thủ đám mây Phần mềm quản lý lực lượng làm việc tại trung tâm cuộc gọi Phần mềm phân tích giọng nói Phần mềm đảm bảo chất lượng trung tâm liên hệ Phần mềm trung tâm liên hệ Phần mềm CCI (Cơ sở hạ tầng trung tâm cuộc gọi)
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
