Mở khóa sức mạnh của lời chứng thực video khách hàng, hỗ trợ, ước tính, phỏng vấn, khảo sát và đánh giá với VideoPeel ™. Nâng cao thương hiệu của bạn thông qua phản hồi trực quan xác thực.
Five9 là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp trung tâm liên lạc trên nền tảng đám mây cho dịch vụ khách hàng, bán hàng ...
Five9 là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp trung tâm liên lạc trên nền tảng đám mây cho dịch vụ khách hàng, bán hàng ...
Five9 Nền tảng
iPad
iPhone
Web-Based
Five9 Tổng quan
Five9 là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp trung tâm liên lạc trên nền tảng đám mây cho dịch vụ khách hàng, bán hàng, quản lý tài khoản, tiếp thị qua điện thoại và bộ sưu tập. Nó mang lại sức mạnh của đám mây cho hơn 2.000 khách hàng trên toàn thế giới, tạo điều kiện cho hơn ba tỷ tương tác của khách hàng hàng năm. Từ năm 2001, Five9 đã tiên phong trong mô hình phân phối đám mây, giúp các trung tâm liên lạc chuyển từ các giải pháp dựa trên tiền đề sang đám mây. Five9 giúp các trung tâm liên lạc tạo ra trải nghiệm khách hàng đặc biệt, tăng năng suất và tăng doanh thu.
Ứng dụng Trình giám sát Five9 cho iPad sao chép các tính năng chính của ứng dụng Trình giám sát Five9 trên máy tính để bàn (theo dõi, nghe, sà lan và trò chuyện) cùng với các chiến dịch bắt đầu và dừng với một ứng dụng iPad dễ sử dụng. Giám sát viên có thể đa nhiệm vụ, quản lý hiệu quả các đại lý và trung tâm liên lạc của họ từ bất cứ đâu, và tăng các đại lý huấn luyện thời gian sàn.
Đặc trưng: * Bất cứ nơi nào giám sát thời gian thực của trung tâm liên lạc chính, chiến dịch và thống kê hiệu suất đại lý và hàng đợi kỹ năng * Theo dõi, huấn luyện thì thầm và lao vào cuộc sống các cuộc gọi điện thoại * Trò chuyện bằng văn bản với các đại lý và các giám sát viên khác * Chọn từ hàng tá số liệu khác nhau để hiển thị
Lưu ý: Ứng dụng này giao diện với Trung tâm liên lạc ảo Five9. Bạn phải là khách hàng của Five9 với giấy phép Giám sát Five9 và trên VCC 8.2 để sử dụng nó.