Oprogramowanie
Oto lista 100 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Freshdesk. Główni konkurenci obejmują Apollo.io, monday sales CRM. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Freshdesk z Vendasta, monday.com, TeleCMI. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie do nagrywania rozmów.
Oto lista 100 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Freshdesk. Główni konkurenci obejmują Apollo.io, monday sales CRM. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Freshdesk z Vendasta, monday.com, TeleCMI. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie do nagrywania rozmów.
Osiągnij doskonałość sprzedaży dzięki inteligentnej platformie zaangażowania Apollo. Wykorzystaj przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji, aby połączyć i przekonwertować 265 milionów kontaktów w 70 milionach firm, usprawniając sprzedaż w cel…
Zwiększ wydajność sprzedaży dzięki monday sales CRM. Centralizuj dane klientów, automatyzuj zadania i śledź transakcje, aby zapewnić płynny proces. Korzystaj z analiz w czasie rzeczywistym, aby uzyskać dogłębny wgląd.
Platforma oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia promowanie, sprzedaż, fakturowanie i dostarczanie rozwiązań cyfrowych małym i średnim firmom. Ponadto zapewnia klientom spersonalizowane systemy do nadzorowania ich cyfrowych narzędzi i usł…
Wszechstronna platforma oparta na chmurze, optymalizująca zarządzanie projektami i współpracę zespołową. Zwiększa produktywność w zakresie rozwoju oprogramowania, marketingu, sprzedaży CRM, HR, umożliwia płynne śledzenie zadań, zarządzanie terminami…
TeleCMI to oparta na chmurze platforma komunikacyjna oferująca funkcje głosowe HD, IVR oparte na sztucznej inteligencji i wielokanałowe centrum kontaktowe. Obsługuje zaawansowane funkcje połączeń, SMS, bezpłatne i międzynarodowe numery biznesowe, a …
Rozwiązanie internetowe dla firm, zarządzające sukcesem klienta, marketingiem konwersacyjnym i rejestrami połączeń. Umożliwia śledzenie połączeń w celu analizy przychodów, zapewniając śledzenie kampanii i dopasowywanie sprzedaży do źródeł.
3CX to oparty na oprogramowaniu, otwarty standard IP PBX, który oferuje pełną ujednoliconą komunikację poza ...
Gong.io - platforma do analizy rozmów i coachingu, która zapewnia wgląd w rozmowy i spotkania, aby pomóc zespołom sprzedażowym poprawić komunikację i skuteczniej zamykać transakcje. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy rozmów, zapewniając i…
Vonage Business Communications (VBC) to platforma chmurowa oferująca usługi głosowe, wiadomości, SMS, wideo i telefoniczne, wraz z zarządzaniem systemem w czasie rzeczywistym i personalizacją. Funkcje takie jak numery lokalne i bezpłatne, numery mię…
Five9 to oparta na chmurze platforma Contact Center as a Service (CCaaS), która zapewnia oparte na sztucznej inteligencji, hiper-spersonalizowane doświadczenia klientów. Zasilana przez Five9 Genius AI, platforma zapewnia zaawansowaną orkiestrację w …
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
iPad
iPhone
Android
Web-Based
Freshdesk umożliwia firmom zapewnienie skutecznego wsparcia swoim klientom za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, takich jak poczta e-mail, czat, telefon i media społecznościowe.
Platforma ta pomaga firmom zapewnić wysoki poziom obsługi klienta i skutecznie rozwiązywać jego problemy. W szczególności Freshdesk zapewnia możliwości automatyzacji rutynowych zadań, śledzenia agentów i analizowania skuteczności zespołu wsparcia.
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Reporting/Project Tracking
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Text Editing
Social Media Integration
Routing
Recurring Issues
Problem Management
Predictive Analytics
Multi-Language
Incident Management
Full Text Search
File Sharing
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Conferencing
Cataloging/Categorization
Call Recording
Issue Auditing
Decision Support
Online Forums
Dispatch Management
Customer Experience Management
Content Creation
Screen Sharing
Computer Telephony Integration
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Call Monitoring
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Social Media Monitoring
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
For Startups
Web-based Deployment
Project Planning/Scheduling
Issue Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Real-Time Chat
Inbox Management
Real-time Consumer-facing Chat
Communication Management
Summary Reports
Interaction Tracking
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Archiving & Retention
Electronic Signature
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Job Management
Work Order Management
Real Time Monitoring
API
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Prioritization
Forms Management
Customizable Forms
Chat/Messaging
Assignment Management
Role-Based Permissions
Reminders
Customizable Fields
Status Tracking
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Case Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Project Management
Multi-Channel Management
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Session Recording
Live Chat
Call Routing
Service History
Customer Segmentation
IT Asset Management
CRM
Scheduling
Gamification
Knowledge Management
IVR/Voice Recognition
Acquire
ISL Light
Hubstaff
Bugfender
Google Calendar
GitHub
APIANT
WooCommerce
ActiveCampaign
JustCall
TimeCamp
BetterCloud
Litmos
Bybrand
Basecamp
TeamViewer
Box
Pipeliner CRM
Shopify
OneLogin
Iterop
Gmail
Zoiper
SurveySparrow
WorkflowMax
SIGNL4
SurveyMonkey
Auvik
Segment
Olark
Constant Contact
DialMyCalls
Instapage
Helpjuice
Xero
VideoPeel
Zapier
Comidor
Document360
Survicate
Textline
Trello
Mailchimp
Geckoboard
Keap
LearnWorlds
Everhour
Egnyte
YouScan
Paperform
TMetric
Hippo Video
Time Doctor
Quickbooks Online
Freshchat
Nicereply
Zoom
CallHippo
WordPress
BugHerd
Pipedrive
Yonyx
Skyvia
Livestorm
NetCrunch
Dovetail
HubSpot Marketing Hub
LeadSquared
Glew
Google Drive
Cyclr
Grammarly
JivoChat
Hootsuite
FileCloud
Slack
Freshsales
Amazon Connect
Squaretalk
Zoho CRM
Microsoft Teams
Delighted
Pivotal Tracker
Salesforce Service Cloud
Playvox
Crowdin
iContact
Sisense
Miro
CommandBar
ChurnZero
Cyfe
Ontraport
Freedcamp
Google Contacts
TrackingTime
Twilio
Beyonk
LogMeIn Rescue
Typeform
Chargebee
Chattermill
Cognito Forms
Freshmarketer
Rambox
Jira
Hotjar
Instabug
SurveyMethods
Transifex
Aircall
Scoro
Whatfix
Flock
Zluri
Zingtree
Talkdesk
Google Workspace
Bloomreach
Hugo
ProProfs Knowledge Base
AskNicely
Rippling
CS-Cart Store Builder
Five9
Pipefy
Hive
Process Street
Toky
Zoho Assist
Harvest
Highrise
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Oprogramowanie bazy wiedzy centrum kontaktowego Oprogramowanie do zarządzania reklamacjami Oprogramowanie do nagrywania rozmów Oprogramowanie platformy komunikacyjnej w chmurze Oprogramowanie do zarządzania sukcesem klienta Oprogramowanie do obsługi klienta Oprogramowanie ITSM Oprogramowanie do rejestracji i sprzedaży biletów na wydarzenia Oprogramowanie do obsługi klienta społecznościowego Oprogramowanie do zarządzania komunikacją z klientem Oprogramowanie do obsługi konwersacyjnej Oprogramowanie do obsługi klienta cyfrowego Oprogramowanie do czatu na żywo Oprogramowanie do samoobsługi klienta Oprogramowanie pomocy technicznej Inne oprogramowanie CRM Oprogramowanie CRM dla branży budowlanej Oprogramowanie do wspólnej skrzynki odbiorczej
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
