Wybierz swój język

Powrót arrow-right ... arrow-right Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego arrow-right Oprogramowanie do nagrywania rozmów arrow-right Freshdesk

Oto lista 100 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Freshdesk. Główni konkurenci obejmują Apollo.io, monday sales CRM. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Freshdesk z Vendasta, monday.com, TeleCMI. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie do nagrywania rozmów.


Apollo.io
Subscription Free Free Trial

Osiągnij doskonałość sprzedaży dzięki inteligentnej platformie zaangażowania Apollo. Wykorzystaj przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji, aby połączyć i przekonwertować 265 milionów kontaktów w 70 milionach firm, usprawniając sprzedaż w cel…

monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

Zwiększ wydajność sprzedaży dzięki monday sales CRM. Centralizuj dane klientów, automatyzuj zadania i śledź transakcje, aby zapewnić płynny proces. Korzystaj z analiz w czasie rzeczywistym, aby uzyskać dogłębny wgląd.

Vendasta
Subscription Free Trial

Platforma oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia promowanie, sprzedaż, fakturowanie i dostarczanie rozwiązań cyfrowych małym i średnim firmom. Ponadto zapewnia klientom spersonalizowane systemy do nadzorowania ich cyfrowych narzędzi i usł…

monday.com
Subscription Free Free Trial

Wszechstronna platforma oparta na chmurze, optymalizująca zarządzanie projektami i współpracę zespołową. Zwiększa produktywność w zakresie rozwoju oprogramowania, marketingu, sprzedaży CRM, HR, umożliwia płynne śledzenie zadań, zarządzanie terminami…

TeleCMI
Subscription Free Trial

TeleCMI to oparta na chmurze platforma komunikacyjna oferująca funkcje głosowe HD, IVR oparte na sztucznej inteligencji i wielokanałowe centrum kontaktowe. Obsługuje zaawansowane funkcje połączeń, SMS, bezpłatne i międzynarodowe numery biznesowe, a …

Infinity Call Tracking
Subscription Free Trial

Rozwiązanie internetowe dla firm, zarządzające sukcesem klienta, marketingiem konwersacyjnym i rejestrami połączeń. Umożliwia śledzenie połączeń w celu analizy przychodów, zapewniając śledzenie kampanii i dopasowywanie sprzedaży do źródeł.

3CX
Subscription Free Free Trial

3CX to oparty na oprogramowaniu, otwarty standard IP PBX, który oferuje pełną ujednoliconą komunikację poza ...

Gong.io - platforma do analizy rozmów i coachingu, która zapewnia wgląd w rozmowy i spotkania, aby pomóc zespołom sprzedażowym poprawić komunikację i skuteczniej zamykać transakcje. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy rozmów, zapewniając i…

Vonage Business Communications
Subscription Free Free Trial

Vonage Business Communications (VBC) to platforma chmurowa oferująca usługi głosowe, wiadomości, SMS, wideo i telefoniczne, wraz z zarządzaniem systemem w czasie rzeczywistym i personalizacją. Funkcje takie jak numery lokalne i bezpłatne, numery mię…

Five9
Subscription

Five9 to oparta na chmurze platforma Contact Center as a Service (CCaaS), która zapewnia oparte na sztucznej inteligencji, hiper-spersonalizowane doświadczenia klientów. Zasilana przez Five9 Genius AI, platforma zapewnia zaawansowaną orkiestrację w …

Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.

Try for free

Freshdesk Platformy

iPad iPad
iPhone iPhone
Android Android
Web-Based Web-Based

Freshdesk Wideo i zrzuty ekranu

Freshdesk Przegląd

Freshdesk umożliwia firmom zapewnienie skutecznego wsparcia swoim klientom za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, takich jak poczta e-mail, czat, telefon i media społecznościowe.

Platforma ta pomaga firmom zapewnić wysoki poziom obsługi klienta i skutecznie rozwiązywać jego problemy. W szczególności Freshdesk zapewnia możliwości automatyzacji rutynowych zadań, śledzenia agentów i analizowania skuteczności zespołu wsparcia.

Freshdesk Funkcje

tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Third Party Integrations
tick-square Reporting/Project Tracking
tick-square Activity Dashboard
tick-square Task Management
tick-square Workflow Management
tick-square Text Editing
tick-square Social Media Integration
tick-square Routing
tick-square Recurring Issues
tick-square Problem Management
tick-square Predictive Analytics
tick-square Multi-Language
tick-square Incident Management
tick-square Full Text Search
tick-square File Sharing
tick-square Drag & Drop
tick-square Data Import/Export
tick-square Dashboard
tick-square Customizable Branding
tick-square Conferencing
tick-square Cataloging/Categorization
tick-square Call Recording
tick-square Issue Auditing
tick-square Decision Support
tick-square Online Forums
tick-square Dispatch Management
tick-square Customer Experience Management
tick-square Content Creation
tick-square Screen Sharing
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Survey/Poll Management
tick-square On-Demand Recording
tick-square Call Monitoring
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Issue Tracking
tick-square SSL Security
tick-square Virtual Assistant
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Social Media Monitoring
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Appointment Management
tick-square Negative Feedback Management
tick-square Multi-Channel Data Collection
tick-square For Startups
tick-square Web-based Deployment
tick-square Project Planning/Scheduling
tick-square Issue Management
tick-square Discussions/Forums
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Content Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Widgets
tick-square Real-Time Chat
tick-square Inbox Management
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Communication Management
tick-square Summary Reports
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Employee Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Engagement Tracking
tick-square Archiving & Retention
tick-square Electronic Signature
tick-square Single Sign On
tick-square Multiple User Accounts
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Job Management
tick-square Work Order Management
tick-square Real Time Monitoring
tick-square API
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Rules-Based Workflow
tick-square Real Time Updates
tick-square Real Time Notifications
tick-square Collaboration Tools
tick-square Prioritization
tick-square Forms Management
tick-square Customizable Forms
tick-square Chat/Messaging
tick-square Assignment Management
tick-square Role-Based Permissions
tick-square Reminders
tick-square Customizable Fields
tick-square Status Tracking
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Case Management
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Remote Access/Control
tick-square Project Management
tick-square Multi-Channel Management
tick-square Mobile Access
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Session Recording
tick-square Live Chat
tick-square Call Routing
tick-square Service History
tick-square Customer Segmentation
tick-square IT Asset Management
tick-square CRM
tick-square Scheduling
tick-square Gamification
tick-square Knowledge Management
tick-square IVR/Voice Recognition

Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!

Freshdesk Tagi

customer-service social-media-management ticketing-system ticketing helpdesk surveys

Zaproponuj zmiany

() out of 5
Zobacz porównania

Twoja opinia

Wybierz ocenę
Proszę wybrać ocenę

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?