Oprogramowanie do zarządzania sukcesem klienta

Userlike to platforma komunikacyjna dla klientów, która umożliwia firmom czatowanie z odwiedzającymi ich witrynę i klientami w czasie rzeczywistym. Zapewnia płynną komunikację za pośrednictwem różnych kanałów, w tym czatu na żywo, chatbotów, WhatsAp…

Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.

HubSpot Service Hub usprawnia obsługę klienta dzięki zarządzaniu zgłoszeniami, bazie wiedzy i automatycznym odpowiedziom. Skonsoliduj dane i kanały w celu zwiększenia wsparcia, utrzymania i zadowolenia klientów. Podnieś poziom zarządzania usługami d…

Quadient to platforma, która pomaga firmom tworzyć i zarządzać znaczącymi doświadczeniami klientów. Oferuje rozwiązania w trzech głównych obszarach: Intelligent Communication Automation, Parcel Locker Solutions i Mail-Related Solutions. Wykorzystują…

Oprogramowanie do wdrażania i profesjonalnych usług zaprojektowane w celu przyspieszenia czasu uzyskania wartości, poprawy obsługi klienta i optymalizacji marż. Oferuje ujednolicony obszar roboczy integrujący zarządzanie projektami, zasobami i finan…

Qiscus oferuje profesjonalną wielokanałową platformę marketingową, sprzedażową i wsparcia dla płynnego zaangażowania klientów. Jako oficjalny partner WhatsApp Business API, zapewnia zintegrowane rozwiązania dla potrzeb omnichannel, CRM i chatbotów.

Podnieś poziom swojej firmy dzięki NiceJob, platformie marketingu reputacji. Zautomatyzuj recenzje, zwiększ konwersje i stań się najlepiej ocenianym wyborem.

LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta i ewidencji połączeń w strukturach zespołowych. Upraszcza proces przetwarzania pytań klientów i zapewnia skuteczną wymianę informacji w zespole.

Usprawnia zarządzanie projektami i wdrażanie klientów, zwiększając możliwości i zaangażowanie zespołu. Automatyzacja zadań, widoki projektów oparte na rolach oraz inteligentnie prognozowane terminy dostosowania i śledzenia postępów.

Levitate to platforma marketingu relacji oparta na sztucznej inteligencji, łącząca narzędzia komunikacyjne, dedykowanych specjalistów ds. sukcesu i sztuczną inteligencję, aby pomóc w budowaniu trwałych relacji. Usprawnij spersonalizowane wiadomości …

ChurnZero to platforma do zarządzania i ograniczania utraty klientów (churn) w firmach. Zapewnia narzędzia do interakcji z klientami, śledzenia ich aktywności i analizowania danych w celu szybkiego reagowania na oznaki możliwej utraty klientów. Chur…

Freshworks dostarcza innowacyjne, łatwe w użyciu rozwiązania biznesowe, oferując nowoczesne rozwiązania SaaS, które stawiają czoła złożonym wyzwaniom biznesowym. Platforma obejmuje narzędzia do obsługi klienta, IT i CRM, wzbogacone o generatywną szt…

Deskpro to solidne oprogramowanie help desk dla przedsiębiorstw. Scentralizowana rejestracja zgłoszeń, wielokanałowe wsparcie (e-mail, czat, media społecznościowe), samoobsługowa baza wiedzy, automatyzacja, raportowanie, integracje i dostosowywanie …

Roster: Zautomatyzowana platforma do zarządzania ambasadorami marki w celu usprawnienia marketingu szeptanego. Zarządzaj twórcami, partnerami, influencerami i ambasadorami na jednej platformie. Funkcje obejmują dostosowane programy, zarządzanie kamp…

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.

Usprawnij obsługę klienta dzięki Front, platformie do płynnego wsparcia, sprzedaży i zarządzania kontem. Połącz wszystkie interakcje z klientami, w tym e-maile, czaty, SMS-y i wiadomości społecznościowe w jednym interfejsie.

Rozszerzalne centrum marketingu e-mailowego. Tworzenie dopracowanych kampanii za pomocą wspomaganego przez sztuczną inteligencję projektowania lub szablonów oraz precyzyjne nadzorowanie operacji za pośrednictwem aplikacji na iOS. Śledzenie sukcesów …

Amazon Pay to usługa płatności cyfrowych, która umożliwia klientom korzystanie z informacji o koncie Amazon w celu dokonywania zakupów w witrynach lub aplikacjach innych firm. Zapewnia bezpieczną i wygodną metodę płatności, która integruje się z róż…

Userpilot zapewnia zespołom programistów narzędzia do tworzenia i ulepszania interfejsów użytkownika w aplikacjach i witrynach internetowych. Platforma ułatwia tworzenie i wdrażanie interaktywnych elementów, takich jak paski narzędzi, powiadomienia …

Zoho Desk umożliwia organizacjom efektywną interakcję z klientami, śledzenie zgłoszeń, zarządzanie przepływami pracy i zapewnianie wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta e-mail, czat i telefon.

CommandBar, platforma pomocy użytkownikom oparta na sztucznej inteligencji, rewolucjonizuje wskazówki w aplikacji dla głównych zespołów ds. produktów, marketingu i obsługi klienta. Dzięki mechanizmom ciągłego uczenia się i zaawansowanemu dostarczani…

Oparta na chmurze usługa zapewniająca płynne dostarczanie kluczowych wiadomości e-mail. Obsługuje miliardy wiadomości e-mail na godzinę, gwarantując optymalne wskaźniki skrzynki odbiorczej.

Manifest AI to zaawansowany asystent zakupów oparty na technologii GPT, zaprojektowany w celu zwiększenia funkcjonalności sklepu Shopify. Wykorzystuje on sztuczną inteligencję do oferowania spersonalizowanych rekomendacji produktów, odpowiadania na …

Playvox to natywna dla chmury platforma zarządzania obsługą klienta, która zapewnia narzędzia do monitorowania i oceny wydajności agentów obsługi klienta, a także do szkolenia i doskonalenia ich umiejętności zawodowych.

CallMiner Eureka to platforma analityczna do analizy nagrań audio i treści tekstowych w centrach kontaktowych. Wykorzystuje technologie rozpoznawania mowy, uczenia maszynowego i analizy danych, aby wydobyć przydatne informacje z wiadomości głosowych.

ServiceNow Customer Service Management to rozwiązanie do automatyzacji i optymalizacji obsługi klienta w organizacjach. Platforma ta ma na celu usprawnienie interakcji pomiędzy firmą a jej klientami poprzez dostarczenie narzędzi pozwalających na sku…

Zapewnia kompleksowe rozwiązania w zakresie powiadomień push, w tym powiadomienia jednorazowe, cykliczne i transakcyjne. Platforma umożliwia firmom budowanie spersonalizowanych relacji z użytkownikami w różnych kanałach cyfrowych.

Usprawnia sukces klientów firm opartych na subskrypcji, wykorzystując dane klientów, monitorując zmiany aktywności i wspierając zaangażowanie.