Oprogramowanie pomocy technicznej

Viewabo oferuje zdalne wsparcie wizualne, pozwalając zobaczyć problemy klientów za pomocą kamer ich smartfonów. Pożegnaj się z długimi wymianami e-maili lub rozmowami telefonicznymi. Dzięki Viewabo możesz pomagać klientom w czasie rzeczywistym, oszc…

Zwiększ zaangażowanie w witrynie dzięki czatowi na żywo. Połącz się w czasie rzeczywistym i zapewnij wyjątkowe wsparcie ze specjalistami.

Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.

Creatio to niekodowana platforma i rozwiązanie CRM, które umożliwia firmom automatyzację przepływów pracy i procesów sprzedaży. Dzięki Creatio można usprawnić cały cykl sprzedaży, od generowania leadów po powtarzalną sprzedaż, a także zarządzać proc…

HubSpot Service Hub usprawnia obsługę klienta dzięki zarządzaniu zgłoszeniami, bazie wiedzy i automatycznym odpowiedziom. Skonsoliduj dane i kanały w celu zwiększenia wsparcia, utrzymania i zadowolenia klientów. Podnieś poziom zarządzania usługami d…

Genesys Cloud CX zwiększa zaangażowanie klientów w różnych branżach. Oferując zaawansowane narzędzia dla centrów kontaktowych i CRM, usprawnia kierowanie połączeń, zarządzanie przepływem pracy i usprawnia procesy obsługi.

Konwertuj odwiedzających na potencjalnych klientów, subskrybentów i kupujących za pomocą konfigurowalnych wyskakujących okienek. Łatwa integracja, bez konieczności kodowania. Zwiększ swoją obecność online!

Salesforce Service Cloud to zintegrowana platforma, która umożliwia firmom optymalizację obsługi klienta poprzez system zarządzania zgłoszeniami, bazę wiedzy i media społecznościowe. Zapewnia szybkie i spersonalizowane wsparcie dzięki wykorzystaniu …

LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta i ewidencji połączeń w strukturach zespołowych. Upraszcza proces przetwarzania pytań klientów i zapewnia skuteczną wymianę informacji w zespole.

Zoptymalizuj proces sprzedaży dzięki przyjaznemu dla użytkownika oprogramowaniu CRM. Od zarządzania potencjalnymi klientami po finalizowanie transakcji i płynne przekazywanie, usprawnia to proces sprzedaży. Dowiedz się, w jaki sposób Teamwork CRM us…

Gorgias optymalizuje obsługę klienta dla sprzedawców internetowych. Ten skoncentrowany na handlu elektronicznym dział pomocy technicznej zapewnia płynne, wielokanałowe wsparcie za pośrednictwem jednej platformy. Zwiększona wydajność dzięki zautomaty…

Freshworks dostarcza innowacyjne, łatwe w użyciu rozwiązania biznesowe, oferując nowoczesne rozwiązania SaaS, które stawiają czoła złożonym wyzwaniom biznesowym. Platforma obejmuje narzędzia do obsługi klienta, IT i CRM, wzbogacone o generatywną szt…

Przekształć Gmaila we wszechstronne rozwiązanie helpdeskowe. W przeciwieństwie do złożonych alternatyw, Hiver płynnie integruje pocztę e-mail, czat na żywo, bazę wiedzy i komunikację głosową. Podnieś poziom obsługi klienta w Gmailu za pomocą Hiver.

Mayple pozwala wybrać najlepszych marketerów specjalizujących się w Twojej branży, aby zoptymalizować Twój biznes. Dzięki narzędziom analitycznym możesz śledzić i analizować wyniki w czasie rzeczywistym, dzięki czemu Twoje kampanie marketingowe będą…

Gladly: Platforma obsługi klienta B2C z intuicyjnym oprogramowaniem help desk. Agenci płynnie obsługują zapytania w różnych kanałach bez konieczności wystawiania biletów. Ujednolicony interfejs zapewnia ciągły wgląd w historię klienta, usprawniając …

Supportbench to kompleksowa platforma do zarządzania wsparciem klienta, zaprojektowana w celu usprawnienia operacji obsługi klienta. Oferuje solidny system ticketów do efektywnego śledzenia zgłoszeń, bazę wiedzy zapewniającą szybki dostęp do najczęś…

Usprawnij obsługę klienta dzięki Front, platformie do płynnego wsparcia, sprzedaży i zarządzania kontem. Połącz wszystkie interakcje z klientami, w tym e-maile, czaty, SMS-y i wiadomości społecznościowe w jednym interfejsie.

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.

Appy Pie to platforma do tworzenia aplikacji mobilnych bez umiejętności kodowania. Dzięki Appy Pie możesz projektować i tworzyć niestandardowe aplikacje mobilne do różnych celów, w tym biznesowych, rozrywkowych, edukacyjnych i innych.

Scorebuddy to oprogramowanie do zarządzania opiniami klientów i jakością wewnętrznej obsługi klienta. Jest często używane do mierzenia i analizowania jakości usług, prowadzenia statystyk opinii klientów i oceny wydajności pracowników obsługi.

Przyjazna dla użytkownika platforma do obsługi wszystkich zgłoszeń klientów. Help Scout upraszcza pracę zespołową w skrzynkach pocztowych (np. support@, info@), czatach na żywo, centrach pomocy itp. Zarządzanie wszystkimi konwersacjami bez wysiłku, …

Deskpro to solidne oprogramowanie help desk dla przedsiębiorstw. Scentralizowana rejestracja zgłoszeń, wielokanałowe wsparcie (e-mail, czat, media społecznościowe), samoobsługowa baza wiedzy, automatyzacja, raportowanie, integracje i dostosowywanie …

Zoho Desk umożliwia organizacjom efektywną interakcję z klientami, śledzenie zgłoszeń, zarządzanie przepływami pracy i zapewnianie wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta e-mail, czat i telefon.

Usprawnij obsługę zapytań klientów dzięki zintegrowanemu systemowi sprzedaży biletów. Efektywnie zarządzaj zgłoszeniami, śledź je, raportuj i wystawiaj rachunki - wszystko w jednym miejscu.

Playvox to natywna dla chmury platforma zarządzania obsługą klienta, która zapewnia narzędzia do monitorowania i oceny wydajności agentów obsługi klienta, a także do szkolenia i doskonalenia ich umiejętności zawodowych.

Manifest AI to zaawansowany asystent zakupów oparty na technologii GPT, zaprojektowany w celu zwiększenia funkcjonalności sklepu Shopify. Wykorzystuje on sztuczną inteligencję do oferowania spersonalizowanych rekomendacji produktów, odpowiadania na …

Composity to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem.

Oferuje ujednolicone rozwiązanie do obsługi klienta integrujące automatyzację i wsparcie ludzkie w celu zwiększenia zadowolenia klientów i redukcji kosztów.

Proste, inteligentniejsze śledzenie problemów, aby dobrze zakończyć projekty.

ServiceNow Customer Service Management to rozwiązanie do automatyzacji i optymalizacji obsługi klienta w organizacjach. Platforma ta ma na celu usprawnienie interakcji pomiędzy firmą a jej klientami poprzez dostarczenie narzędzi pozwalających na sku…