Oprogramowanie do obsługi klienta cyfrowego

Salesforce Service Cloud to zintegrowana platforma, która umożliwia firmom optymalizację obsługi klienta poprzez system zarządzania zgłoszeniami, bazę wiedzy i media społecznościowe. Zapewnia szybkie i spersonalizowane wsparcie dzięki wykorzystaniu …

Porównaj

Zoho Desk umożliwia organizacjom efektywną interakcję z klientami, śledzenie zgłoszeń, zarządzanie przepływami pracy i zapewnianie wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta e-mail, czat i telefon.

Porównaj

HubSpot Service Hub usprawnia obsługę klienta dzięki zarządzaniu zgłoszeniami, bazie wiedzy i automatycznym odpowiedziom. Skonsoliduj dane i kanały w celu zwiększenia wsparcia, utrzymania i zadowolenia klientów. Podnieś poziom zarządzania usługami d…

Porównaj

Oferuje ujednolicone rozwiązanie do obsługi klienta integrujące automatyzację i wsparcie ludzkie w celu zwiększenia zadowolenia klientów i redukcji kosztów.

Porównaj

Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.

Porównaj

Gladly: Platforma obsługi klienta B2C z intuicyjnym oprogramowaniem help desk. Agenci płynnie obsługują zapytania w różnych kanałach bez konieczności wystawiania biletów. Ujednolicony interfejs zapewnia ciągły wgląd w historię klienta, usprawniając …

Porównaj

Usprawnij obsługę klienta dzięki Front, platformie do płynnego wsparcia, sprzedaży i zarządzania kontem. Połącz wszystkie interakcje z klientami, w tym e-maile, czaty, SMS-y i wiadomości społecznościowe w jednym interfejsie.

Porównaj

CommBox to wielokanałowa platforma komunikacyjna oparta na sztucznej inteligencji, która na nowo definiuje sposób interakcji marek z klientami. Integruje sztuczną inteligencję i automatyzację w celu poprawy obsługi klienta, zwiększenia wydajności, s…

Porównaj

Slack to centrum płynnej współpracy, oferujące wiadomości w czasie rzeczywistym, udostępnianie plików i integrację z aplikacjami. Pracuj wydajnie z dowolnego miejsca.

Porównaj

Appy Pie to platforma do tworzenia aplikacji mobilnych bez umiejętności kodowania. Dzięki Appy Pie możesz projektować i tworzyć niestandardowe aplikacje mobilne do różnych celów, w tym biznesowych, rozrywkowych, edukacyjnych i innych.

Porównaj

Next4biz to platforma do zarządzania obsługą klienta zoptymalizowana pod kątem wydajnego dostarczania wsparcia, obejmująca rozwiązywanie reklamacji z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, integrację komunikacji wielokanałowej, zarządzanie oparte na…

Porównaj

Oprogramowanie centrum kontaktowego RingCentral poprawia jakość obsługi klienta, zwiększa produktywność agentów i zapewnia bezpieczną, zgodną z przepisami komunikację w wielu kanałach, w tym przez telefon, czat, e-mail i media społecznościowe. Funkc…

Porównaj

SuprSend to platforma do zarządzania wielokanałowymi powiadomieniami za pośrednictwem jednego interfejsu API. Obsługuje wiadomości e-mail, SMS, push, Slack i czat, z funkcjami takimi jak edytory szablonów, przepływy pracy, analizy w czasie rzeczywis…

Porównaj

Text-Em-All to platforma do masowego wysyłania wiadomości tekstowych i dzwonienia, która umożliwia użytkownikom nadawanie wiadomości, angażowanie się w dwukierunkowe rozmowy i analizowanie wyników za pomocą szczegółowych analiz, dzięki czemu nadaje …

Porównaj

Usprawnij obsługę zapytań klientów dzięki zintegrowanemu systemowi sprzedaży biletów. Efektywnie zarządzaj zgłoszeniami, śledź je, raportuj i wystawiaj rachunki - wszystko w jednym miejscu.

Porównaj

Kapture CX to platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu przekształcenia CX w handlu detalicznym, BFSI (bankowość, usługi finansowe i ubezpieczenia), podróżach i dobrach trwałego użytku. Oferuje dostosowane do …

Porównaj

Respond.io to oparte na sztucznej inteligencji oprogramowanie do zarządzania rozmowami z klientami, które przechwytuje potencjalnych klientów i automatyzuje czaty w WhatsApp, e-mailach i mediach społecznościowych. Umożliwia bezpośrednią komunikację …

Porównaj

DevRev to platforma integrująca obsługę klienta i rozwój oprogramowania, oferująca funkcje takie jak współpraca, analityka i sztuczna inteligencja w celu usprawnienia przepływów pracy i lepszego dostosowania produktów do potrzeb klientów. Zapewnia w…

Porównaj

HappyFox to oparty na sztucznej inteligencji system pomocy technicznej i obsługi zgłoszeń, zaprojektowany w celu usprawnienia obsługi klientów i pracowników. Przekształca on przychodzące żądania z różnych kanałów w zorganizowane bilety, automatyzuje…

Porównaj

Kompleksowa platforma do zarządzania podróżą klienta. Obsługuje ciągły cykl pomiarów i ulepszeń w celu zwiększenia wartości dla klienta.

Porównaj

Oparte na chmurze narzędzie analityczne, które pomaga firmom analizować zachowania odwiedzających i klientów. Oferuje szybką konfigurację źródeł ruchu, popularnych stron i działań prowadzących do konwersji.

Porównaj

Przyjazna dla użytkownika platforma do obsługi wszystkich zgłoszeń klientów. Help Scout upraszcza pracę zespołową w skrzynkach pocztowych (np. support@, info@), czatach na żywo, centrach pomocy itp. Zarządzanie wszystkimi konwersacjami bez wysiłku, …

Porównaj

Automatyzuje tworzenie dokumentów. Zapewnia zgodność z przepisami, zwiększa wydajność i umożliwia tworzenie skalowalnych, zgodnych z marką dokumentów w ramach platform Microsoft 365 i Salesforce. Zarządzana sztuczna inteligencja optymalizuje oferty …

Porównaj

Podnieś swój marketing za pomocą Postal.io - innowacyjnej platformy przekształcającej kampanie e-mailowe. Wysyłaj namacalną pocztę, śledź wpływ i przyciągaj uwagę dzięki innowacyjnym strategiom poczty fizycznej. Twórz pocztówki, broszury, karty poda…

Porównaj

Gorgias optymalizuje obsługę klienta dla sprzedawców internetowych. Ten skoncentrowany na handlu elektronicznym dział pomocy technicznej zapewnia płynne, wielokanałowe wsparcie za pośrednictwem jednej platformy. Zwiększona wydajność dzięki zautomaty…

Porównaj

JustCall to oparta na sztucznej inteligencji platforma komunikacji z klientami dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta. Umożliwia zespołom łączenie się z klientami w różnych kanałach, automatyzację przepływów pracy i coaching członków zespołu w cel…

Porównaj

Narzędzie do wspólnej komunikacji, które integruje interfejsy API WhatsApp Business ze współdzielonymi skrzynkami odbiorczymi wielu agentów, umożliwiając firmom przekształcanie rozmów z klientami w spostrzeżenia.

Porównaj

Podnieś swoją stronę internetową dzięki Justuno. Korzystaj z inteligentnych wyskakujących okienek, rekomendacji opartych na sztucznej inteligencji i zaawansowanego targetowania w celu zwiększenia konwersji i zaangażowania. Zwiększ sprzedaż, pozyskuj…

Porównaj

To oprogramowanie do poszukiwania sprzedaży B2B identyfikuje idealny profil klienta i wskazuje potencjalnych klientów gotowych do zakupu, przyspieszając zarówno generowanie pipeline'u, jak i przychodów. Podnieś swoją strategię sprzedaży dzięki ZoomI…

Porównaj

Stonly to platforma zarządzania wiedzą zaprojektowana w celu optymalizacji obsługi klienta. Umożliwia tworzenie adaptacyjnych przewodników, instrukcji i baz wiedzy dostosowanych do potrzeb klientów. Stonly dostarcza wiedzę kontekstową i umożliwia sa…

Porównaj