Oprogramowanie do samoobsługi klienta

Salesforce Service Cloud to zintegrowana platforma, która umożliwia firmom optymalizację obsługi klienta poprzez system zarządzania zgłoszeniami, bazę wiedzy i media społecznościowe. Zapewnia szybkie i spersonalizowane wsparcie dzięki wykorzystaniu …

Porównaj

Zoho Desk umożliwia organizacjom efektywną interakcję z klientami, śledzenie zgłoszeń, zarządzanie przepływami pracy i zapewnianie wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta e-mail, czat i telefon.

Porównaj

HubSpot Service Hub usprawnia obsługę klienta dzięki zarządzaniu zgłoszeniami, bazie wiedzy i automatycznym odpowiedziom. Skonsoliduj dane i kanały w celu zwiększenia wsparcia, utrzymania i zadowolenia klientów. Podnieś poziom zarządzania usługami d…

Porównaj

Oferuje ujednolicone rozwiązanie do obsługi klienta integrujące automatyzację i wsparcie ludzkie w celu zwiększenia zadowolenia klientów i redukcji kosztów.

Porównaj

Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.

Porównaj

Gladly: Platforma obsługi klienta B2C z intuicyjnym oprogramowaniem help desk. Agenci płynnie obsługują zapytania w różnych kanałach bez konieczności wystawiania biletów. Ujednolicony interfejs zapewnia ciągły wgląd w historię klienta, usprawniając …

Porównaj

Freshservice to oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie IT help desk zaprojektowane w celu usprawnienia operacji IT i poprawy współpracy. Automatyzuje przepływy pracy dzięki wbudowanej sztucznej inteligencji, oferując samoobsługę, wgląd w wydaj…

Porównaj

WalkMe to platforma cyfrowej adaptacji, która pomaga użytkownikom szybciej uczyć się i korzystać z różnych aplikacji i interfejsów. Platforma ta została zaprojektowana w celu ułatwienia przyjęcia nowych technologii i zapewnienia efektywnej pracy z n…

Porównaj

UserGuiding to kompleksowa platforma do wdrażania produktów, która umożliwia zespołom nietechnicznym tworzenie i optymalizację doświadczeń w aplikacji bez kodowania. Ułatwia ona wdrażanie użytkowników, angażowanie ich, zbieranie opinii i analizę zac…

Porównaj

Appy Pie to platforma do tworzenia aplikacji mobilnych bez umiejętności kodowania. Dzięki Appy Pie możesz projektować i tworzyć niestandardowe aplikacje mobilne do różnych celów, w tym biznesowych, rozrywkowych, edukacyjnych i innych.

Porównaj

Next4biz to platforma do zarządzania obsługą klienta zoptymalizowana pod kątem wydajnego dostarczania wsparcia, obejmująca rozwiązywanie reklamacji z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, integrację komunikacji wielokanałowej, zarządzanie oparte na…

Porównaj

ClearFeed to oparta na sztucznej inteligencji platforma wsparcia dla zespołów korzystających ze Slacka i MS Teams. Usprawnia zadania helpdesku poprzez selekcjonowanie zgłoszeń, konwertowanie czatów na zgłoszenia i zapewnianie wsparcia przez e-mail. …

Porównaj

Vivantio to oparta na chmurze platforma do zarządzania usługami, która obniża koszty operacyjne i usprawnia świadczenie usług dla zespołów B2B. Łączy w sobie funkcje na poziomie korporacyjnym z nowoczesną elastycznością, aby zoptymalizować przepływy…

Porównaj

Oprogramowanie centrum kontaktowego RingCentral poprawia jakość obsługi klienta, zwiększa produktywność agentów i zapewnia bezpieczną, zgodną z przepisami komunikację w wielu kanałach, w tym przez telefon, czat, e-mail i media społecznościowe. Funkc…

Porównaj

Zoptymalizuj proces sprzedaży dzięki przyjaznemu dla użytkownika oprogramowaniu CRM. Od zarządzania potencjalnymi klientami po finalizowanie transakcji i płynne przekazywanie, usprawnia to proces sprzedaży. Dowiedz się, w jaki sposób Teamwork CRM us…

Porównaj

Usprawnij obsługę zapytań klientów dzięki zintegrowanemu systemowi sprzedaży biletów. Efektywnie zarządzaj zgłoszeniami, śledź je, raportuj i wystawiaj rachunki - wszystko w jednym miejscu.

Porównaj

Serviceware Knowledge to scentralizowana platforma zarządzania wiedzą zaprojektowana w celu usprawnienia tworzenia, organizacji i dystrybucji istotnych informacji. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia treści i inteligentne funkcje wyszuki…

Porównaj

Kapture CX to platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu przekształcenia CX w handlu detalicznym, BFSI (bankowość, usługi finansowe i ubezpieczenia), podróżach i dobrach trwałego użytku. Oferuje dostosowane do …

Porównaj

Ivanti Neurons for ITSM to nowoczesna platforma do zarządzania usługami IT, która automatyzuje przepływy pracy, usprawnia dostarczanie usług i optymalizuje koszty. Oferuje skalowalne rozwiązania, od zarządzania incydentami po zaawansowaną automatyza…

Porównaj

DevRev to platforma integrująca obsługę klienta i rozwój oprogramowania, oferująca funkcje takie jak współpraca, analityka i sztuczna inteligencja w celu usprawnienia przepływów pracy i lepszego dostosowania produktów do potrzeb klientów. Zapewnia w…

Porównaj

Helpjuice to oprogramowanie bazy wiedzy przeznaczone do tworzenia, zarządzania i optymalizacji wewnętrznych i zewnętrznych treści wsparcia. Oferuje usługi dostosowywania, narzędzia do współpracy w czasie rzeczywistym, zaawansowane możliwości wyszuki…

Porównaj

HappyFox to oparty na sztucznej inteligencji system pomocy technicznej i obsługi zgłoszeń, zaprojektowany w celu usprawnienia obsługi klientów i pracowników. Przekształca on przychodzące żądania z różnych kanałów w zorganizowane bilety, automatyzuje…

Porównaj

BoldDesk firmy Syncfusion to oprogramowanie help desk zaprojektowane w celu optymalizacji i usprawnienia zgłoszeń do pomocy technicznej, konwersji wiadomości e-mail na zgłoszenia, automatyzacji zadań i zbierania opinii klientów.

Porównaj

Drift, platforma zaangażowania kupujących oparta na sztucznej inteligencji, oferuje spersonalizowane doświadczenia za pośrednictwem czatu na żywo, marketingu konwersacyjnego i sprzedaży konwersacyjnej. Dostosowując sprzedaż i marketing, Drift przysp…

Porównaj

Panviva to oparta na sztucznej inteligencji platforma zarządzania wiedzą przeznaczona dla branż o rygorystycznych wymogach zgodności. Zapewnia pracownikom szybki dostęp do aktualnych i dokładnych informacji, zmniejszając ryzyko błędów i usprawniając…

Porównaj

Zingtree to platforma automatyzacji przepływu pracy AI dla przedsiębiorstw B2C, która optymalizuje obsługę klienta poprzez integrację z systemami korporacyjnymi, analizowanie danych i generowanie dynamicznych przepływów pracy w celu przyspieszenia r…

Porównaj

Document360 to oparta na sztucznej inteligencji platforma bazy wiedzy zaprojektowana w celu usprawnienia dokumentacji dla zespołów i klientów. Oferuje bogate doświadczenie autorskie, umożliwiające łatwe tworzenie i zarządzanie dokumentacją wewnętrzn…

Porównaj

Przyjazna dla użytkownika platforma do obsługi wszystkich zgłoszeń klientów. Help Scout upraszcza pracę zespołową w skrzynkach pocztowych (np. support@, info@), czatach na żywo, centrach pomocy itp. Zarządzanie wszystkimi konwersacjami bez wysiłku, …

Porównaj

CommBox to wielokanałowa platforma komunikacyjna oparta na sztucznej inteligencji, która na nowo definiuje sposób interakcji marek z klientami. Integruje sztuczną inteligencję i automatyzację w celu poprawy obsługi klienta, zwiększenia wydajności, s…

Porównaj

Oparte na chmurze rozwiązanie do zarządzania hasłami. Oferuje bezpieczne przechowywanie, rejestrowanie aktywności i kontrolę dostępu do aplikacji i zasobów internetowych.

Porównaj