Oprogramowanie
Oto lista 100 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Talkdesk. Główni konkurenci obejmują OpenPhone, 800.com. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Talkdesk z Freshdesk, ServiceNow, Salesforce Service Cloud. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie do nagrywania rozmów.
Oto lista 100 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Talkdesk. Główni konkurenci obejmują OpenPhone, 800.com. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Talkdesk z Freshdesk, ServiceNow, Salesforce Service Cloud. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie do nagrywania rozmów.
OpenPhone to biznesowa usługa telefoniczna, która oferuje takie funkcje, jak dedykowany numer telefonu (lokalny numer kierunkowy lub bezpłatny), nielimitowane połączenia i wiadomości tekstowe do USA i Kanady, monitorowanie interakcji z klientami, ws…
Śledzenie połączeń i oprogramowanie telefoniczne dla firm, umożliwiające wyszukiwanie i aktywację bezpłatnych i specjalnych numerów zgodnych z przepisami FCC. Funkcje obejmują identyfikację dzwoniącego i identyfikację przekierowanych połączeń.
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
ServiceNow jest wiodącym dostawcą usług chmurowych, które automatyzują operacje informatyczne w przedsiębiorstwach.
Salesforce Service Cloud to zintegrowana platforma, która umożliwia firmom optymalizację obsługi klienta poprzez system zarządzania zgłoszeniami, bazę wiedzy i media społecznościowe. Zapewnia szybkie i spersonalizowane wsparcie dzięki wykorzystaniu …
Oferuje ujednolicone rozwiązanie do obsługi klienta integrujące automatyzację i wsparcie ludzkie w celu zwiększenia zadowolenia klientów i redukcji kosztów.
Zoho Desk umożliwia organizacjom efektywną interakcję z klientami, śledzenie zgłoszeń, zarządzanie przepływami pracy i zapewnianie wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta e-mail, czat i telefon.
Five9 to oparta na chmurze platforma Contact Center as a Service (CCaaS), która zapewnia oparte na sztucznej inteligencji, hiper-spersonalizowane doświadczenia klientów. Zasilana przez Five9 Genius AI, platforma zapewnia zaawansowaną orkiestrację w …
Oparty na chmurze system telefoniczny do optymalizacji obsługi klienta i sprzedaży. Integracja z CRM, zarządzanie połączeniami dla zespołów biurowych i zdalnych zapewnia strategiczną optymalizację zespołu poprzez grupowanie pracowników.
TeleCMI to oparta na chmurze platforma komunikacyjna oferująca funkcje głosowe HD, IVR oparte na sztucznej inteligencji i wielokanałowe centrum kontaktowe. Obsługuje zaawansowane funkcje połączeń, SMS, bezpłatne i międzynarodowe numery biznesowe, a …
Talkdesk to oparta na chmurze platforma contact center, która pomaga firmom usprawnić obsługę klienta przy użyciu sztucznej inteligencji.
Talkdesk to oparta na chmurze platforma contact center, która pomaga firmom usprawnić obsługę klienta przy użyciu sztucznej inteligencji.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Android
Web-Based
Usprawnij obsługę klienta, umożliwiając wydajną obsługę zadań, wielokanałową dostępność przez telefon, e-mail, czat i media społecznościowe. Wykorzystaj solidną analitykę danych do wnikliwej oceny wydajności. Zwiększ możliwości agentów dzięki funkcjom sztucznej inteligencji, takim jak skrypty, rekomendacje produktów i często zadawane pytania, dzięki czemu Talkdesk jest idealny dla centrów kontaktowych każdej wielkości.
Workforce Management
Workflow Management
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Unified Communications
Third Party Integrations
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
List Management
For Call Centers
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Answering Machine Detection
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Phone Key Input
PBX
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Call List Management
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
Customer Surveys
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Virtual Assistant
Alerts/Escalation
Performance Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Lead Management
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
AI/Machine Learning
Archiving & Retention
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Performance Metrics
Monitoring
For Small Businesses
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Call Tagging
Call Routing
Call Transfer
Leaderboards
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
API
Customer Journey Mapping
1
Google Contacts
Acquire
Olark
CrankWheel
Tap My Back
Contactually
Gong.io
Textline
Slack
Keap
Zoho CRM
Salesforce Service Cloud
Scorebuddy
Playvox
MaestroQA
ServiceNow Customer Service Management
Shopify
Zingtree
Help Scout
Replicant
Rippling
Pipedrive
Intercom
OnePageCRM
Freshdesk
UserVoice
Front
Highrise
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Oprogramowanie dla pracowników centrum kontaktowego Oprogramowanie do wybierania predykcyjnego Aplikacje z platformy ServiceNow Marketplace Oprogramowanie bazy wiedzy centrum kontaktowego Oprogramowanie do nagrywania rozmów Oprogramowanie do automatyzacji obsługi klienta Oprogramowanie do interaktywnych odpowiedzi głosowych (IVR) Oprogramowanie telefoniczne Oprogramowanie do obsługi doświadczenia klienta Oprogramowanie do uczenia maszynowego Oprogramowanie do automatycznego wybierania numerów Oprogramowanie do zarządzania personelem w centrum obsługi telefonicznej Oprogramowanie do analizy mowy Oprogramowanie do zapewnienia jakości w centrum kontaktowym Oprogramowanie centrum kontaktowego Oprogramowanie CCI (infrastruktura centrum obsługi telefonicznej)
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
