Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
Przyjazna dla użytkownika platforma do obsługi wszystkich zgłoszeń klientów. Help Scout upraszcza pracę zespołową w skrzynkach pocztowych (np. support@, info@), czatach na żywo, centrach pomocy itp. Zarządzanie wszystkimi konwersacjami bez wysiłku, …
Document360 pomaga Twojemu zespołowi tworzyć, współpracować i publikować samoobsługową bazę wiedzy dla ...
Document360 pomaga Twojemu zespołowi tworzyć, współpracować i publikować samoobsługową bazę wiedzy dla ...
Document360 Platformy
Web-Based
Document360 Wideo i zrzuty ekranu
Document360 Przegląd
Document360 to kompleksowa platforma wiedzy Software as a Service (SaaS) dla dokumentacji oprogramowania i dokumentacji projektowej. Dzięki Document360 możesz z łatwością tworzyć bogatą dokumentację i bazę wiedzy dla swoich ofert (zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych). Document360 zapewnia światowej klasy doświadczenie autorskie i można je dostosować do potrzeb małych i dużych przedsiębiorstw. Dzięki łatwym w konfiguracji funkcjom możesz zarządzać wieloma dokumentacjami projektu, konfigurować wielu użytkowników i przeglądać analizy, które pomogą utrzymać aktualność i aktualność zawartości bazy wiedzy. Niektóre z najlepszych funkcji w klasie to:
1. Wsparcie Markdown 2. Recenzja i publikacja 3. Menedżer kategorii 4. Wersjonowanie i wycofywanie 5. Komentarze wewnętrzne 6. Kopia zapasowa i przywracanie 7. Niestandardowe mapowanie domen 8. Baza wiedzy w chmurze 9. Wyszukiwanie wspomagane AI 10. Twój branding 11. Dostęp w dowolnym miejscu w podróży 12. Zbierz opinie użytkowników 13. Poznaj swoich odbiorców za pomocą Analytics 14. Dokumentacja podobna do kodu