Oprogramowanie do wspólnej skrzynki odbiorczej

Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.

HubSpot Service Hub usprawnia obsługę klienta dzięki zarządzaniu zgłoszeniami, bazie wiedzy i automatycznym odpowiedziom. Skonsoliduj dane i kanały w celu zwiększenia wsparcia, utrzymania i zadowolenia klientów. Podnieś poziom zarządzania usługami d…

Przekształć Gmaila we wszechstronne rozwiązanie helpdeskowe. W przeciwieństwie do złożonych alternatyw, Hiver płynnie integruje pocztę e-mail, czat na żywo, bazę wiedzy i komunikację głosową. Podnieś poziom obsługi klienta w Gmailu za pomocą Hiver.

Usprawnij obsługę klienta dzięki Front, platformie do płynnego wsparcia, sprzedaży i zarządzania kontem. Połącz wszystkie interakcje z klientami, w tym e-maile, czaty, SMS-y i wiadomości społecznościowe w jednym interfejsie.

Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.

Przyjazna dla użytkownika platforma do obsługi wszystkich zgłoszeń klientów. Help Scout upraszcza pracę zespołową w skrzynkach pocztowych (np. support@, info@), czatach na żywo, centrach pomocy itp. Zarządzanie wszystkimi konwersacjami bez wysiłku, …

Zoptymalizuj swoją pocztę e-mail dzięki SaneBox. Nie tylko uporządkuj swoją skrzynkę odbiorczą, ale także bez wysiłku usprawnij lata starych wiadomości e-mail. Korzystaj z wyjątkowych narzędzi organizacyjnych, oszczędzając cenny czas swojego zespołu.

Ujednolicone internetowe oprogramowanie do czatu na żywo, które łączy wiadomości z wiadomości e-mail, Facebook Messenger i czatu na stronie internetowej w jeden interfejs, umożliwiając agentom obsługę wszystkich zapytań klientów w różnych kanałach.

Pozwala użytkownikom na przesyłanie fragmentów tekstu, zwykle próbek kodu źródłowego, do publicznego wyświetlania; również...