Deskpro는 기업을 위한 강력한 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 중앙 집중식 티켓 등록, 멀티채널 지원(이메일, 채팅, 소셜 미디어), 셀프 서비스 지식창고, 자동화, 리포팅, 통합 및 사용자 지정으로 헬프 데스크 경험을 간소화하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 소규모 팀과 대기업 모두에게 이상적입니다.
수백만 명의 IT 전문가와 함께 네트워크 관리 도구, 헬프 데스크 발권 앱, 네트워크 매퍼 등을 갖춘 무료 네트워크 모니터링 소프트웨어 인 Spiceworks를 다운로드하십시오.
Spiceworks는 중소기업의 모든 IT를 관리하기위한 완벽한 네트워크 모니터링 및 관리, 헬프 데스크, PC 인벤토리 및 소프트웨어보고 솔루션입니다.
IT 전문가는 다음과 같은 기능을 통해 다음과 같은 기능을 수행 할 수 있습니다.
* 가상 서버 정보 발견 * 원격으로 프로세스보기 및 종료 * 헬프 데스크를 최대한 활용하십시오 * 응용 프로그램에서 직접 CDW 장비를 구입하십시오 * 워크 스테이션에 설치된 응용 프로그램을 발견하십시오 * 사용중인 클라우드 서비스 확인 * 헬프 데스크 발권 시스템 구현 * 인앱 구매 추적, 공급 업체의 견적 요청