82 Glassix 대체품 및 유사 소프트웨어

Subscription Free Trial

35

Twilio는 기업이 SMS, 음성, 이메일, 인증을 통해 전 세계 고객과 소통할 수 있도록 설계된 커뮤니케이션 API 플랫폼입니다. 사용자 인증, 음성 경험, 멀티채널 메시징, 개인화된 지원을 위한 도구를 제공하여 고객 참여와 보안을 강화합니다.

Plivo

Free Open Source Free Trial

78

Plivo는 개발자를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 API 플랫폼으로, SMS 및 음성 API, 가상 전화번호, 음성 통화, SMS 마케팅, 번호 마스킹, IVR 시스템, 통화 추적, 웹훅, CRM 및 헬프데스크 도구와의 원활한 통합 기능을 제공합니다.

SendBird

Subscription Free Free Trial

73

Sendbird는 모바일 앱과 웹사이트를 위한 채팅, 음성, 비디오 API와 SDK를 제공하는 플랫폼입니다. 일대일 채팅, 그룹 채팅, 파일 공유와 같은 메시징 기능을 애플리케이션에 쉽게 통합할 수 있습니다. Sendbird를 사용하면 푸시 알림, 읽음 확인, 입력 표시기와 같은 다른 기능도 추가할 수 있습니다.

Bandwidth

One Time License Free Free Trial

68

Bandwidth는 원활한 통합을 위해 음성, 메시징, 긴급 API를 제공하는 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 안정적인 지리적 이중화 글로벌 네트워크와 API 우선 관리로 해외 확장을 지원하여 기업이 전 세계 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 돕습니다.

Sinch

Subscription Free

61

Sinch는 고객 여정 전반에 걸쳐 의미 있는 대화를 가능하게 하는 고객 커뮤니케이션 클라우드입니다. 확장 가능하고 안정적이며 비용 효율적인 커뮤니케이션을 위해 프로그래밍 가능한 SMS, 음성, 이메일, 비디오 및 인증 API를 제공합니다. 이 플랫폼은 SMS, MMS, RCS 캠페인, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram 등 다양한 채널을 통한 옴니채널 메시징을 지원합니다.

Freshdesk

Free Subscription Free Trial

105

Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.

Qiscus

92

Qiscus는 원활한 고객 참여를 위한 전문적인 옴니채널 마케팅, 영업 및 지원 플랫폼을 제공합니다. WhatsApp 비즈니스 API의 공식 파트너로서 옴니채널, CRM, 챗봇에 필요한 통합 솔루션을 제공합니다.

Zoho Desk

91

Zoho Desk를 통해 조직은 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 요청을 추적하고, 워크플로우를 관리하고, 지원을 제공할 수 있습니다.

Help Scout

Subscription Free Trial

72

모든 고객 요청을 처리할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 헬프 스카우트는 메일함(예: 지원@, 정보@), 실시간 채팅, 헬프 센터 등에서 팀워크를 간소화합니다. 자동화 및 협업 기능으로 모든 대화를 손쉽게 관리하여 더욱 빠르게 응답할 수 있습니다.

JustCall

Subscription Free Trial

68

JustCall은 영업 및 고객 지원팀을 위한 AI 기반 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이를 통해 팀은 여러 채널에서 고객과 소통하고, 워크플로우를 자동화하며, 팀원들의 성과를 높일 수 있도록 코칭할 수 있습니다. 이 플랫폼에는 AI 코파일럿, 메시징, 워크스페이스, 다목적 다이얼러와 같은 기능이 포함되어 있어 커뮤니케이션을 간소화하고 생산성을 향상시킵니다.

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