Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.
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Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.
HubSpot Service Hub는 티켓 관리, 지식 기반 및 자동화된 응답을 통해 고객 서비스를 간소화합니다. 데이터와 채널을 통합하여 지원, 유지율, 고객 만족도를 향상하세요. HubSpot으로 서비스 관리를 개선하세요.
Gmail을 다용도 헬프데스크 솔루션으로 개편하세요. 복잡한 대안과 달리 Hiver는 이메일, 실시간 채팅, 지식창고 및 음성 커뮤니케이션을 원활하게 통합합니다. Hiver를 사용하여 Gmail 내에서 고객 지원을 향상하세요.
원활한 지원, 영업, 계정 관리를 위한 플랫폼인 Front로 고객 경험을 향상하세요. 이메일, 채팅, SMS, 소셜 메시징 등 모든 고객과의 상호작용을 단일 인터페이스로 통합하세요.
모든 고객 요청을 처리할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 헬프 스카우트는 메일함(예: 지원@, 정보@), 실시간 채팅, 헬프 센터 등에서 팀워크를 간소화합니다. 자동화 및 협업 기능으로 모든 대화를 손쉽게 관리하여 더욱 빠르게 응답할 수 있습니다.
SaneBox로 이메일 환경을 최적화하세요. 받은 편지함을 깔끔하게 정리하는 것 외에도 수년간 보관된 이메일을 손쉽게 간소화하세요. 탁월한 정리 도구의 이점을 활용하여 팀의 소중한 시간을 절약하세요.
이메일, Facebook Messenger, 웹사이트 채팅의 메시지를 하나의 인터페이스로 통합하는 통합 웹 기반 라이브 채팅 소프트웨어로, 상담원이 여러 채널에서 모든 고객 문의를 처리할 수 있도록 지원합니다.
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