소프트웨어
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HubSpot Service Hub는 티켓 관리, 지식 기반 및 자동화된 응답을 통해 고객 서비스를 간소화합니다. 데이터와 채널을 통합하여 지원, 유지율, 고객 만족도를 향상하세요. HubSpot으로 서비스 관리를 개선하세요.
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Levitate는 커뮤니케이션 도구, 전담 성공 전문가, AI를 결합한 AI 기반 관계 마케팅 플랫폼으로, 지속적인 관계를 구축할 수 있도록 도와줍니다. 개인화된 이메일, 소셜 미디어 일정, 문자 메시지, 회의 예약, 손글씨 카드, 설문조사 및 리뷰를 간소화하여 고객 만족도를 높이고 관계를 강화하세요.
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Roster: 입소문 마케팅을 간소화하기 위한 자동화된 브랜드 홍보대사 관리 플랫폼입니다. 크리에이터, 제휴사, 인플루언서, 앰버서더를 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있습니다. 맞춤형 프로그램, 캠페인 관리, 사용자 제작 콘텐츠(UGC), 커미션 추적, 보상 이행 등의 기능을 제공합니다. 브랜드 인지도와 매출 증대를 위해 소셜 증거와 고객 스토리를 활용하세요.
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Firework: 라이브 스트리밍, 쇼핑 가능한 동영상, AI 기반 디지털 휴먼을 통해 개인화된 고객 상호작용을 제공하는 비디오 커머스 플랫폼입니다. 상시 가동되는 디지털 상점, 대면 온라인 상호 작용, 실시간 추천을 통해 매출, 참여도, 충성도를 높일 수 있습니다. 인터랙티브 비디오 콘텐츠로 웹사이트를 개선하고 고객과의 진정한 관계를 구축하세요.
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PushOwl은 클릭을 판매로 전환하도록 설계된 강력한 Shopify 웹 푸시 알림 앱입니다. 실시간 맞춤형 알림을 활용하여 고객의 참여를 유도하고, 버려진 카트를 복구하고, 매출을 높일 수 있습니다. 이 종합적인 마케팅 도구로 손쉽게 가입자를 수집하고, 캠페인을 생성하고, 성과를 추적하여 익명의 쇼핑객을 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다.
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Manifest AI는 GPT 기술로 구동되는 고급 쇼핑 도우미로, Shopify 스토어의 기능을 향상하도록 설계되었습니다. AI를 활용하여 개인화된 제품 추천을 제공하고, 고객 문의를 처리하며, 다국어 지원을 제공합니다. 마케팅 및 헬프데스크 도구와 원활하게 통합되어 사용자 경험을 개선하고 전환을 늘리며 리타겟팅 작업을 촉진하는 Manifest AI.
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마에스트로QA는 고객 서비스 품질을 테스트하고 지원 프로세스를 개선하기 위한 플랫폼입니다. 이 시스템을 통해 기업은 고객 서비스 상담원을 위한 테스트 작업을 생성 및 실행하고, 그 결과를 분석하고, 서비스 품질을 개선하기 위한 보고서를 제공할 수 있습니다.
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