고객 로열티 소프트웨어

Lumoa는 여러 소스의 피드백을 통합하고 분석하는 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다. 고객 만족도를 높이고 제품 개발을 안내하는 실시간 인사이트를 제공하며, 새로운 트렌드를 파악하고 고객의 요구 사항을 우선순위로 지정하여 비즈니스 성과를 개선합니다.

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구매자 승인은 검증된 고객 평점, 리뷰, 최적화된 Q&A를 사용하여 유기적 트래픽과 전환을 향상시키는 이커머스 플랫폼입니다. 신뢰 신호, 사회적 증거, 사용자 생성 콘텐츠를 통합하여 SEO 및 클릭률을 개선하며, Google 판매자 평점, 제품 리뷰, 동영상 리뷰, 안전한 거래 씰, 평판 관리 도구를 통해 리뷰를 배포하고 가시성을 향상시킵니다.

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Feefo는 고객으로부터 검증된 피드백을 수집하여 실행 가능한 인사이트를 제공하는 리뷰 플랫폼입니다. 비즈니스가 AI 기반 솔루션을 사용하여 서비스를 개선하고, 매출을 늘리고, 충성도를 높일 수 있도록 도와줍니다. Feefo는 리뷰 수집을 자동화하고, 여러 채널에서 검증된 평점을 표시하며, Google 쇼핑과 통합하여 검색 및 전환율을 개선합니다.

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Smartsupp는 매출과 고객 참여를 높이기 위해 설계된 종합 라이브 채팅 및 챗봇 플랫폼으로, 실시간 채팅, 24시간 리드 생성을 위한 자동화된 챗봇, 전환율과 브랜드 충성도를 높이기 위한 AI 기반 참여 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 사용자 지정 가능한 위젯을 제공하며 원활하게 통합되어 고객과의 상호작용을 판매 기회로 전환할 수 있습니다.

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Voucherify는 기업용 API 우선 로열티 및 프로모션 엔진으로, 마케터가 쿠폰, 기프트 카드, 로열티 프로그램 등 개인화된 프로모션을 빠르게 시작하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 유연한 규칙 엔진, 원활한 API 통합, 확장 가능하고 안전한 환경을 제공하여 모든 채널과 디바이스에서 전환율과 리텐션율을 높일 수 있습니다.

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Vitally의 고객 성공 플랫폼은 실시간 고객 데이터로 워크플로와 전략을 자동화하고, 도구를 중앙 집중화하며, 협업을 지원하고, 생산성, 고객 경험 및 데이터 관리를 향상시킬 수 있는 통합 대시보드를 제공합니다.

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Okendo는 소셜 증명을 활용하고 쇼핑 경험을 안내하여 신뢰, 충성도 및 전환을 향상시키는 고객 마케팅 플랫폼입니다. 65개 이상의 통합 기능을 통해 기술 스택을 통합하고 워크플로를 간소화하며 검색 가시성을 높이고, 소셜 쇼핑객을 타겟팅하고, 리뷰를 신디케이트하여 도달 범위를 넓히고, 스토어 데이터를 활용하여 개인화된 메시지를 전달함으로써 고객 경험을 향상시킵니다.

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Levitate는 커뮤니케이션 도구, 전담 성공 전문가, AI를 결합한 AI 기반 관계 마케팅 플랫폼으로, 지속적인 관계를 구축할 수 있도록 도와줍니다. 개인화된 이메일, 소셜 미디어 일정, 문자 메시지, 회의 예약, 손글씨 카드, 설문조사 및 리뷰를 간소화하여 고객 만족도를 높이고 관계를 강화하세요.

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리피오 AI 리테일 자동화 플랫폼은 머천다이징, 재고 관리, 구색 계획을 간소화하여 운영 효율성을 높이고, AI를 활용하여 재고 최적화, 수요 예측, 재입고 자동화, 구색 관리, 플래노그램 최적화를 실현하는 리테일 자동화 소프트웨어입니다.

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Perkville은 고객 로열티 프로그램을 생성하고 관리하기 위한 웹 기반 플랫폼입니다. POS 시스템과 통합되어 보상을 자동화하고, 추천 및 유지율을 높이며, 맞춤형 보상과 소셜 미디어 참여를 통해 비즈니스 성장을 촉진합니다.

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진렐로는 360도 고객 참여, 데이터 과학, 머신러닝을 통해 반복 판매와 고객당 수익을 극대화하는 엔터프라이즈급 로열티 보상 플랫폼입니다. 데이터 기반 프로그램 설정, 옴니채널 고객 경험, 심층 데이터 분석을 통해 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 강력한 보안, 확장성, 지속적인 컨설팅을 제공하여 지속적인 성장을 지원합니다.

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PushOwl은 클릭을 판매로 전환하도록 설계된 강력한 Shopify 웹 푸시 알림 앱입니다. 실시간 맞춤형 알림을 활용하여 고객의 참여를 유도하고, 버려진 카트를 복구하고, 매출을 높일 수 있습니다. 이 종합적인 마케팅 도구로 손쉽게 가입자를 수집하고, 캠페인을 생성하고, 성과를 추적하여 익명의 쇼핑객을 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다.

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Go리마인더는 예약을 최적화하고 노쇼를 최소화하도록 설계된 약속 알림 시스템입니다. 이를 통해 기업은 고객과의 약속을 효율적으로 예약하고 이메일이나 문자 메시지를 통해 자동 리마인더를 전송하여 고객이 적시에 도착할 수 있도록 할 수 있습니다.

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기업의 표창 프로그램을 간소화합니다. 훌륭한 업무에 대한 보상과 문화를 형성할 수 있습니다.

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HappyFox는 고객 및 직원 지원을 간소화하도록 설계된 AI 기반 헬프 데스크 및 티켓팅 시스템입니다. 다양한 채널의 인바운드 요청을 체계적인 티켓으로 변환하고, 스마트 규칙 엔진으로 워크플로를 자동화하며, 프로세스 최적화를 위한 분석 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 사용자 지정 필드와 워크플로우를 허용하므로 고객 지원, IT 운영, HR, 마케팅 및 기타 팀에 적합합니다.

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종합적인 고객 여정 관리 플랫폼. 고객 가치를 향상시키기 위한 지속적인 측정 및 개선 사이클을 지원합니다.

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봇메이커는 모든 디지털 채널에서 고객에게 스마트하고 빠른 답변을 제공하는 고급 대화 플랫폼입니다. 하이브리드 봇과 실시간 상담원 경험을 생성하여 채팅 커머스, 고객 서비스 및 헬프 데스크 운영을 자동화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 AI와 머신러닝을 사용하여 고객의 요구를 이해하고 예측하는 동시에 영업 및 지원을 위한 ChatGPT의 교육도 지원합니다.

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LS Retail은 소매점, 레스토랑, 약국, 호텔, 주유소 등을 관리하기 위해 설계된 통합 POS 및 ERP 소프트웨어 솔루션입니다. POS, ERP, 재무, 재고, 전자상거래 기능을 중앙 집중화하여 종합적인 비즈니스 관리를 지원합니다.

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Stripe Billing은 수익 운영을 자동화하도록 설계된 종합적인 반복 청구 및 구독 관리 소프트웨어입니다. 유연한 가격 모델, 글로벌 결제 지원 및 도구를 제공하여 수익을 극대화하고 이탈을 줄일 수 있습니다. Stripe Billing은 기존 시스템과 원활하게 통합되어 코딩할 필요 없이 엔드투엔드 청구 솔루션을 제공합니다.

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고객 인사이트를 포착하는 피드백 플랫폼. 고객의 선호도, 행동, 의도를 파악하여 비즈니스 전략을 수립하고 성장을 촉진하세요.

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Calabrio ONE은 컨택 센터를 위해 설계된 클라우드 기반 인력 성과 및 WFO 제품군입니다. AI 기반 인사이트, 자동화된 워크플로, 대화 기록, 품질 관리, 인력 관리 및 분석을 위한 도구를 제공하여 상담원 성과, 고객 경험 및 전반적인 인력 효율성을 향상시킵니다.

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Flxpoint는 엔터프라이즈급 직송 및 마켓플레이스 관리를 위한 종합 솔루션입니다. 운영을 자동화하고 간소화하여 기업이 모든 공급업체 또는 3PL 창고를 통합하고, 멀티벤더 마켓플레이스를 효율적으로 관리하고, 수익성을 위해 분산 주문을 최적화하고, 멀티채널 리스팅을 지원할 수 있습니다.

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Panviva는 엄격한 규정 준수 요건을 가진 업계를 위해 설계된 AI 기반 지식 관리 플랫폼입니다. 직원들이 최신의 정확한 정보에 빠르게 액세스하여 오류의 위험을 줄이고 학습을 강화할 수 있습니다. 이 플랫폼에는 표준화된 지침, 절차, 통화 스크립트 및 정책이 포함되어 있어 직원들이 보다 자신감 있게 일하고 높은 수준의 규정 준수를 유지할 수 있습니다.

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Infobip은 이메일, SMS, 챗봇, 맞춤형 솔루션을 통해 고객의 참여를 유도하는 옴니채널 마케팅 플랫폼입니다. SMS, MMS, 음성, 이메일 및 다양한 메시징 채널을 위한 강력한 API를 제공합니다. 이 플랫폼은 고객 여정을 구축하고, 고객 경험을 개선하며, 비즈니스 성장을 촉진하기 위한 노코드 AI 허브를 제공합니다.

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Friendbuy는 이커머스 및 B2B 브랜드를 위한 추천 및 로열티 플랫폼입니다. 고객 확보 및 유지 전략을 자동화하고 기존 기술 스택과 통합하여 가치 있는 고객 행동에 보상을 제공합니다. 성과 분석을 제공하고 이커머스, 청구, 이메일, SMS 플랫폼과 원활하게 연결하여 고객 생애 가치를 최적화합니다.

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HubSpot Service Hub는 티켓 관리, 지식 기반 및 자동화된 응답을 통해 고객 서비스를 간소화합니다. 데이터와 채널을 통합하여 지원, 유지율, 고객 만족도를 향상하세요. HubSpot으로 서비스 관리를 개선하세요.

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부메랑미는 고객 충성도와 고객 유지율을 높이기 위해 설계된 고급 디지털 로열티 프로그램 플랫폼입니다. 개인화된 디지털 로열티 카드, 게임화, 원활한 멀티채널 통합 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 또한 마케팅 대행사를 위한 서비스형 로열티(LAAS) 솔루션으로 화이트 라벨 옵션과 맞춤형 가격 책정을 제공합니다.

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Talon.One은 개발자 리소스 없이도 실시간으로 개인화된 마케팅 프로모션을 진행할 수 있는 기업용 올인원 프로모션 소프트웨어입니다. 자동화된 보상, 로열티 프로그램, 게임화 및 원활한 통합 기능을 제공하여 고객 확보, 전환, 유지 및 재활성화를 향상시킵니다. 이 플랫폼은 매장 및 온라인 채널 전반에서 캠페인을 쉽게 관리할 수 있도록 헤드리스 및 API 우선 아키텍처를 지원합니다.

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Glassix는 옴니채널 티켓팅 및 챗봇 솔루션을 제공하는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 커뮤니케이션을 하나의 받은 편지함으로 중앙 집중화하여 메시징 앱, SMS, 이메일, 실시간 채팅 및 소셜 미디어 전반에 걸쳐 동적 라우팅을 지원하는 동시에 로우코드 챗봇 툴과 GPT-4 대화형 AI를 제공하여 모든 규모의 브랜드와 비즈니스에 맞춤화된 경험을 선사합니다.

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WhatsApp 비즈니스 API와 공유 멀티 에이전트 받은 편지함을 통합하여 기업이 고객 대화를 인사이트로 전환할 수 있도록 지원하는 협업 커뮤니케이션 도구입니다.

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