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ChatBot の代わりとなる 24 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はBirdeye、 Appy Pieです。 これらに加えて、ユーザーは ChatBot と Drift、 SendBird、 Qualified の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 顧客サービスソフトウェア、 ライブチャットソフトウェア。
ChatBot の代わりとなる 24 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はBirdeye、 Appy Pieです。 これらに加えて、ユーザーは ChatBot と Drift、 SendBird、 Qualified の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 顧客サービスソフトウェア、 ライブチャットソフトウェア。
BirdEyeは、企業が顧客からのフィードバック、オンラインレビュー、ソーシャルメディアでの言及を管理するのに役立ちます。評判管理、カスタマーエクスペリエンス、マーケティングのためのツールを提供します。BirdEyeを利用することで、レビューの監視や対応、顧客フィードバックの収集、オンラインプレゼンスの向上が可能になります。
Appy Pieは、コーディングスキルがなくてもモバイルアプリケーションを作成できるプラットフォームです。Appy Pieを使えば、ビジネス、エンターテイメント、教育など、様々な目的のカスタムモバイルアプリケーションをデザイン、構築することができます。
AIを活用したバイヤーエンゲージメントプラットフォームであるDriftは、ライブチャット、カンバセーショナルマーケティング、カンバセーショナルセールスを通じてパーソナライズされた体験を提供します。営業とマーケティングを連携させるDriftは、顧客の立場に立ったオープンな会話を促進することで、収益成長を加速し、顧客生涯価値を高めます。
Sendbirdは、モバイルアプリやウェブサイト向けにチャット、音声、ビデオのAPIとSDKを提供するプラットフォームです。1対1のチャットやグループチャット、ファイル共有などのメッセージング機能をアプリケーションに簡単に統合することができます。Sendbirdを使用すると、プッシュ通知、既読受信、タイピングインジケーターなどの他の機能を追加することもできます。
貴社のウェブサイトを、リードを生み出す強力なウェブサイトへと進化させます。AIを活用したQualifiedは、ライブチャット、チャットボット、ミーティングスケジュール、洞察に満ちたインテントデータを使用して、トップクラスの訪問者を迅速に営業パイプラインに導きます。エンゲージメントを高め、より多くのミーティングを予約し、貴社のウェブサイト上でパイプラインの増加を促進します。
フレッシュチャットは、ライブチャットとチャットボットソリューションを通じてカスタマーサポートを強化するために設計されたAI主導のオムニチャネルメッセージングプラットフォームです。フレッシュチャットは、ウェブ、モバイル、WhatsApp、Facebook メッセンジャーなど複数のチャネルで顧客との対話を可能にし、コンテキストを認識するチャットボット、多言語サポート、統合とリアルタイムのパフォーマンスインサイトを通じてエージェントの生産性を高めるチームインボックスを特徴としています。
統合されたウェブベースのライブチャットソフトウェアは、電子メール、Facebook メッセンジャー、およびウェブサイトチャットからのメッセージを 1 つのインターフェイスにマージし、エージェントはチャネル全体ですべての顧客からの問い合わせを処理することができます。
AI主導のチャットボットプラットフォームは、企業が顧客とのやり取りを自動化したり、問い合わせに答えたり、スケジュールやメール送信などのタスクを実行したりするのを支援し、生産性を向上させる。
Pipedriveは顧客関係管理（CRM）ツールで、営業チームがリードと案件を効果的に管理できるよう支援することに重点を置いている。ビジュアルなパイプラインインターフェースを提供し、営業プロセスの様々な段階を通して案件を追跡し、優先順位をつけることができます。
カスタマイズ可能なテンプレートで、AIを搭載したチャットボットをすばやく作成できます。ドラッグ＆ドロップの直感的なビルダーにより、タスクの自動化が可能です。
カスタマイズ可能なテンプレートで、AIを搭載したチャットボットをすばやく作成できます。ドラッグ＆ドロップの直感的なビルダーにより、タスクの自動化が可能です。
Web-Based
ChatBotは、顧客と会話し、ユーザーに情報を提供するインテリジェントな会話型ボットを構築するボットフレームワークです。 メッセージングアプリまたはWebサービスにChatBotを実装するには、プログラミングスキルは必要ありません。 Facebook Messenger、ライブチャットソフトウェア（LiveChat）、インスタントメッセージングアプリ（Slack、Kikなど）とのシンプルな統合とともに、高度な機能を提供します。 その他の機能には、会話シナリオとライブ分析が含まれます。
Customizable Branding
Customer Support
Customer Experience Management
Customer Surveys
Virtual Assistant
For Sales/Marketing
Chatbot
Multi-Channel Communication
Automated Responses
Lead Capture
Transcripts/Chat History
Code-free Development
AI/Machine Learning
Live Chat
Natural Language Processing
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