チャットボット ソフトウェア

Shagleは、ウェブカメラを使って世界中の人々とコミュニケーションできるオンラインビデオチャットプラットフォームです。このサービスを利用することで、新しい友達に出会ったり、様々なトピックについて話し合ったり、気軽な会話をする相手を見つけたりすることができます。

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BirdEyeは、企業が顧客からのフィードバック、オンラインレビュー、ソーシャルメディアでの言及を管理するのに役立ちます。評判管理、カスタマーエクスペリエンス、マーケティングのためのツールを提供します。BirdEyeを利用することで、レビューの監視や対応、顧客フィードバックの収集、オンラインプレゼンスの向上が可能になります。

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Genesys Cloud CXは、さまざまな業界のカスタマーエンゲージメントを向上させます。コンタクトセンターとCRMのための高度なツールを提供し、コールルーティング、ワークフロー管理を合理化し、サービスプロセスを強化します。

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Appy Pieは、コーディングスキルがなくてもモバイルアプリケーションを作成できるプラットフォームです。Appy Pieを使えば、ビジネス、エンターテイメント、教育など、様々な目的のカスタムモバイルアプリケーションをデザイン、構築することができます。

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Vableは、ニュースの集約とフィルタリングを行うVable InfoPro、電子メールアラートを一元化するVable Inbox、オーダーメイドのビジネスインサイトを提供し、チームコラボレーションを促進するセルフサービスプラットフォームのMyVableなど、AIを活用したコンテンツキュレーションと配信ツールを提供している。また、パーソナライズされた通知や、ワークフローを最適化し生産性を高めるシームレスな統合などの機能も備えています。

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Smartsuppは、リアルタイムチャット、24時間リードジェネレーションのための自動化されたチャットボット、コンバージョンとブランドロイヤルティを高めるためのAI駆動型エンゲージメントツールを特徴とし、売上と顧客エンゲージメントを高めるために設計された包括的なライブチャットとチャットボットプラットフォームです。このプラットフォームは、カスタマイズ可能なウィジェットを提供し、顧客との対話を販売機会に変えるためにシームレスに統合されます。

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SOCiは、ブランド向けの多拠点マーケティングAI駆動型プラットフォームで、ローカルページ、レピュテーション、ソーシャルメディア、レビュー、調査、広告を管理するツールを提供します。SOCiは、ブランドのマーケティング活動を自動化・拡張し、すべての拠点とデジタルチャネルを一元管理します。

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Rasayelは営業チームのWhatsAppコミュニケーションを最適化するB2B営業プラットフォームです。チャットボット、AIによるブロードキャスト、共有受信ボックス、オープンAPIを備え、CRMや技術スタックとシームレスに統合することで、コラボレーション、コンプライアンス、営業インサイトを改善します。

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クラウドベースのライブチャット・メッセージングプラットフォームで、企業がWebサイトやモバイルアプリを通じて顧客とやり取りできるようにします。チャット履歴、パフォーマンス分析、カスタマイズ可能なコミュニケーションページを提供。

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Customers.aiは、高度なリマーケティング戦略を通じて訪問者を顧客に変えるために設計されたウェブサイト訪問者識別プラットフォームです。ファーストパーティデータを取得し、訪問者をリマーケティングオーディエンスに同期し、カスタマージャーニーを追跡し、広告オーディエンスを作成し、Eメール収益を増加させ、ダイレクトメールのための自宅住所を特定し、消費者データでリードを強化します。

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Kapture CXは、小売、BFSI（銀行、金融サービス、保険）、旅行、耐久消費財におけるCXを変革するために設計された、AIを活用したカスタマー・エクスペリエンス・プラットフォームです。オムニチャネルサポート、AI主導のセルフサービス、インテリジェントエージェントアシスタンスを備えたオーダーメイドソリューションを提供し、エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンスを確保しながら、効率性と顧客満足度を高めます。

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Botmakerは、あらゆるデジタルチャネルにおいて顧客にスマートで迅速な回答を提供する高度な会話プラットフォームです。ハイブリッドボットとライブエージェントエクスペリエンスの作成を可能にし、チャットコマース、カスタマーサービス、ヘルプデスク業務を自動化します。このプラットフォームは、AIと機械学習を使用して顧客のニーズを理解し、予測する一方で、販売とサポート用のChatGPTのトレーニングを可能にします。

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Sailesは、見込み客探索タスクを自動化し、データを充実させ、見込み客にインテリジェントに関与するように設計された、AI主導のセールスプロスペクティングプラットフォームです。Sailebotsを活用することで、意思決定者を特定し、カスタマイズされたコンテンツを生成し、コミュニケーションを管理します。

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AIを活用したバイヤーエンゲージメントプラットフォームであるDriftは、ライブチャット、カンバセーショナルマーケティング、カンバセーショナルセールスを通じてパーソナライズされた体験を提供します。営業とマーケティングを連携させるDriftは、顧客の立場に立ったオープンな会話を促進することで、収益成長を加速し、顧客生涯価値を高めます。

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Senseは、現代の人材採用企業のために設計された、AIを活用したコミュニケーションとエンゲージメントのオールインワン・プラットフォームです。自動コミュニケーション、双方向テキスト、NPS、再配置、候補者エンゲージメントツールを提供し、パーソナライゼーションを強化し、候補者体験を向上させ、採用を成功に導きます。

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小売業、金融業、旅行業、通信業などの業務を効率化するために設計された会話AIプラットフォーム。非接触型ショッピング、FAQ自動化、リクエスト・ルーティングを可能にする。

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カスタマイズ可能なテンプレートで、AIを搭載したチャットボットをすばやく作成できます。ドラッグ＆ドロップの直感的なビルダーにより、タスクの自動化が可能です。

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ヘルスケア、eコマース、教育分野の企業がAIを活用したチャットボットを作成できるライブチャットソフトウェア。NLP駆動のボットを使用して、カスタマーサポートの自動化、ミーティングのスケジュール設定、リードの絞り込みを行います。

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Webサイトやモバイルアプリで顧客とのエンゲージメントを可能にする多用途メッセージングプラットフォーム。Facebook Messenger、Skype、LINE、Slack、SMSなど、12以上のチャネルでチャットボットを構築、展開できます。

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InfobipはEメール、SMS、チャットボット、カスタムソリューションを通じて顧客をエンゲージするオムニチャネルマーケティングプラットフォームです。SMS、MMS、音声、Eメール、様々なメッセージングチャネルのための堅牢なAPIを提供しています。このプラットフォームは、カスタマージャーニーを構築し、顧客体験を向上させ、ビジネスの成長を促進するためのノーコードAIハブを備えています。

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貴社のウェブサイトを、リードを生み出す強力なウェブサイトへと進化させます。AIを活用したQualifiedは、ライブチャット、チャットボット、ミーティングスケジュール、洞察に満ちたインテントデータを使用して、トップクラスの訪問者を迅速に営業パイプラインに導きます。エンゲージメントを高め、より多くのミーティングを予約し、貴社のウェブサイト上でパイプラインの増加を促進します。

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Chatspinは、ユーザーがビデオを介して他の人と通信することができますオンラインビデオチャットプラットフォームです。Chatspinでは、世界中からランダムに相手を見つけることができます。このサービスでは、興味のある相手を地域、興味、またはランダムに選択することができます。

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CommBoxはAIを活用したオムニチャネル・コミュニケーション・プラットフォームで、ブランドが顧客とどのように接するかを再定義する。AIと自動化を統合してカスタマーサポートを改善し、効率を高め、応答時間を短縮し、顧客満足度を向上させる。このプラットフォームは、ソーシャルメディア、WhatsApp、チャット、SMS、Eメール、音声、その他のチャネルを通じて、24時間サポートとセルフサービスを提供する。

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SleekFlowはオムニチャネル・メッセージング、AIチャットボット、自動化ワークフローを提供し、リード、コンバージョン、サポートを強化するもので、チャットの自動化、統合受信ボックス、コンタクト管理、チャット内ショッピングを特徴としている。

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自然言語クエリに応答する高度な会話型AIで、エンゲージメントと生産性を向上させます。顧客サービス、マーケティング、研究、コンテンツ作成に利用されています。

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AIを活用したエンタープライズプラットフォームで、カスタマイズされた結果を提供するコグニティブ検索、意図ベースのチャットを実現するSUVA、知識管理やエージェントの生産性向上のための高度なアプリなどを通じて、セルフサービスと顧客サポートを向上させます。

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フォーム、アンケート、カスタムビジネスアプリを作成するためのノーコードプラットフォーム。リレーショナルデータベースを構築し、ビルディングブロックを接続し、ワークフローを合理化します。また、チームやプロジェクトの管理、リアルタイムのコラボレーション、セキュアなアクセスコントロール、Google、Facebook、Salesforce、Slack、Microsoft、Shopifyなどの人気アプリやサービスとの統合も可能です。

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