Software di assistenza al cliente digitale

Salesforce Service Cloud è una piattaforma integrata che consente alle aziende di ottimizzare l'esperienza dei clienti attraverso un sistema di gestione dei ticket, una knowledge base e i social media. Fornisce un'assistenza rapida e personalizzata …

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Zoho Desk consente alle organizzazioni di interagire efficacemente con i clienti, tenere traccia delle richieste, gestire i flussi di lavoro e fornire assistenza attraverso vari canali come e-mail, chat e telefono.

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HubSpot Service Hub ottimizza il servizio clienti con la gestione dei ticket, la knowledge base e le risposte automatiche. Consolidate i dati e i canali per migliorare l'assistenza, la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. Migliorate la ges…

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Offre una soluzione di Customer Service unificata che integra automazione e supporto umano per migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi.

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Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.

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Gladly: Piattaforma di assistenza clienti B2C con software di help desk intuitivo. Gli agenti gestiscono le richieste senza problemi attraverso i canali e senza ticket. Un'interfaccia unificata fornisce una visione continua della storia del cliente,…

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Migliorate l'esperienza dei vostri clienti con Front, una piattaforma per l'assistenza, le vendite e la gestione degli account senza soluzione di continuità. Combinate tutte le interazioni con i clienti, comprese le e-mail, le chat, gli SMS e la mes…

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CommBox è una piattaforma di comunicazione omnichannel alimentata dall'intelligenza artificiale che ridefinisce il modo in cui i marchi interagiscono con i clienti. Integra l'intelligenza artificiale e l'automazione per migliorare l'assistenza ai cl…

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Slack è l'hub per una collaborazione perfetta, che offre messaggistica in tempo reale, condivisione di file e integrazione con le app. Per lavorare in modo efficiente da qualsiasi luogo.

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Appy Pie è una piattaforma per la creazione di applicazioni mobili senza alcuna competenza di codifica. Con Appy Pie è possibile progettare e costruire applicazioni mobili personalizzate per vari scopi, tra cui affari, intrattenimento, istruzione e …

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Next4biz è una piattaforma di gestione del servizio clienti ottimizzata per fornire un'assistenza efficiente, con risoluzione dei reclami basata sull'intelligenza artificiale, integrazione della comunicazione omnichannel, gestione guidata dal flusso…

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Il software per contact center di RingCentral migliora l'esperienza del cliente, aumenta la produttività degli agenti e garantisce comunicazioni sicure e conformi su più canali, tra cui telefono, chat, e-mail e social media. Le caratteristiche inclu…

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SuprSend è una piattaforma per la gestione delle notifiche multicanale tramite un'unica API. Supporta e-mail, SMS, push, Slack e chat, con funzionalità quali editor di modelli, flussi di lavoro, analisi in tempo reale e supporto multilingue, semplif…

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Text-Em-All è una piattaforma di messaggistica e chiamate di massa che consente agli utenti di trasmettere messaggi, avviare conversazioni bidirezionali e analizzare i risultati con analisi dettagliate, rendendola adatta per promemoria, aggiornament…

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Semplificate le richieste dei clienti con un sistema di ticketing integrato. Gestite in modo efficiente le richieste, tracciate, segnalate e fatturate, tutto in un unico posto.

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Kapture CX è una piattaforma di customer experience alimentata dall'intelligenza artificiale e progettata per trasformare la CX nei settori retail, BFSI (banche, servizi finanziari e assicurazioni), viaggi e beni di consumo durevoli. Offre soluzioni…

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Respond.io è un software di gestione delle conversazioni con i clienti alimentato dall'intelligenza artificiale che cattura i contatti e automatizza le chat su WhatsApp, e-mail e social media. Consente la comunicazione diretta con i clienti attraver…

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DevRev è una piattaforma che integra l'assistenza clienti e lo sviluppo del software, offrendo funzionalità come la collaborazione, l'analisi e l'intelligenza artificiale per semplificare i flussi di lavoro e migliorare l'allineamento dei prodotti a…

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HappyFox è un sistema di help desk e ticketing basato sull'intelligenza artificiale, progettato per ottimizzare l'assistenza ai clienti e ai dipendenti. Converte le richieste in entrata da vari canali in ticket organizzati, automatizza i flussi di l…

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Piattaforma completa per la gestione del customer journey. Supporta un ciclo continuo di misurazione e miglioramento per aumentare il valore del cliente.

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Strumento di analisi basato sul cloud che aiuta le aziende ad analizzare il comportamento dei visitatori e dei clienti. Offre un'impostazione rapida delle fonti di traffico, delle pagine più popolari e delle azioni che determinano la conversione.

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Una piattaforma di facile utilizzo per la gestione di tutte le richieste dei clienti. Help Scout semplifica il lavoro di squadra nelle caselle di posta elettronica (ad es. support@, info@), nella live chat, nei centri di assistenza, ecc. Gestisce tu…

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Automatizza la creazione di documenti. Garantisce la conformità, aumenta l'efficienza e consente di creare documenti scalabili e in linea con il marchio all'interno di Microsoft 365 e Salesforce. Managed AI ottimizza le proposte di vendita.

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Elevate il vostro marketing grazie a Postal.io, una piattaforma innovativa che ridisegna le campagne e-mail. Inviate posta tangibile, monitorate l'impatto e affascinate con strategie innovative di posta fisica. Cartoline, opuscoli, carte regalo, sup…

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Gorgias ottimizza il servizio clienti per i rivenditori online. Questo help desk focalizzato sull'e-commerce fornisce un'assistenza continua e multicanale attraverso un'unica piattaforma. Aumenta l'efficienza grazie alle risposte automatiche alle do…

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JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'intelligenza artificiale per i team di vendita e assistenza clienti. Consente ai team di connettersi con i clienti attraverso i canali, automatizzare i flussi di lavoro e alle…

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Strumento di comunicazione collaborativa che integra le API di WhatsApp Business con caselle di posta condivise da più agenti, consentendo alle aziende di trasformare le conversazioni dei clienti in approfondimenti.

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Elevate il vostro sito web con Justuno. Utilizzate pop-up intelligenti, raccomandazioni guidate dall'intelligenza artificiale e targeting avanzato per aumentare le conversioni e il coinvolgimento. Aumenta le vendite, cattura i contatti e migliora l'…

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Questo software di prospezione delle vendite B2B identifica il profilo del cliente ideale e individua i potenziali acquirenti, accelerando sia la pipeline che la generazione di ricavi. Elevate la vostra strategia di vendita con ZoomInfo SalesOS.

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Stonly è una piattaforma di gestione delle conoscenze progettata per ottimizzare il servizio clienti. Consente la creazione di guide adattive, walkthrough e basi di conoscenza personalizzate in base alle esigenze dei clienti.

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